Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Константин, Москва
13 декабря, 13:56

КАСКО есть, но за ремонт платишь ты сам

Было ДТП, в меня въехали на светофоре. При звонке на номер 900, оператор меня заверила что можно оформить европротокол, со словами все равно можно ремонтироваться по каско. Оформляю протокол. Когда приезжаю на СТО узнаю что лимит на ремонт, который задала страховая, это 100 тысяч рублей. Если повреждений будет больше то плачу из своего кармана. На вопрос к страховой о лимитах ссылаются на правила страхования. При звонке на 900, оператор, когда говорила про европротокол, ни одного слова о лимитах не сказала. Иначе естественно бы ждал ДПС.  Пока все выглядит как сознательное введение в заблуждение при звонке на номер 900, чтобы страховая платила меньше за ремонт (что естественно хорошо для страховой и плохо для клиента)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.12.2023 16:17
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Константин
    Автор отзыва
    15.12.2023 10:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Вопрос.с менеджером решили, теперь проблема решена. Но кажется нужно выдавать полную информацию по номеру 900, во избежание дальнейших претензий
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2023 19:43
    Спасибо, что написали о решении проблемы. Ждем итоговый ответ от страховой компании.
  • СберСтрахование
    07.01.2024 15:42
    Добрый день! Спасибо, что написали о решении вопроса! В консультации сотрудника нашла ошибку, с ним уже провели дополнительное обучение. Извините, пожалуйста, за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку финкаско через менеджера онлайн, прислала договор,через пол года случился страховой случай, а оказываеться менеджер установил доп соглашения в котором указала другие страховые риски без моего ведома и не уведомил меня об этом, я …
27 июня, 18:05
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прочитал рекламу в интернете. Было написано, что если предоставлю свой действующий полис КАСКО, то в СберСтраховании предложат продлить его на тех же условиях, но дешевле. В общем так в основном и произошло. Но есть одно НО. Прислали на e-mail п…
27 июня, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При заключении договора на рассрочку в Сбербанке на покупку автомобиля произвел страхование автомобиля по КАСКО и получил страховку от «Сбербанк Страхования». Получил страховой продукт под названием «Защита в пути». Оформление произвел у сотрудник…
25 июня, 17:09
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел в апреле КАСКО в сбер страхование, цена была одна из самых приятных, понравилась оперативность ответов менеджера при оформлении, но ставлю минус бал потому что в сбере есть автокредит и полис туда автоматически не передается, пришлось нести …
25 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здраствуйте. Обратился с заявкой на страховой полис КАСКО, в Банки РУ. Рассматривал несколько страховых компаний оставлял заявки. Через некоторое время мне позвонил агент и предложил расчитать полис от Сбербанка на более выгодных гибких условиях с …
25 июня, 08:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО через сбер, предложили оформить дополнительную страховку КАСКО "Автозащита лайт" от сберстрахования. Оформил без проблем и не жалею. В случае ДТП если у виновника нету страховки сберстрахование полностью все покроет в рамках 400 …
25 июня, 00:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.06.25 прислали сообщение и предложили существенную скидку от цены полиса каско в другой компании. Оформление прошло очень быстро. Никуда не надо ехать. Всё онлайн. Выслали все документы на почту. Надеюсь что и в дальнейшем будет так же всё операти…
24 июня, 22:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис КАСКО № 077LL060*****14 от 17.03.2024 г. Страхую свой автомобиль Рено Аркана по КАСКО третий год подряд в СберСтраховании. В начале марта 2025 года в гараже поцарапал передний бампер, в компетентные органы не обращался. Полисом КАСКО предус…
22 июня, 08:03
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Шикарная страховая компания. Оформление быстрое, удобное и понятное приложение. Страховал ранее только квартиру, потом узнал что есть осаго и каско и в феврале 2025 года оформил. При обращении, когда меня залили соседи, урегулировал вопрос через прил…
21 июня, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП спустя 3 месяца после покупки нового авто.Благо было КАСКО.Обратился в СБЕР СТРАХОВАНИЕ онлайн.Со мной связался менеджер Александр попросил фото авто с повреждениями,протокола.По моей просьбе было принято решение отправить авто на СТО к…
21 июня, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис каско 077LL060*****17. Недорогой, обрашался по лобовому стеклу, без справки из гибдд. И по небольшому дпт 16.06.2025, все через приложение, удобно, понятно. Через день связался личный менеджер, который консультирует. Заявку берут в работу в т…
19 июня, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет страхую свой автомобиль по ОСАГО и по КАСКО в Сбер Страховании номер страхового полиса 077LL060*****86, и знаете я очень доволен! Вот что особенно нравится: Простое оформление – полис можно быстро оформить онлайн, без лишни…
17 июня, 23:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией Сберстрахование. Когда встал вопрос выбора надежного страховщика для своего автомобиля, обратил внимание именно на эту компанию благодаря рекомендациям знакомых и уд…
17 июня, 21:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Впервые оформлял дополнительный полис КАСКО на случай дтп, при условии что у виновника не окажется полиса ОСАГО, надеюсь никогда не придётся с этим сталкиваться, но ездить с данным полисом как то всё равно спокойнее, хотя в случае чего, как это будет…
16 июня, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В компании Сберстрахование постоянно оформляю полисы Каско и ОСАГО и на мой взгляд в компании Сберстрахование самые демократичные цены. Полис ОСАГО был оформлен 17.10.2024 г. через мобильное приложение Сберстрахование и в течение 15 м…
16 июня, 14:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал каско авто , отлично быстро не слазия с дивана , заполнил данные позвонили уточнили условия , и главное цена сумашедше низкая , я доволен, рассчитывал на другую сумму , что будет дороже , это мой второй полис в сбер страховании,, оформил …
15 июня, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды брал тут каско, первый раз менял лобаш, кроме фото в приложении ничего не понадобилось, очень оперативно сделано. Повторно обращался с заменой бампера, оперативно организовали прием, дефектовку и направление в офдилера, сделали на пятерочку. В…
14 июня, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал где оформить каску подешевле. В итоге нашёл предложение от сбербанка с 50% скидкой. Оформил полную каску по очень дешёвой цене. Рекомендую. Каску оформлял в приложение сбербанка. Полис пришёл на почту. Воспользовался в 10.01.2025 года. Полная к…
10 июня, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о приобретении КАСКО и ОСАГО у Наталии С-й Я приобрела полисы КАСКО и ОСАГО у страхового брокера Наталии. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Дата приобретения услуг: 09 июня 2025. Приобретение…
9 июня, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
**Отзыв о СберСтраховании** *09.06.2025, 11:50* Я уже несколько лет пользуюсь услугами СберСтрахования, и за это время у меня накопилось достаточно впечатлений, чтобы поделиться детальным отзывом. В целом, компания оставляет двоякое впечатлен…
9 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис каско в сбер страховании, условия оказали выгоднее всех остальных страховых компаний, быстрое оформление и помощь в приложении в онлайн чате компании. Не первый раз застраховываюсь в Сбере все как всегда быстро и четко, вежливый персона…
6 июня, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.06.2025г. в г.Тюмень Оформили полис осаго для авто. В данной компании впервые оформили. Пока все устраивает. Оформили все через приложение, где все было понятно и быстро. Также в приложении оформили доп.страховку. Полис пришел на почту. Также есть…
6 июня, 19:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, неожиданно для себя въехала в столбик, подробно объяснили алгоритм. С приложением справилась, все достаточно просто. После оформления в Гаи сразу присвоили персонального менеджера, который курировал от начала и до кон…
5 июня, 10:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Радости от заключения договора по Каско со сберстрахование , не осталось и следа. При наступлении страхового случая . Ущерб третьими лицами. Решётка радиатора и часть бампера. Подал все документы , которые получил от сотрудников ГАИ , через пол дня м…
4 июня, 17:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть