Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ижевск (Удмуртская Республика)
1 декабря, 13:46

Как не выплачивает, обманывает ООО "СК СОГАЗ-Жизнь"

Не стал бы страховаться,  и читающим не советую, если бы знал что 7 лет буду писать, ходить вносить постоянно 25000₽.Я внëс 175000₽, В ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", 7 лет из 7, ежегодно по 25000₽ платил взносы (Резервный фонд,  страхования жизни и здоровья, на случай болезни), всего составило 175000₽,  полис 032618*****76. В июле 2023года наступил страховой случай, и срочно на здоровье мои же деньги мне не дали и не дают. Мной, в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" все документы отправлены дважды, за мой счëт  по почте (чеки собираем, всë копим для суда).  Дважды, т. к. ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" принимает только по почте и только заверенные по месту выдачи и у нотариуса  копии, даже справки об инвалидности, которые есть в свободном доступе в реестре инвалидов надо высылать заверенные у нотариуса. Этого реестра достаточно для выплат, но в выплатах отказано за подписью зам. ген. директора. Зам.ген директора И. В. Е-ов подписал бумагу об отказе,  после прочтения которой любой поймет что инвалидносиь была до договора, а это не так.  Сегодня пятый месяц как мы обратились об выплатах. ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" мне в ответ отправил два письма.  Первое письмо, чтобы мы отправили ещё документы, второе письмо  о не страховом случае, пишут так, что я всегда был инвалидом при наличии реестра инвалидов и присланных всех документов видно, что до заключения договора инвалидности не было, а значит случай страховой и подлежит к выплате.  Чере электронную почту lk_support@lk.sogaz-life.ru,  ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" сообщил мне, что отправленое мною досудебное Обращение через сайт и электронную почту  получено.  Оператор позвонил и сообщили что 30 дней на рассмотрение, на следующий день сообщил 7 дней. Сколько ещё ждать выплат?  Что плохо, почему не стоит страховаться  в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" и выбрать других страховщиков: -Как и люди пишут,  ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" делает отказ в выплатах, вместо помощи инвалиду, когда это надо срочно при заболевании; -Полтора месяца рассматривают каждое обращение и только им отправлять по почте в бумажном виде, заверенное нотариусом; -Офис только в Москве;, -Документы принимают только по почте, или говорят лично иди в офис в Москве с документами; -Операторы путают тебя с кем то и говорят что ты хотел закрыть договор.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2023 19:43
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Операторы путают тебя с кем то и говорят что ты хотел закрыть договор» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты данных событий? 05.01.2024 Оценку по отзыву засчитали.
  • СОГАЗ-Жизнь
    11.12.2023 14:15
    Уважаемый user-930014388524! Сообщаем, что 14.08.2023 по указанному договору вы предоставили комплект документов на страховую выплату. По итогам первичной экспертизы документов 23.08.2023 мы направили запрос застрахованному лицу по документам о первичном установлении инвалидности. 23.10.2023 застрахованное лицо предоставило документы, из которых следует, что застрахованному лицу была установлена 1 группа инвалидности повторно, что не соответствует определению страхового случая из Правил страхования жизни с участием в прибыли №1, на которых Вы заключали договор с АО ВТБ Страхование жизни. Также из предоставленных документов следует, что первично застрахованное лицо являлось инвалидом 3 группы, выплата за которую не предусмотрена договором страхования. На основании выявленных обстоятельств страховая компания не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем по договору.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.12.2023 15:08
    Не правильный ответ. Согаз-Жизнь пишет ложную информацию. До стоаховпния в ВТБ страхование жизни(сейчас это СогазЖизнь, переименовано не случайно! Чтобы не марать марку ВТБ ! )  инвалидностей 7 лет назад не было, страховой случай произошëл согласно договора и подлежит выплатам.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.12.2023 15:26
    Про операторов на телефоне. . Типа как  мошенники на телефон звонят по РФ и только сообщи о согласии и примут решения за вас не в вашу пользу. Про закрытие договора сообщал мужской голос.  Обычно  днëм дозвониться сразу не получается. Отвечают и сверяют долго, обычный ответ ждите ответ месяц, по факту в рабочих днях и работе почты, почти два месяца. Поэтому звонить не имеет смысла. С людьми принимающими решения и пишущими ответ нет связи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Взяли кредит в ВТБ Банки где мне навязали страховую компанию СОГАЗ "Финансовый резерв". в мае 2021 года произошел страховой случай. Была госпитализация на пол месяца и операция по зашиванию ран. Я сразу обратился в страховую компанию , сообщил о прои…
27 июля, 05:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Занимаются откровенным мошенничеством. "Впарили" матери в 2020 году так называемую страховку индекс доверия. Когда "навязывали" естественно аккуратно обошли штрафные санкции за досрочное расторжение договора. "навязывали" в Почта банке. Через два год…
25 мая, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.03.2020 моему папе пенсионеру в банке ВТБ навязали договор добровольного страхования номер  1502230******20 страховая программа Накопительный фонд который его  заставили оформить на меня С-ну ТВ. Надо было каждый год вносить по 100000 р в течении …
20 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.03.2022 подала заявление на досрочное расторжение договора и весь пакет документов на эл.почту life@sogaz-life.ru. Долго документы не рассматривали, и говорили что ничего не поступало. Пришлось несколько раз пересылать одно и то же сообщение. В ли…
17 мая, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Написала заявление на расторжение договора 14 марта 2022 года . В офисе сказали что деньги придут на счёт через 30 дней.  Прошло 30 рабочих дней, денег нет. Горячая линия отвечает, что не может соединить со специалистом, но запишет мое обращение. И м…
29 апреля, 19:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 января 2021 года был заключен договор по страховой  программе " Максимум Плюс" через представителя банка "ВТБ".  Договор страхования №***21.  24 марта 2022 г.  в ООО "Страховая компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ" было подано заявление о досрочном прекращении до…
14 апреля, 15:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,после погашения досрочно кредита в почта банк направил вам пакет документов на возврат страхования приложил все необходимые документы.дата отправления 16.11.2021 года получино адресатом 23.11.2021 в ответ тишина ни денег не ответа.7 дней…
14 декабря, 10:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования с ВТБ, они не спросив передали в СОГАЗ. С декабря месяца не могу вернуть свои деньги вложенные в накопительное страхование. На проценты даже не рассчитываю, вернуть бы свое. Документы поданы в полном объеме. На все телефо…
17 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2020 менеджер ВТБ при оформлении копилок навязал страхование СОГАЗ,как вклад,под названием "семейный капитал". Только на деле это семейное разорение. В феврале 2020 потеряла работу на 7 месяцев. В январе слегла с ковидом,а затем похоронила с…
19 мая, 08:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 02.12.2019 г в Газпромбанке к приобрел вклад с которым необходимо приобрести страховку от Согаз Жизнь. Менеджер в банке сказал, что при досрочном расторжении вклада теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет нужно платить в Согаз Жизн…
30 марта, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Наша семья была застрахована 23.01.2020г ( полис № 13423000** ООО "Страховая компания Согаз-жизнь" по комплексной программе страхования "МУЛЬТИЗАЩИТА" - добровольное страхование жизни и здоровья. Через одиннадцать месяцев случайно выясняется, что мы …
21 января, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.12.2020 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО "ВТБ" ( полис № 16222307827*** ООО "Страховая компания Согаз-жизнь", страховая программа "Семейный капитал"). В течение периода охлаждения 03.12.2020 подал заявление об…
21 декабря, 15:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2020 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "В**" мне была навязана страховка "Семейный капитал", без которой ПАО "В**" отказывалось заключить договор потребительского кредитования (при условии, что процентная ставка и так была повы…
17 ноября, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как меня угораздило связаться с этой конторой? Делала рефинансирование в банке ***и сотрудник даже не объяснив, дала подписать пакет документов, через год приходит смс от СОГАЗ ЖИЗНЬ внесите платёж, начинаю выяснять и оказывается сотрудник банка не …
12 октября, 17:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Люди, буду аккуратны с этой компанией!! Вообще больше не буду обращаться в Согаз! Ужасное отношение, гркбяи, не перезванивают, трубку не берут. Говорю соедините с директором или начальством, говорю хочу пожаловаться на сотрудников. Не соединяют даже.…
24 июля, 09:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита "впихнули" "коробку" Согаз-Жизнь, работник ВТБ ни черта не пояснил, просто сказал, что без неё никак по кредиту. Почитал условия дома, вернул страховку в периодохлаждения", Первоначальный взнос вернули на карту в течение 10 рабо…
21 февраля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые представители СК Согаз-Жизнь. Прошу Вас заострить внимание на следующем вопрос: У меня заключен договор №.....66219 от 23.10.2019 с ООО "Страховая Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ". Я 28 октября сего года, т.е. 2019 года отправил в кон…
20 ноября, 12:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!!! Я все-таки до последнего надеялась, что эта компания меня не разочарует, НО УВЫ! В декабре 2015 года я оформила ипотечный кредит, и мы обратились в компанию Согаз для заключения договора страхования жизни, здоровья, кварти…
22 октября, 21:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть