Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по КАСКО по разбитой противотуманной фаре. Специалист Совкомбанк страхование подробно объяснил что я должна сделать, быстро был назначен осмотр автомобиля после чего пришло сообщение с положительным решением и назначен…
28 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Отличная работа менеджера. Оформление заняло не более часа. Все доступно объяснила. Прозрачные условия. Никаких проблем с оплатой он лайн. Полис пришел на почту. Цена ниже, чем у конкурентов. Обещали кэш бек 5000р через год при соблюд…
27 мая, 22:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто муж Г-ин Василий Е. оформил полис каско 331-10- 5*****-23.  от встречноц машины прилетел камень в лобовое стекло и пошла трещина. Обратились в страховую по замене стекла. Одобрили. Заявление 155405/2024 от 01.04.24. Выдали направ…
27 мая, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО приобрела при покупке автомобиля в автосалоне вместе с оформлением автокредита тоже в Совкомбанке. В июне 2023 года попала в ДДП. Повреждений автомобиль получил прилично. Много деталей требовалось заменить полностью. Со страховой компание…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль (КАСКО) в данном банке. Скажу, что сумма страховки  у данной компании в разы выгоднее чем в других банках. Оформила все быстро, без проблем. Специалист Карина Г-ва была приветлива в диалоге и терпима к моим дополнит…
27 мая, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Воспользовался услугой страхование КАСКО в Совкомбанке Страхование впервые. Оформление страховки проходило в онлайн режиме. Менеджер объяснила всё, что входит в пакет страхования и помогла оформить документы очень быстро и гр…
26 мая, 14:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Озаботилась я оформлением полиса КАСКО. Т.к.давно являюсь клиентом Совкомбанка, решила попробовать и машину в Совкомбанк страхование застраховать.  Оставила заявку в приложении. Сотрудница банка Елена перезвонила быстро, проконсультировала по сто…
26 мая, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно работаю с этим банком, а недавно открыл для себя новый их продуктам ОСАГО. В банке все разеснили как оформить, я согласился пока нареканий не было всё нравится. Понравилось обращение с клиентом.  Сотрудники все грамотно объяснили что это и как…
24 мая, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лучшее стихотворение в России, Сравнительно недорогая каско, удобно что не куда ходить не надо, сотрудник расчитал стоимость каско быстро и оперативно очень вежливый персонал, выставил счет на оплату, перешел по ней и оплатил, все прошло быстро а сам…
23 мая, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С сентября 2023 не могу получить страховое возмещение по КАСКО. Всем понятно, что есть проблемы с запчастями на иномарки. Но… Одни отписки. Не контролируют назначенную СТО на предмет ремонта. В качестве СТО назначили М-р, хуже отношения трудно пр…
20 мая, 20:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудник всё объяснил, всё время был на связи и отвечал на все вопросы. Оформление полиса КАСКО прошло без проблем. Долго сравнивал цены с другими компаниями, тут вышло дешевле чем в других компаниях. Однозначно буду советовать Совкомбанк Страховани…
20 мая, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль по полосу КАСКО, хочу порекомендовать Совкомбанк страхование, в котором есть множество услуг. Полис оформили быстро, и порадовала стоимость, дешевле, чем в других компаниях. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь при р…
20 мая, 07:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15.04.2024 произошло ДТП, В СТРАХОВКЕ обозначен комиссар за которого я оплатил, на справочной 8800 мне сообщили в Краснодаре, услуги комиссара не предоставляется. 21.04.2024 Получил документы от ГАИ в отношении меня прекращено административное пр…
17 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто в 2022г. имел неосторожность оформить КАСКО в Совкомбанк страхование. Как позже оказалось страховая премия была завышена более в чем 2 раза, при этом Каско была навязана дилером при продаже авто. Но это не самое плохое. При возникнов…
16 мая, 22:57
Каско
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк Страхование, у меня КАСКО. В прошлом году  произошло ДТП по моей вине, я обратилась на горячую линию, и сотрудники грамотно и четко расписали мне алгоритм моих действий. Договорились об о…
16 мая, 21:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все четко. Компания отработала . Буду продлевать . Все в жизни бывает надо не жалеть деньги и делать. В неожиданный момент прилетит как это случилось у меня. Я приехал в салон geely меня встретили обговорили все детали . Вот единственное я на эвакуат…
16 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень хотим поблагодарить за отличное обслуживание и помощь в решении вопроса П-ну Ольгу А. У нас был последний день, чтобы оформить страховку КАСКО без просрочки. Ольга вошла в наше положение и помогла нам все сделать за один день! Она нас спасла, б…
16 мая, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла авто в Совкоме, и страхование каско и осаго уже 3 года только там. Был страховой случай,  можно было выбрать каско или осаго. Выбрали выплату на руки по осаго - все норм и по расчету и по срокам. Сейчас машину продала, жду возврат страховки. об…
15 мая, 15:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 мая 2024г. обращался в чят Совкомбанк Страхование для оформления полиса каско. Начал оформление с мобильного приложения "Халва" так как являюсь счастливым обладателем Карты "Халва"  Совкомбанка, мне перезвонила девушка оператор все рассказал как и…
14 мая, 22:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ», менеджерам за высокой профессионализм, заинтересованность в каждом клиенте. Надо было продлить КАСКО. Очень порадовало, что оформление заняло около 15-20 минут. С оплат…
14 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам банка за добросовестный труд, заинтересованность в каждом клиенте, высокий профессионализм. Возникла необходимость в связи с отъездом срочно продлить страховку КАСКО. Помню, сколько сил и времени приход…
14 мая, 09:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО на автомобиль в данной организации. Рассчитали по первому звонку, онлайн чат работал на все 100% как и оператор. Рассказали и уточнили все детали. Самое главное хочу отметить скорость работы. Быстро, оперативно и слажено! Все…
13 мая, 14:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
50***23 Ни кому не советую страховать по КАСКО в Совкомбанк Страховании.  Ситуация.  Долго рассматривают дело. В выплатах написал реквизиты на перечисления. позвонил спросил этого достаточно - говорят - да.  Через 10 дней, говорят, повторно пр…
13 мая, 11:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года решила оформить автокредит. Изначально оформила полис КАСКО по требованию автосалона у другой страховой компании за сумасшедшие деньги. В итоге решила страховку там расторгнуть и оформить в Совкомбанк страхование. 26 апреля 2024…
10 мая, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услуга была оказана на высшем уровне! Угостили кофе! Компанию однозначно рекомендую! Сделали две страховки КАСКО и ОСАГО. ОСАГО с кэшбэком на пять тысяч рублей! На КАСКО самая дешёвая цена! Директор и сотрудник приехали  в офис специально в выходн…
10 мая, 12:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть