Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в Совкомбанк Страхование через онлайн чат приложения по вопросу продления полиса КАСКО. Быстро перезвонили, озвучили стоимость, прислали ссылку на оплату. Страхую авто (КАСКО) не в первый год именно в Совкомбанк Страхование. …
4 апреля, 11:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Удобно. Было два небольших ДТП, впринципе все прошло хорошо. Не надо было стоять в очередях , ездить по несколько раз. После обращения на горячую линию , позвонили назначили время на оценку и дефектовку . Документы передали оценщику и дальше , получи…
2 апреля, 11:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Финансовый консультант 26 марта 2024г позвонила и предложила продлить полис каска , я не планировала продлевать полис каско но после подробной консультации пересмотрела свое решение и продлила полис каско на новый период. На все мои вопросы консу…
31 марта, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховки по двум пунктам ОСАГО, КАСКО. Все это время было полное сопровождение меня как клиента. Разрешили все мои вопросы. Я клиент этого банка и думаю что останусь еще им надолго. Страховки предлагаюся на выгодных условиях, работают таки…
30 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарствую данной страховой компании.Оказался в тяжелой жизненной ситуации и компания без проблем расторгла полис КАСКО и вернула средства по моему обращению 64851197. Оператор и сотрудник были вежливы и корректны. Не пытались даж…
29 марта, 10:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заканчивалось страхование каско ,позвонила сотрудница вежливо и не навязчиво сообщила  что срок полиса заканчивается, посчитали стоимость устроила . Очень удобно онлайн оплата ,полис выслали по электронной почте. Быстро ,комфортно спасибо большое ? М…
28 марта, 18:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Совком страхование за полисом КАСКО, перебрал много разных компаний и было сделано много расчетов, но тут мне предложили несколько вариантов для выбора, решили остановится на оптимальном для меня, если предлагались доп услуги, то они пред…
28 марта, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО и ОСАГО в Совкомбанк Страхование, потому что кредит на автомобиль в этом же банке. Оставил заявку в приложении, мне перезвонили, со мной работал специалист Камиль, рассчитали стоимость, как оказалось немного ниже, чем в других страховых…
28 марта, 10:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил каско,ранее делал в другой компании было намного дороже. Машина кредитная банк требует продлевать каждый год, онлайн все сделали оператор отзывчивый все объяснила. По электронной почте отправил фото документов, подобрали подходящий вариант. П…
28 марта, 07:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Я давно пользуюсь услугами Совкомбанка и всегда была довольна работой и предложениями этого банка.22.02.2024 года я обратилась в Совкомбанк страхование по оформлению полиса Каско .Меня приняла В-ва Виктория. Хочу поблагодарить её за …
25 марта, 12:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15.03.2024 было обращение в компанию Совкомбанк Страхование по поводу продления полиса КАСКО. Данным вопросом занимался сотрудник компании Л-ва Елена С. Данный сотрудник был очень доброжелателен. Полис был продлён очень оперативно. Общение происходил…
23 марта, 13:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23 марта 2024 года в 08:20 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Меня интересовал вопрос, полис КАСКО подходит под акцию по возврату стоимости или нет. ОСАГО знаю, входит. Консультировал меня В-ев Мирон, который подтвердил, что…
23 марта, 01:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году первично оформлял полисы КАСКО и ОСАГО по рекомендации сына. В этом году сомневался оформлять ли полис КАСКО на следующий год. В процессе переговоров со своим менеджером пришли к решению оформить полис КАСКо с условной франшизой, ч…
19 марта, 18:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой компании Совеомбанка, очень довольна этой компанией. Все сложено , оперативно, грамотный менеджер. И что не мало важно хорошие скидки и бонусы постоянным клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Алине, за персон…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочется поделиться впечатлениями после покупки страховки КАСКО и ОСАГО. Впервые приобретала страховку в Совкомбанк Страховании и осталась очень довольна. Во первых мне все быстро подобрали, сделали скидку и рассказали об акциях. А во в…
18 марта, 16:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долгое время страховал авто по КАСКО в режиме продления. Но в прошлом году внезапно обратил внимания, что нет напоминания о платеже. Позвонил в компанию - они спокойно ответили, что "ой, как жаль, кто-то из коллег должен был вам позвонить", но теперь…
18 марта, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17 марта 2024 года в 00:00 обратился в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Меня интересовало,  полис страхования КАСКО оформляется на владельца автомобиля или можно на водителя, не являющегося владельцем? На этот вопрос ответила специа…
16 марта, 17:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Нужно было обновить страховку по Каско на кредитный автомобиль. Обратилась в онлайн Совкомбанк, там же и брала автокредит. Очень быстро вышли на связь, все удалось сделать быстро. Отфоткала машину права и паспорт и....вуаля страховка готова. Стоимост…
15 марта, 15:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП с моим участием 12 февраля. Офиц. представитель  страховой компании СТО 20 февраля полностью передало документы в страх. компанию. Номер убытка 73779/2024 Договором страхования пунктом 11.3 и 11.3.2. предусмотрено , что Страховщик в …
15 марта, 12:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В конце февраля позвонил менеджер страховой компании с предложением оформления полисов автострахования. Я имею карту Халва, но ею не пользовалась по причине непонимания условий.  Озвучила это менеджеру и следуюшие 40 мин Татьяна рассказывала мне искл…
5 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В конце января мне позвонил менеджер Совкомбанк стахование с предложением оформить полис КАСКО и участвовать в акции возврат 5000 рублей на карту халва которой я пользуюсь и радуюсь) Условия просты нужно безаварийно ездить:) Предл…
5 марта, 09:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами  Совкомбанк Страхование,уже не первый год. Отличный сервис, быстрое реагирование на любые вопросы, своевременные выплаты по страховым случаям, качественное обслуживание службой клиентской поддержки.  Хочу поблагодарить представ…
3 марта, 19:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить свою благодарность и признательность специалисту по страхованию компании СОВКОМБАНК Страхование - П-ой Ольге А., за ее профессионализм и превосходное обслуживание. Я обратился к Ольге А. с вопросом о страховании моего автомобиля …
28 февраля, 22:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
10 декабря 2023 года в 18.53 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк по вопросу оформления полиса КАСКО. Спросила, можно ли оформить один полис КАСКО на двух водителей, на меня и на мужа. Никогда ранее я не оформляла КАСКО, но …
27 февраля, 04:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое Замечательный банк, отличный персонал, пользуемся услугами банка уже не первый год , все супер, самый комфортный банк  были вопросы по каски  — все отчетливо и понятно разъяснили. Спасибо сотруднице  спасибо девушки за терпения и добр…
24 февраля, 11:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть