Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Березовский (Кемеровская область)
28 ноября, 14:43

Невыплата инвестиционного дохода без письменного обоснования!

27.03.2019г. в офисе Газпромбанка с обещанием гарантированного дохода через 3 года мною был заключен договор страхования по программе "индекс доверия" с базовым активом "Эпоха технологий".  При этом сотрудником не было освящено никаких рисков, только картинки с графиками и обещания высоких %. По истечению 3 лет  вернули только основную сумму и на словах, сославшись на СВО, сказали ждать.. Никаких письменных обоснований в отказе выплаты инвестиционного дохода предоставлено не было. При этом за срок страхования с 01.04.2019 по 31.03.2021: изменение курса доллара (базовый актив номинирован в долларах США) изменился с 64,7347 (01.04.2019 курс ЦБ РФ) до 84,0851 (31.03.2021 курс ЦБ РФ) -29,89% Акции ведущих ИТ-компаний мира за указанный период выросли в несколько раз, так, акция Apple на 01.04.2019 стоила 48,37$, на 31.03.2021 -122,01$. Рост 252%. Таким образом, инвестиционный доход должен был составлять более 80%. Предвосхищая ответ представителя компании, на электронный адрес life@sogaz-life.ru направлен запрос и вся информация согласно перечня (указано в ответах на другие отзывы).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    30.11.2023 19:57
    Уважаемый user-265216115271! На основании поступившей информации по номеру договора сообщаем. 11.05.2022 мы получили от Вас заявление о страховой выплате по риску «Дожитие». По результатам рассмотрения указанного заявления Вам было выплачено страховое возмещение согласно реквизитам, указанным в заявлении о страховой выплате, что подтверждается платежным поручением от 09.06.2022. В данном отзыве Вы подтверждаете факт получения страховой выплаты. В соответствии с пунктом 6 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при осуществлении страхования жизни Страховщик в дополнение к страховой сумме может выплачивать часть инвестиционного дохода страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор страхования жизни. Размер инвестиционного дохода, подлежащего распределению между договорами страхования жизни, предусматривающими участие страхователей или иных лиц, в пользу которых заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика, определяется страховщиком. Вы заключили договор страхования на основании Общих правил страхования жизни в редакции, действующей на дату его заключения. Эти данные указаны в Вашем договоре. В соответствии с пунктом 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В соответствии с пунктом 2 статьи 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. Поскольку в Договоре страхования имеется отметка о получении экземпляра Общих правил страхования жизни (далее – Правила страхования), то они являются для Вас обязательными в силу вышеуказанной нормы ГК РФ. В соответствии с пунктом 2 Приложения 3в к Общим правилам страхования жизни, Базовый актив – инвестиционный актив, доход по которому определяет размер дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) по Договору страхования. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. Таким образом, выплата ДИД не является гарантированной, она осуществляется только при получении Страховщиком дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, Страховщиком не получен. Учитывая изложенное, у Страховщика отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных Вами требований по выплате дополнительного инвестиционного дохода.
  • Автор отзыва
    01.12.2023 16:04
    Добрый день. Спасибо за ответ. Но по Вашему ответу возникают следующие вопросы. 1. Вы приводите ст.271, 273 НК РФ - но данные статьи отражают порядок признания доходов с целью налогообложения налогоплательщиков, и не регламентируют порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), который установлен Правилами страхования, действующими в редакции на дату заключения договора страхования. Прошу предоставить на электронную почту расчет ДИД согласно п.12 дополнительных правил страхования, действующих с 11.02.2019 по 01.11.2019. 2. Зачем Вы приводите Регламент ЕС 269/2014 от 17.03.2014г.???Т.е. заключая договор страхования в 2019 году страховая компания знала о заморозке ценных бумаг, являющихся составляющими базового актива?    Повторно! Прошу ответить на вопросы, которые я задавала по электронной почте и в данном сообщении страховой компании!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 23:17
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Застраховали жизнь на 4 года, с баснословные выгоды сулил витиеватый договор, после окончания договора, выплачивают сумму без процентов, на потом отправляя клиентов. Воронежский филиал Газпром банка участвует. ФИО одного страхователя к-ов в. Н. Котор…
27 февраля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2021 году была оформлена страховая программа жизни «достояние», программа абсолютно недоходная. В этом году пришли к выводу, что нужно программу расторгать, 18.01.2021 написали соответствующее заявление в банке ВТБ, сотрудник обещала передать заявл…
26 февраля, 20:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключили договор от 10.02.20 , срок действия вышел 10.02.25 года. Мною были отправлены все необходимые заявления в СОГАЗ жизнь через Газпромбанк 10.02.25 и 25.02.25 в виду того, что по непонятным мне причине заявление не пришло в страховую, повторил…
26 февраля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В августе и декабре 2021 г. сотрудница ВТБ С-а А.О., которая являлась моим персональным менеджером по программе «Привилегия» в банке ВТБ после завершения моих депозитных договоров с банком втянула меня, используя свое служебное положение, и видимо в …
21 февраля, 09:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужас. СОГАЗ-страхование жизни дожитие. Обманщики.Они думают, что подписывают людей,которые помрут. А в своё время в 17году ВТБбанк собирал людей на страховку жизни, ложитесь(обман) , это делают все банки(бизнес можно не отдавать деньги). А на самом д…
31 января, 00:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не первый год, с периодичностью месяц-два, пытаюсь зарегистрироваться на сайте lr.sogaz-life.ru. Все попытки бесплодны. По телефону, указанному на сайте 8006000440, девушки несут какую-то ахинею о перезагрузке и сбое в работе сайта. В банке, по м…
29 января, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
7 лет платила  ежегодно по 120000 руб. сначала банку ВТБ, потом передали права СОГАЗ ЖИЗНЬ. Не было ни одного дня просрочки!!! Наступил  день получить выплату, увы..... Позор! Деньги закончились или стало жалко возвращать??? 30 рабочих дней не беспок…
24 января, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз жизнь не выплачивает деньги по истечении 30 рабочих дней по заявлению о досрочном расторжении договора страхования. До специалиста не дозвониться, в  личный кабинет не войти. После зваонка оператору надо ждать неделю, пока сам специалист со…
24 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году первый раз пришла заводить карту ВТБ, решила сделать вклад, где сотрудник банка расписал вклад с выгодными процентами по программе "Максимум Плюс" на 4 года, согласилась на данный договор, оказалось, что это договор добровольного страхова…
17 января, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2022 году мама оформила продукт Страхование жизни сроком на 5 лет через банк ВТБ (страховая компания Согаз-Жизнь) Данная процедура была предложена менеджером как альтернатива банковскому вкладу, не облагаемая НДФЛ (это ложь). Также было упомя…
16 января, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2019 навязали в ВТБ заключить договор с СОГАЗ жизнь! Каждый год вносил по 120 000 один год просрочил оплату, но договор не расторгал, продлили договор и я оплатил за 2 года 240000   В прошлом году снова просрочил взнос . Никто не звонил. Отправл…
10 января, 17:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году в отделении Почта Банк консультант красноречиво уговорила заключить договор по программе Индекс доверия. на 4 года!!!! И вот, каков результат, 200000 вложила и столько же на счету... Более того, чтобы их свои кровные вывести я еще должна …
6 января, 01:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключал договор страхование -жизни (в офисе газпромбанка, рассказывали сказки об том, что деньги будут инвестировать и принесут прибыль).  По итогу 5 лет с 250 000 рублей, накопленный доп.инвестиционный доход составляет 3051.63 рубля. Денежные ср…
31 декабря, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застроховался в  ВТБ банке СОГАЗ жизьнь прошло три года .выплатили только те деньги которые я внёс а проценты отказывают под предлогом что наложены санкции.и не чего конкретно не обещают. Не когда не буду с ними работать и не кому не советую .три год…
30 декабря, 14:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На 3м году выплат из 7-и летнего договора, наконец, я через сотрудника банка получила график платежей... и с удивлением узнала, что через 7!! лет я получу меньше, чем я выплатила! Согаз-жизнь меня предупреждает, что снимет 13% с выплаченных мною сумм…
26 декабря, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После смерти отца по истечению полу года ,собрал все необходимые документы и отправил в компанию согаз жизнь почтой Россий  . C почты пришло уведомления что документы врученны  23.12.2024. и тишина со мной никто не связывается . звоню на номер 8 …
26 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
договор 116*****20 заключен 26.08.2020 г. срок окончания страхования 30.08.2023 г. не выплачены проценты! Какой может быть отзыв, когда это смахивает на пирамиду? Не хорошо обманывать пенсионеров, зло оно как бумеранг обязательно возвращается.
18 декабря, 21:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2020 году у мамы закончился срок вклада в банке ВТБ.  Поехала продлить вклад, а в итоге (как выяснили позже, когда все сроки были упущены) вклад продлила на половину суммы.  А на вторую часть суммы был заключен договор со страховой компанией Согаз-…
17 декабря, 11:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жду возврата денежных вложений. Договор был на 4 года. Прошёл месяц, как был закончен срок договора. Почему задерживают? Компания была предложена работником банка, который уверенно заявил о больших плюсах этой компании. Чему я поверила. Сейчас в эт…
13 декабря, 19:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении договора, обещали хороший процент, за четыре года прокручивание моих денег я получил только то, что внёс, отнесу договор юристам, всё это происходило через почта банк, купился я на это, как последний лох, такое впечатление, что меня за…
13 декабря, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.10.2020г. через банк ВТБ от"на бумажников г.набережные челны услужливый администратор предложил вложить 150000 р.в страховую программу"максимум плюс" на 4 года. Все 4 года деньги находились в ООО"СкСогаз-Жизнь", я не имела понятия сколько накопило…
12 декабря, 15:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
300000 рублей уговорила сотрудница ВТБ переложить в СОГАЗ, прошло 4 года, вернули те же самые 300000 тыс, хотя обещали хорошие проценты, ничего не выплатили, в банке хотя бы проценты были бы, а тут ничего. Обманщики, одно слово!!! Обманывают пенсионе…
12 декабря, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключён договор по комплексной программе  "индекс доверия" Выплаты по программе нет, и не обещают.. Срок страхования закончился в апреле 2023 года. Всё это развод. 4 года деньгами пользуются а что обещают не выполняют. Успокоили тем что…
10 декабря, 07:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день В 2021 году положили деньги в СОГАЗ-ЖИЗНЬ через Почта Банк на инвестиции, по комплексной программе Индекс доверия лайт, сейчас получили деньги по вкладу, а проценты от участия в инвестиционном доходе не получили, сотрудники Почта Банка …
7 декабря, 12:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.06.20 г. по рекомендации, в офисе Газпромбанк, застраховалась по комплексной программе "Индекс доверия". Обещали доход больше чем на вкладах банка. После окончания страховки не было уведомлений ни от страховой ни от банка. В конце ноября 2024 …
5 декабря, 15:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть