Разводят пенсионеров!

Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее: Договор Вашей мамы RGS1 6***9 - накопительного страхования жизни и не является инвестиционным продуктом с фиксированной ставкой - доход целиком зависит от результатов финансовой деятельности страховой компании и результатов размещения средств из резерва, который клиент формирует своими ежегодными взносами (в данном случае - годовые взносы по 50 000 рублей), но никак не инвестиций в западные компании - заморозка активов после 20 февраля 2022 года никак по данному договору невозможна. Сожалеем, если наш агент прямо или косвенно ввел Вашу маму в заблуждение. Также договором предусмотрена возможность получения налогового вычета в размере 13% от суммы ежегодного взноса. Подробнее в новости https://www.banki.ru/news/columnists/?id=10970888 Доход по договорам накопительного страхования жизни никак не связан с размещением средств клиента в западные компании и санкциями наложенными на Национальный расчётный депозитарий. Сообщаем, что Ваша мама обращалась сегодня по номеру горячей линии и получила обратную связь по дальнейшим шагам. Что необходимо для выплаты по вышеуказанному договору в связи с окончанием срока. 1. Собрать документы для рассмотрения на выплату по страховому событию: - заявление на страховую выплату установленного образца (https://makclife.ru/insurance-cases.php пункт: Выплата по окончанию программы) или в свободной форме предоставляется оригинал; - паспорт или иной документ удостоверяющий личность предоставляется копия; - договор страхования предоставляется оригинал или копия; - нотариальную доверенность (в случае получения выплаты законным представителем) предоставляется оригинал или нотариально заверенная копия. - реквизиты застрахованного лица для перевода денежных средств (реквизиты необходимы именно для этого, а не для того, о чём Вы пишете). 2. Предоставить документы лично в Страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» или "Почтой России" по адресу: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50. Со своей стороны направили информацию об отзыве и звонок от 29.11.2023 руководителю агента для исключения подобных обращений в будущем. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Пожалуйста, при первичном обращении сразу сообщите о том, что оставляли отзыв на портале banki.ru о качестве работы сотрудника СК, а при письменном обращении (чат. эл. почта, whatsapp), просьба указать "Отзыв банки.ру 89156" в теме письма или в первичном обращении. Что касается обращения в суд, считаем правильным попробовать решить Ваш вопрос в досудебной форме. Общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. Сделаем максимум для скорейшего урегулирования Вашего вопроса. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Мы отправили вам заявления на расторжение договора и на выплату с соответствующими документами. Номер почтового отправления 44005688****56. Просьба рассмотреть в приоритете.  Также, ещё хотелось бы, чтобы вы привлекли к ответственности свою сотрудницу З-ву Мадину, которая развела мою маму. Работала по готовой схеме. И это не только сотрудника нужно наказывать, а проводить внутреннюю проверку в вашей организации. Судя по отзывам, по такой схеме работают во многих городах!

Уважаемый клиент, направьте, пожалуйста, номер почтового отправления на info@makclife.ru со ссылкой на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/89156 т.к. администрация портала скрывает часть символов за *** Мы отследим заявление и возьмём в приоритет как поступит в компанию. По желанию - претензию на работу менеджера в свободной форме в адрес ООО МАКС-Жизнь в виде скана или хорошо читаемой фотографии. Претезия должна быть подписана клиентом для предоставления официального ответа. Спасибо! С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый клиент, сообщаем, что денежные средства были отправлены по Вашему заявлению 12.12.2023. В случае, если получили денежные средства, пожалуйста, сообщите о решении проблемы. Если по какой-то причине денежные средства не пришли, просим связаться с нами по любому удобному каналу связи (указаны в ответе компании). С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Деньги получены. Спасибо за оперативность!