Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За неделю до окончания договора мне позвонили, пригласили в офис для «написания заявления на выплату». Приехала, стали уговаривать вложиться в ещё другой продукт. Я отказалась. Написала заявление на выплату. Это было 30 июля. Говорю: "Дайте подтвержд…
8 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в МВИДЕО. Полис выдали там же. С 27.07 не могу зайти в личный кабинет. С магазином уже разговаривала, ругалась, с их стороны все в порядке, данные передали. От Полиса я хочу отказаться, заказное письмо с заявлением, направлено…
6 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При кредитовании в Газпромбанке оформлен договор страхования жизни. Кредит был погашен досрочно. Направлено заявление о возврате денежных средств в офисе СК Ренессанс жизнь 15.07.2024. По договору возврат должен быть осуществлен в течении 7 рабоч…
4 августа, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2024 года заключил договор страхования "Смарт-Плюс .". Договор помогала оформлять менеджер Щ-а Елена. Она подробно, внятно и доходчиво разъяснила условия договора. Всем рекомендую к сотрудничеству. В дальнейшем надеюсь на плодотворное сотр…
2 августа, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами СК "Ренессанс Жизнь"  осталась довольна. Я заключала договор на пять лет, по его окончании был предложен второй, более выгодный договор. Приняла решение его заключить.  Курирующий сотрудник, Рустам, очень доходчиво и терпеливо объясняет …
2 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно сотрудничаю с ООО "РенессансЖизнь" несколько договоров были заключены. Страховых случаев, слава богу, не было, вовремя получала выплаты. В офис г. Улан-Удэ, где я проживаю, приезжаю по записи, нет очереди, сутолоки, хотя помещение маленькое. …
1 августа, 07:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году заключил с ними договор инвестор 4.1 на 4 года, обещали проценты минимум 50% за все время. Деньги должны были исполользовать их высококвалифицированные инвесторы и принести доход, но за 4 года ни копейки не заработали! За 4 года Карл!!! …
31 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Клиент Ренессанс Жизнь с 2016 года, у меня открыто 4 договора, на разные сроки, много программ с выплатой процентов в конце срока или каждые 3, 9 месяцев с рядом преимуществ - можно вернуть ндфл 13%, средства юридически защищены и иная процедура на…
30 июля, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за оказанную услугу - страхование жизни. Очень грамотный специалист Дильбар доходчиво и терпеливо разъяснила порядок получения выплаты. Молодец - работу свою знает. Место расположения на Ямашева очень удобное, есть автостоянка, правда платная…
29 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.07. 2021г. обратились для размещения вклада в Банк Дом.рф. Часть средств действительно разместили на вклад, на вторую половину средств сотрудники банка оформили инвестиционное страхование жизни у партнера банка Страховой компании  "Ренессанс Жизнь…
29 июля, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представьте, что вы увидели на рекламном плакате большой и сочный стейк ("Смарт Плюс" на 3 месяца), который предлагается купить за весьма адекватные деньги (22% годовых). Вы нажимаете кнопку заказать ("Прислать документы")… Но ответа нет. Вы пише…
27 июля, 23:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплатили все по досрочно выплатил в "Газпромбанк" на потребительский кредит. Банк навязал "Ренессанс Жизнь", что бы был процент меньше. Взял 244000 руб. из него 48000 забрал Ренессанс, на 3 года. выплатил за 1год и 5 месяцев. Страховщик выплатил 311…
25 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратился в компанию "Ренессанс Жизнь" в прошлом году. Менеджер Ольга все объяснила понятным языком. Открыл вклад на Смарт плюс и Гарантированный доход. В этом году открыли вклад и на жену. Спасибо менеджерам за внимание и понимание. Если…
24 июля, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратились к менеджеру Ольге Ю-не в 2023 году. Первый вклад сделал муж. Оформили сразу 2 вклада: Смарт плюс и Гарантированный доход. Бонус по Смарт плюс очень порадовал и в 2024 году оформили оба вклада и мне. ❗️Это вклад в будущее, по …
23 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дважды подписывал договор на Смарт + на 3 месяца. Всё оплачивается. Большой процент от снесённой суммы. Также подписал договор по программе Гарантированный платёж на 5 лет с внесенной суммой на  каждый год 100000 рублей. Менеджер всё разъяснила показ…
23 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке в рассрочку сотрудником банка была навязана страховка. Мне сказали, что без этой страховки будет отказано в кредите. При этом стоимость страховки составляет 7968 рублей. Страховка Ренессанс Жизнь НС Сейчас же все отмахиваются, и сам ст…
23 июля, 06:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни у меня с 2020 года. Договор оформляла не совсем осознано, в связи со снижением процентов по вкладам в банках. 17.07.24 была приглашена в офис Ренесанс страхование в Архангельске. Меня обслуживала Елена. Огромное спасибо …
18 июля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор с Ренессанс Жизнь я заключал в 2019 году 12 июля номер 289*****85 Наследие 4.0, сроком на 5 лет. За заключение договора получил повышенный процент на банковский вклад. Каждый год взнос составлял 50000 руб., за каждый год получал налоговый выч…
17 июля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вместо того, чтобы воспользоваться удалённым заключением договора под 19% на 3 мес, я по жадности повёлся на 20,5% и пошёл в офис 1) 20,5% только если заключить параллельно 5-летний договор, так - 19,5 или 20 - не помню 2) нигде не написан лимит, н…
17 июля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2021 года. Нравится обслуживание и доходные предложения по страхованию с защитой. Сейчас в банках есть налоги и данная программа очень актуальна для сохранения денег. Мой персональный менеджер Т-ва Ольга всегда предложит а…
16 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Убедительная просьба вернуть мои собственные средства, потраченные в пустую, к сожалению. 1 июля закончился срок, на обработку и выплату в банке заявили 10 дней, прошло уже 15, прошу вернуть мои деньги, про проценты уже молчу. Люди, подумайте 100 раз…
15 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис страховой компании, так как ранее заключала договор страхования в отделении банка партнёра. Заключала, так как давали повышенную ставку по вкладу. В офисе компании меня встретил персональный менеджер Рустам. Очень хочу отметить его …
15 июля, 13:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И. Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менед…
11 июля, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дружу с Ренессансом с 2022г. Два раза отдавал деньги под выгодный процент на три месяца. Деньги с процентами мне возвращали вовремя. Я решил поучаствовать в программе Смарт+, надежно вложил деньги в страхование себя. Через год открыл еще одну програм…
11 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема возврата страховки по заключённому договору на кредит. Отправил заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1  02.07.2024г трек номер 1250409*****76 и моё письмо лежит в почтовом отделении и его никто…
11 июля, 12:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть