Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор со страховой компанией,, Ренессанс Жизнь,, по программе Смарт+,под повышенные проценты по акции компании,на три месяца,в дополнительном офисе в г.Белгороде.Пришёл к назначенному времени,меня приняли вовремя, всё рассказали, всё досту…
31 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые в жизни пользовался подобным инструментом инвестирования. Конкретней - программой Смарт+. Открыл полис онлайн, хотя до этого был в офисе и получил всеобъемлющую консультацию о продуктах компании.  Всё происходит достаточно понятно и удобно: о…
31 октября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Газпромбанке убедили оформить страховку в Ренессанс Жизнь по программе "НСЖ с кэшбэком" 5****74 с ежегодным взносом 100000 р. Сотрудница уверяла, что я буду получать 11% гарантировано от всей суммы взносов 6 лет. Позже я узнала, что не от всей …
30 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Условие выдачи кредита в Газпромбанк было, страхование. Заключил страхование с банком Ренессанс Жизнь. Когда закрыл кредит, планировал обратиться в банк Ренессанс Жизнь для возврата страховой суммы, но как-то забыл. Сотрудники банка мне сами по…
29 октября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась беседа и консультация менеджера Елены в офисе. Получила подробную информацию о действующем договоре и возможностях компании. Понимаю как действует программа. Получила информацию по наследованию денежных средств в случае возникновения с…
29 октября, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.10.2024г. взяла кредит в ОА Газпромбанк. Там же банком на меня  была оформлена страховка кредита в ООО "СК Ренессанс Жизнь" Номер полиса: 561*****87 от 02.10.2024.  14.10.2024 в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь" мною было …
29 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Посетил офис компании в архангельске.  Менеджер Елена. Мне рассказали о продуктах компании, условиях, доходности и выгодах. Познавательно, особенно в существующих условиях и экономической ситуации. Вложил деньги в ренессанс смарт плюс, жду выплату. Р…
28 октября, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшая контора, которая есть в сфере страхования. Делают все чтоб затянуть расторжение договора. Обманщики ещё те, самый прикол в том что страховка действует с 10-го дня б-л. Типо а до 10 ты не болел. В наглую не возвращают денежные средства списанны…
28 октября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случайно узнала о страховой компании " Ренессанс Жизнь". Сходила в офис, где мне всё подробно объяснила менеджер, предложила разные варианты, показала доходность.  Я заключила договоры по программам " Гарантированный доход"  на 5 лет и " Смарт"…
25 октября, 20:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свои средства,всегда размещал на депазитах в банке.Доверия к страховым компаниям и их продуктам никогда не было.О компании Ренессанс Жизнь,узнал от товарища,который пояснил мне, что у данной компании, есть продукты с более высокой доходностью, чем в …
25 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправил письмо с приложенным заявлением о расторжении договора страхования и требуемыми документами по адресу 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.  22 октября оно прибыло в место вручения, как я понял, в ваше почтовое отделение 121614…
25 октября, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 октября мною был взят кредит ,к нему прилагалася договор страхования "Ренессанс жизнь",4 октября 2024 отправила документы (почтой России) на расторжение договора (7*****89), возврат денежных средств не осуществлён, прошло больше двух недель,все…
25 октября, 00:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Совершенно согласна с отрицательными отзывами,уже имела дело с этой "компанией",но заключая договор с банком"Газпром",убедили часть вложить в эту компанию. На другой день передумала,но теперь -ждите месяц,когда вернут.В офисе,который арендуют,никт…
24 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация один в один! Письмо лежит в отделение 101722 .12 дней письмо было непонятно где,пришлось подавать заявление на розыск письма.Теперь ждет получения !!!Отправила 9.10.24 из Москвы. Звонила на горячую линию ,сказали письмо еще не …
24 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась консультация по программам страхования жизни. После консультации заключила договор накопительного страхования жизни по программе Гарантированный доход. Программа понравилась доходностью, возможностью пополнения не сразу, а частично. Сумма…
23 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.09 было заключено два полиса 1***3 и 1***7. 14.10.2024 я отказалась от полисов. Отправила заказное письмо по почте.  18.10.2024 оно доставлено в Москву, 121614. Ожидает получения адресатом.  подскажите, пожалуйста, когда мне жда…
22 октября, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Такая же история, как и у многих тут. 28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России. Сегодня уже 21.10.2024  и до сих пор стат…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хороший продукт и хорошие условия для застрахованного лица. Грамотный персонал который знает свое дело и очень чутко и быстро реагирует на сан вопросы возникающие у вас. В следующий раз обязательно приеду в этот филиал и воспользуюсь новыми продуктам…
21 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось поделиться своим  положительным опытом общения с сотрудниками компании Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер В-н Апрес всегда очень ответственно и качественно выполняет свою работу. Неоднократно проводились встречи с нами в офисе в удобное …
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хелоушки, скажем так! Огромная благодарность грамотному сотруднику страховой компании Ренессанс Жизнь Б-вой Татьяне С. за доходчивые и понятные разъяснения по накопительным продуктам. Очень всё грамотно объяснила, показала наглядно в расчётах все…
17 октября, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь всех от заключения каких либо страховых продуктов с Ренессанс жизнь, в частности Страховой полис "Смарт плюс", полис  №5522****13.  Замануха выглядит красиво, обещают % больше банковского, продукт открывается легко ,онлайн. Но!.…
17 октября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.09.2024 в страховую было направлены документы чтобы вернуть страховку, из Самары до Москвы письмо шло 14 дней!!  Интекс и адрес получателя был узакан верно, но письмо перенаправляли несколько раз. В итоге они пришло в отделение почты 101722 и виси…
17 октября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке «МТС-банк» оформил кредит, там навязали страховку от страховой компании «Ренессанс-жизнь». В полисе написано что период охлаждения и возможности возврата страховки 30 календарных дней. В этот период отправил 2 письма так как было оформлено 2 …
17 октября, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Со страховой компанией «Ренессанс Жизнь» я сотрудничаю не первый год (c 2007г).  Отношение за этот период сформировалось неоднозначное.Даже был двухгодичный перерыв. Но, взаимодействуя с менеджером Анастасией в офисе г. Иркутска, появилось доверие.  …
17 октября, 08:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть