Прошу, пожалуйста, совета

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть? Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,но есть другой закон от 28 апреля 2023г, что был подписан и опубликован закон против скрытой комиссии при выдачи потребительских и ипотечных кредитов со страховкой. Он вступил в силу через 180 дней после опубликования. Где заёмщик обязан знать, сколько денег он может вернуть, если он заплатить кредит досрочно и решит Расторгнуть кредит досрочно.