Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Березовский (Кемеровская область)
28 ноября, 14:43

Невыплата инвестиционного дохода без письменного обоснования!

27.03.2019г. в офисе Газпромбанка с обещанием гарантированного дохода через 3 года мною был заключен договор страхования по программе "индекс доверия" с базовым активом "Эпоха технологий".  При этом сотрудником не было освящено никаких рисков, только картинки с графиками и обещания высоких %. По истечению 3 лет  вернули только основную сумму и на словах, сославшись на СВО, сказали ждать.. Никаких письменных обоснований в отказе выплаты инвестиционного дохода предоставлено не было. При этом за срок страхования с 01.04.2019 по 31.03.2021: изменение курса доллара (базовый актив номинирован в долларах США) изменился с 64,7347 (01.04.2019 курс ЦБ РФ) до 84,0851 (31.03.2021 курс ЦБ РФ) -29,89% Акции ведущих ИТ-компаний мира за указанный период выросли в несколько раз, так, акция Apple на 01.04.2019 стоила 48,37$, на 31.03.2021 -122,01$. Рост 252%. Таким образом, инвестиционный доход должен был составлять более 80%. Предвосхищая ответ представителя компании, на электронный адрес life@sogaz-life.ru направлен запрос и вся информация согласно перечня (указано в ответах на другие отзывы).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    30.11.2023 19:57
    Уважаемый user-265216115271! На основании поступившей информации по номеру договора сообщаем. 11.05.2022 мы получили от Вас заявление о страховой выплате по риску «Дожитие». По результатам рассмотрения указанного заявления Вам было выплачено страховое возмещение согласно реквизитам, указанным в заявлении о страховой выплате, что подтверждается платежным поручением от 09.06.2022. В данном отзыве Вы подтверждаете факт получения страховой выплаты. В соответствии с пунктом 6 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при осуществлении страхования жизни Страховщик в дополнение к страховой сумме может выплачивать часть инвестиционного дохода страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор страхования жизни. Размер инвестиционного дохода, подлежащего распределению между договорами страхования жизни, предусматривающими участие страхователей или иных лиц, в пользу которых заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика, определяется страховщиком. Вы заключили договор страхования на основании Общих правил страхования жизни в редакции, действующей на дату его заключения. Эти данные указаны в Вашем договоре. В соответствии с пунктом 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В соответствии с пунктом 2 статьи 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. Поскольку в Договоре страхования имеется отметка о получении экземпляра Общих правил страхования жизни (далее – Правила страхования), то они являются для Вас обязательными в силу вышеуказанной нормы ГК РФ. В соответствии с пунктом 2 Приложения 3в к Общим правилам страхования жизни, Базовый актив – инвестиционный актив, доход по которому определяет размер дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) по Договору страхования. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. Таким образом, выплата ДИД не является гарантированной, она осуществляется только при получении Страховщиком дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, Страховщиком не получен. Учитывая изложенное, у Страховщика отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных Вами требований по выплате дополнительного инвестиционного дохода.
  • Автор отзыва
    01.12.2023 16:04
    Добрый день. Спасибо за ответ. Но по Вашему ответу возникают следующие вопросы. 1. Вы приводите ст.271, 273 НК РФ - но данные статьи отражают порядок признания доходов с целью налогообложения налогоплательщиков, и не регламентируют порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), который установлен Правилами страхования, действующими в редакции на дату заключения договора страхования. Прошу предоставить на электронную почту расчет ДИД согласно п.12 дополнительных правил страхования, действующих с 11.02.2019 по 01.11.2019. 2. Зачем Вы приводите Регламент ЕС 269/2014 от 17.03.2014г.???Т.е. заключая договор страхования в 2019 году страховая компания знала о заморозке ценных бумаг, являющихся составляющими базового актива?    Повторно! Прошу ответить на вопросы, которые я задавала по электронной почте и в данном сообщении страховой компании!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 23:17
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Со мной был заключен договор страхования жизни 17****920 от 29.06.2020. 30.06.2025 срок действия договора вышел, после истечения срока мне должны были вернуть мои взносы в течении 45 дней, написала заявление на возврат средств 30.06.2025, но эти 45…
20 августа, 19:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В банке Газпромбанк г. Самара уговорили оформить полис страхования жизни в 06.01.2021 сроком на 4,5 лет. Срок прошел, в банке обещали большой доход. Зачем обманывать. Слава Богу хоть вернули мои деньги без дохода. Деньги у вас крутятся. Банку тоже, в…
28 июля, 20:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
обращался в страховую за продуктом точный расчет, узнавал можно ли будет в течении какого то времени отказаться от договора, потому что могут понадобится деньги, по итогу 26 июня заключил договор и внес деньги, а 1 июля подал заявку на отказ, мне гов…
21 июля, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за накопительной страховкой для своих детей в ноябре 2019 года в офис в городе Москва. Застраховали детей на дожитие до 18 лет и травм и меня на случай смерти и в случае инвалидности. полисы оформили быстро. Регулярно оплачиваю взно…
21 июля, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.06.25 в отделении Газпромбанка составил заявление в СОГАЗ-ЖИЗНЬ о досрочном расторжении договора заключенного по программе страхования "Гарантия плюс премиум" . Деньги до сих пор не получил. Сегодня 21.07.25 на мой звонок в отделение Г…
21 июля, 13:09
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почто…
13 июля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мама умерла и я обнаружила у нее эту страховку. Ей навязали ее в ВТБ. Стала звонить в контактный центр. Отвечают неохотно, один раз вообще не о том, второй раз таким тоном, как будто я должна на их сайтах сама ориентироваться как у себя дома- операт…
5 июля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей, которые захотят (лучше не надо) заключить договор страхования жизни. Если вы надумаете в силу материальных трудностей или ещё по каким причинам уменьшить страховой взнос во время действия данного договора, то вы по окончании …
30 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама живёт в г. Котлас Архангельской обл. подписала договор 1822200*****22 от 26.05.2022. на дожитие с СК Согаз-жизнь через Почтабанк на 3 года. В договоре указано, что если она доживет, то получит 200 тыс. Руб., которые внесла и 188.8 тыс. руб. …
31 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Согаз. В целом, мой опыт был положительным. Оперативность и профессионализм сотрудников оставили хорошее впечатление. В случае необходимости оформления документов или получе…
22 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два дня я оформляла полис. Казалось бы это сделано для того чтоб облегчить жизнь страхователям то есть нам, обычным людям. Но в итоге все вышло немного иначе. Итак для начала я посоветовалась с знакомыми и нашла пару сайтов по их рекомендациям эт…
21 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году по страховой программе "максимум плюс". Вложили определенную сумму на счёт компании. По прошествии срока договора (4 года) мою сумму мне вернули с точностью до копейки, но ни о каком доходе даже намека нет, даже не смотря на инфля…
20 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025. В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан б…
20 мая, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор с компанией "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" был заключен в 2020 году под влиянием уговоров сотрудников Газпромбанка. Сотрудник банка убеждал, что я получу значительную выгоду, разместив деньги таким образом. Я поверила. Но обещания оказались лож…
6 мая, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не вернули деньги по окончании договора страхования. ссылаются на какие-то правила. в договоре есть фраза, что согласен с правилами, но что это за правила не понятно. в договоре если указано отдельным пунктом о частичном возврате средств при досрочно…
24 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Умер страхователь, наследник в течении 2 -х месяцев не может получить дубликат договора 16422308*****21. Одни отговорки и издевательство, нарушен федеральный закон 59ФЗ. Компания создана для обмана граждан!!! Обращаюсь каждый день в контакт центр со…
14 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020г оформила в Газпромбанке договор страхования жизни по программе "Гарантия Плюс" 14.03.2025 закончилось действие договора. 17.03.2025г в Газпромбанке оформила заявление на полученик денежной выплаты по риску "дожитие". Сего…
14 апреля, 08:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При досрочном расторжениидоговора ( т.к. за три года не получила ни копейки дохода, даже срочный аннуитет и потеряла более 70 тысяч)было ещё удержано 13%. Справку из налоговой отправила 25.02. Звонила в контактный центр . Сказали что в течении 30…
11 апреля, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор страхования жизни на 3 года, по факту окончания договора не могу не то что получить проценты но даже забрать вложенные средства, второй месяц оббиваю пороги страховой компании а результата нет. Отправили мои деньги на непонятный…
7 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
07.09.2018 я оформила страховку на сына тогда еще в втб страховании жизни —все мне как обычно расписали очень красиво . с 1.11.2019 все договора были переведены в согаз страхование жизни .все года с 2018 по 2024 год я со своего счета исправно опла…
4 апреля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не связывайтесь со страховой компанией обманщиков Согаз.В 2022году через Почта банк заключила договор со страховой компанией Согаз жизнь. В 2022 и 2023 годах вносила по 50000₽. В 2024 году при покупке машины в кредит мне пришлось зак…
2 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования НСЖ. Регулярно в срок вносил все взносы. По договору страхования страховая компания должна осуществлять мне выплату до 27 числа каждого месяца. Неоднократно выплата задерживалась, приходилось писать обращение на сайте СОГАЗ-ЖИЗН…
31 марта, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Несколько месяцев бьюсь, чтобы мне внесли изменения в договор, больше месяца пишу чтобы мне дали справку на налоговый вычет. Уже ходила в Согаз, была в банке-партнере 2 раза, пишу через личный кабинет, пишу на почту в Согаз... Не, ну так работать…
25 марта, 07:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, З-ва М. М., в апреле 2017 году заключила Договор страхования ВТБ страхование жизни, страховая программа "Максимум (мультивалютный)". Работники банка меня убедили, что это самый разумный путь к получению дивидендов и я вложила 500 000₽, дов…
20 марта, 08:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратились при получении потребительского кредита в 2019 году, срок страхования был до мая 2024 года. Из многих других страховых компаний выбрали именно Согаз, очень понравились условия и система скидок. Также специалисты оче…
18 марта, 15:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть