Тянут с выплатами

Взял кредит 20 ноября 2023 года. Соответственно со страховкой. 23 ноября отправлено с описью и уведомлением. 27 ноября получено. 7 декабря был звонок, пытались убедить оставить, но я отказался. Сегодня 11 декабря денег нет. Странная страховая, затягивают процесс выплат похоже с целью высчитать за используемый срок страхования. Банк сам по себе неплохой, но страховая после такого отношения не внушает никакого доверия. Если они не могут оперативно отправить деньги по полученному отказу от страховки, то с выплатами по страховке ещё большие сомнения.