Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 09:50

Обман клиентов

В мае 2020 по настоятельной рекомендации менеджера МТС банка оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) ООО "АльфаСтрахование жизнь" по программе '"FORWARD" (Договор от 22.05.20 № L 0532/*******/0) сроком на 3 года. На момент заключения договора обещанный доход по данной инвестиционной программе превышал доходы по вкладам в банках. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  Сумма дополнительного  инвестиционного дохода-0%.    Неоднократно обращалась на горячую линию по телефону, указанному в договоре, для разъяснения ситуации и уточнения начисленной суммы дохода. При первом звонке сказали, что дополнительные выплаты ожидайте в течение 3-х месяцев. По истечении 3-х месяцев деньги на счет не поступили. Повторный и последующие телефонные звонки на горячую линию оказались безрезультатными: санкции, денег нет. Думаю, обман.  Доход только  для ООО "АСЖ" за 3 года пользования суммой более 600 000 руб. Судя по количеству отзывов по работе Страховщика, обманутых клиентов достаточно! Очень похоже на мошенничество!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.12.2023 14:26
    Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    06.12.2023 10:11
    Уважаемая Ирина Леонидовна, 19.05.2020 г. Вы заключили договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «FORWARD». В соответствии с условиями Договора страхования Вы имеете право участвовать в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика в соответствии с выбранной Стратегией инвестирования. 24.05.2023 Вам была произведена выплата гарантированной страховой суммы в размере 100% внесенных средств. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, то, к сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Данная ситуация связана с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено. С марта 2022 Euroclear не осуществляет операции по перечислению доходов по иностранным ценным бумагам (дивиденды, купоны, суммы от погашения облигаций и т.п.) по реквизитам их владельцев по их поручениям или по поручениям их депозитариев Также с 03.06.2022 Национальный расчетный депозитарий, осуществляющий функции взаимодействия между иностранными и российскими депозитариями, включен в санкционный список лиц, предусмотренный Приложением I Регламента ЕС 269/2014. В этой связи движение по цепочке депозитариев денежных средств и поручений на распоряжение активами заблокировано в отношении всех собственников иностранных активов, а не только находящихся под санкциями.  Невозможно ни продать ценные бумаги, ни получить выплаты по ним. Данная ситуация является общеизвестной и касается всех российских собственников независимо от наличия персональных санкций в их отношении. Так, по оценкам Банка России, вследствие действий недружественных государств заблокированы иностранные активы более 5 млн россиян. Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Информация будет доступна в нашем приложении в разделе «Договор»: вкладка «Мои полисы», далее выберете нужный полис и нажмите на него.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В общем, дело было так. Первый договор подписал в феврале 2024 года - программа "Ключевой стандарт 2.0". Работал он полгода, и в августе уже получил результат: доходность составила 6,97% за срок, что в годовом пересчёте выходит 14,43%. И это …
18 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня закончился 05.12.2024г договор я выгодоприобретатель застрахованный человек умер в 2023г.Я досихпор только и слышу ждите .Полный обман. Я посещал офис Альфа страхования жизни 20.12.24 ; 9.04.25г. Если брать переписку это происходит каждый день…
18 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключивши…
9 апреля, 16:17
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В инвестициях я новичок, но захотелось что-то сделать с накоплениями, которые просто лежали на счету и почти не росли. Решила попробовать инвестиционное страхование жизни от АльфаСтрахование-Жизнь. Честно, ни разу не пожалела. Первый договор я з…
9 апреля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящ…
9 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году решил, что пора двигаться в сторону увеличения накоплений, но без фанатизма и нервотрёпки. Сам в биржевых делах я не спец, поэтому пошёл в Альфа-Банк посмотреть, что предлагают попроще. Менеджер подсказал хороший вариант - инвестиц…
2 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я с инвестициями раньше не дружил, но в какой-то момент понял - просто держать деньги на вкладе это как стоять на месте, а хочется хотя бы не отставать от инфляции. Начал я с того, что оформил полис в Почта-Банке ещё в январе 2020 года, это была …
1 апреля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Инвестициями раньше не занимался, так как всё казалось чем-то сложным и мутным. Но в феврале 2024 года решился, оформил первый договор в Альфа-Банке по программе Ключевой стандарт 2.0. Срок был полгода, и уже в августе договор завершился. Доходно…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа "Капитал в плюс") сроком на три года - это чисто обман! Почта Банк (г.Тверь) 22.03.2022 г. предложил мне заклю…
27 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не могу понять, зачем мой коллега пошел к юристу, чтобы отказаться от страховки. Я сам все сделал без каких-либо трудностей, просто следуя четким и понятным инструкциям, которые были размещены на сайте. Вся информация была представлена максимальн…
26 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я решила попробовать инвестиционное страхование, потому что обычные вклады уже не казались выгодными, а в акции лезть самой страшновато. В Альфа-Банке мне предложили несколько стратегий, и в итоге я оформила сразу несколько программ с АльфаСтраховани…
25 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Эта контора – 100% обманщики!!! Вложила 200тыс.р на 5 лет в инвестиционный договор, который мне навязали в Примсоцбанке под якобы 7,8% годовых. В итоге, вместо 290тыс. руб, я получила 200, 87тыс.руб. Т.е.за 5 лет «инвестиций» мой доход составил 870 р…
21 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Навязали услугу в офисе Почта банк, вклад на 3 года, с доходностью 9,5%. Вложил 50тр. В феврале 2025 пришло время получить вклад. Вернули 49850, без обещанных доходов, объяснили, что по акциям не получилось дохода, поэтому мне ничего не дали. Ни…
18 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. …
16 марта, 18:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020г страховой агент - сотрудник существующего тогда банка Запсибкомбанка уговорила вложить деньги в продукт - ИСЖ на 5 лет. Сумма - 140 тыс рублей. В этом - 2025г получила 700 (!) руб инвестиционного дохода за 5 (!) лет и свой взнос за вычетом 91…
16 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Звезда с минусом. В 2019 г. Заключил договор «капитал в плюс». Согласно договору должны были начислить 7% в год в случае проблем они переходили в 7 балов на в конце срока это 5 лет они и должны были пересчитаны опять в проценты. Прошло 5 лет и ни коп…
15 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6.03.2020 заключил договор в Альфастраховании жизнь на пять лет. С 30000 рублей я получил только 150 рублей за пять лет. Хотя за 2020 год в конце года был купон сохранён в размере 13 % , и до 2023 года. В 2024 году в личном кабине перестал отобра…
8 марта, 20:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году повелась на красиво расписанную историю менеджером в Запсибкомбанке и открыла сразу два полиса по программе Накопления "Забота о близких" и Инвестиции. Срок 5 лет. По итогу договор по программе Инвестиции принес выгоду за 5 лет 5…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.03.2025 пришла в мтс банк в г.москва по адресу Воронцовская ул. дом 1/3 с2А открыть вклад главный специалист уговорила меня вместо вклада открыть страховой сертификат страхования жизни и выплатой дополнительного инвестиционного дохода. внесла …
5 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, смерть застрахованного. Выплатили только ровно ту сумму которая была вложена. Никаких дополнительных инвестиций не выплачивают, в колл центре сказали, что я как выгодоприобретатель вообще никакого отношения к договору не им…
28 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем) В 2024 году оформил сразу несколько договоров инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке. Первым был "PRO Доход 4.0" на 6 месяцев. Доходность оказалась хорошей – 10,5%. После этого в июле я заключил ещё один…
28 февраля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала, куда вложить деньги, чтобы и надежно, и с доходом. В 2022 году оформила программу Качество жизни на три года. Это больше накопительный продукт, но зато знаю, что мои деньги под защитой. В феврале 2024 решила попробовать инвестиции и о…
26 февраля, 15:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года оформил первый договор инвестиционного страхования жизни с АльфаСтрахование-Жизнь через Альфа-Банк. Выбрал стратегию "Ключевой стандарт 2.0" сроком на 6 месяцев. Вложенные средства принесли доход в 7%. Хорошо то, что услов…
25 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключила полис - оферту 19.02.2020 по 21.02.2025 г. В договоре написано о выплате купона 11℅ за каждый год и дополнительном инвестиционном доходе от 5 видов акций. В итоге акции этих компаний подорожали за это время усредненно на 40℅ по данным Мосби…
25 февраля, 10:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу немного рассказать о своем опыте. У меня несколько договоров инвестиционного страхования жизни с АльфаСтрахование-Жизнь, оформленных через Альфа-Банк в разные годы. В 2022 году я решил попробовать инвестиции, глянуть, что это та…
24 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть