Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Услуга была оказана на высшем уровне! Угостили кофе! Компанию однозначно рекомендую! Сделали две страховки КАСКО и ОСАГО. ОСАГО с кэшбэком на пять тысяч рублей! На КАСКО самая дешёвая цена! Директор и сотрудник приехали  в офис специально в выходн…
10 мая, 12:06
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с Совкомбанк страхованием через агента С-у Татьяну уже почти 10 лет, неоднократно обращалась к ней по различным видам страхования и помощи при наступлении страховых случаев и хочу выразить благодарность за профессионализм, оперативность…
9 мая, 05:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая, как сам Совкомбанк. По горячей линии насчитали стоимость, заполнили все данные, скинули ссылку для прикрепления документов и счёт на оплату. Стоимость вышла в два раза дешевле чем в других страховых. Я не раздумывая оформила в…
8 мая, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в компании «Совкомбанк Страхование Жизни» более 5 лет. Довольна тем, что со мной работает компетентный менеджер Оксана. Всегда на связи. Вежливая и тактичная.  Нравится выбор продуктов. У меня застрахован сын и муж, а также КАСКО.  …
7 мая, 23:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начинала ещё с компанией Метлайф, платила года два, а потом бросила...тем более агент в городе "потерялся", но Татьяна (С-ва) нашла меня и нашла нужные слова, чтобы вернуть меня в программу!!! И я опять со страховой и продуктов у меня добавилось!  Че…
6 мая, 19:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10.09.2023 г. приобрел новый автомобиль, и застраховал в СОВКОМБАНКЕ. 22.09.2023 г. попал в ДТП (не по моей вине)). Сразу позвонил на "горячую" линию, меня проинструктировали, потом перенаправили в чат. Сотрудники СОВКОМБАНКА были очень внимательны и…
5 мая, 12:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы выразить большую признательность сотруднику колл-центра Камилю. Внимательный, воспитанный, компетентный сотрудник, который ответил на все вопросы при оказании помощи в оформлении страховых продуктов ОСАГО и КАСКО. Ссылка на…
4 мая, 21:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.04.24 обнаружил повреждение ТС, стоящего во дворе дома, вызвал ГИБДД и заявил в СК (делу присвоили №177476). ГИБДД совершили осмотр и вынесли определение о возб адм. дела. 03.04.24 от СК приехал эксперт и совершил осмотр ТС. Аварийный комиссар на …
3 мая, 16:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность специалисту  Н-ко Василию А. (n*****@sovcomlife.ru) - помог решить вопрос с оформлением страховки КАСКО на новый автомобиль. Осмотр автомобиля без посещения офиса с помощью программы SelfExpert. В тот же день, когда был осмот…
1 мая, 13:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла полис Каско на автомобиль. Очень понравилось так как в банке быстро помогли связаться со страховой компанией Совкомбанк Страхование, где не менее быстро сделали расчет и прислали ссылку для оплаты полиса Каско. Очень оперативное обслуживани…
24 апреля, 18:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла каско на свой кредитный авто в Совкомбанке в первый раз, осталась очень довольна. Подобрали выгодный тариф без переплат. Заявку оставила в своем мобильном приложении, оформили все онлайн Удобно и быстро, никуда ходить не надо. Отдельная бла…
24 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю своего финансового консультанта Г-ва Алика за правильную консультацию по страхованию жизни и авто.  Заключил договор страхования Каско 334-66-0*****-24  24 апреля. Очень удобно когда есть свой финансовый консультант, который помогает во …
24 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО в Совкомбанк страхование. Приятно порадовала стоимость полиса, дополнительным бонусом была скидка за переход из другой компании. Быстро всё посчитали, оформили, удобно оплатить, перейдя по ссылке, всё понятно, ни каких сложностей…
23 апреля, 20:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Продевали КАСКО. Предыдущая страховая выставила счёт в 2 раза дороже. Здесь же очень быстро все рассчитали, рассказали обо всех условиях и оформили все дистанционно. Услугами Совкомбанка пользуюсь не первый год, все нравится. Надеемся, что и страх…
19 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля 03.03.2024 мне пояснили что нужно обязательно внести в КАСКО жену, если она тоже будет водить и сказали что при необходимости её можно будет исключить из данной страховки. Соответственно за её включение пришлось доплатить более…
19 апреля, 13:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой компании Совкомбанк страхование , вот уже месяц я не могу по страховой гарантии заменить стекло в автомобиле, почти месяц ушел на согласования непонятно чего, и в результате меня направили на ремонт лобового стекла в к…
18 апреля, 19:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за быстро обслуживание, не пришлось никуда ехать - все оформили дистанционно и за один день. По цене полисов тоже норм - удобная рассрочка по халве, сумма разбилась на 12 комфортных платежей По оформлению страховых случаев тоже все ок - в поо…
17 апреля, 10:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Общаться через электронную почту и по телефону очень удобно. Никуда не надо ехать. Полис распечатала дома на принтере, оплатила через карту Халва. Быстро, современно и профессионально. Огромное спасибо Ольге П-ой и всему коллективу Совкомбанк-страхов…
16 апреля, 10:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем В Совкомбанк страхование, и имею УБ.4****3/2024 от 06.02.2024 г., по произошедшему событию от 26.01.2024 г...  Далее: последний документ был передан мною законному представителю Совкомбанк страхованию, 25.03.2024 г. который яв…
15 апреля, 14:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ранее обращался по страховому событию, дело было ещё в Октябре 2023 года. Ранее никогда не было подобных ситуаций, но всё бывает в первые.....к сожалению....В ДТП по правилам ПДД меня познали виновным, страховка на новое авто (с салона) была КАСКО, г…
14 апреля, 22:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
До этого момента не знала , что есть Совкомбанк страхование! И я очень рада знакомству! Позвонила в Совкомбанк для уточнения моментов по рассрочке, меня не совсем поняли и мой звонок перевели на Совкомбанк страхования. Меня консультировала Юлия, на м…
14 апреля, 19:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Знаю, что стоимость полиса ОСАГО по акции можно вернуть через год. А вот КАСКО не знал, подходит ли под эту акцию.  С этим вопросом 14 апреля 2024 года в 17:50 обратился в чат приложения Халва-Совкомбанк.  Оператор чата Ю-ва Кристина пояснила, что ст…
14 апреля, 11:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Совкомбанк Страхование за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря их компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и также в дальнейшем воспользуюсь их  услугами страхования. Я всем буду ре…
11 апреля, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
8 апреля в 17:22 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Мне нужно было узнать, какие виды страхования от ДТП существуют в Совкомбанк Страховании. Специалист чата Ф-ва Фируза пояснила, что страхование от ДТП - это ОСАГО и КАСК…
8 апреля, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При обращении в чат приложения Халва-Совкомбанк,  выяснил,  что страхование при ДТП- это ОСАГО  и КАСКО.  Я думал,  что есть ещё отдельно страховка при ДТП. Профильный  специалист чата Р-ва Диляра мне всё разъяснила.  Полис ОСАГО - обязательный ви…
7 апреля, 09:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть