Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
Проблема решена
Алена, Москва
16 декабря, 00:20
Не возвращают деньги по страховке
28 ноября по телефону сотрудник оформил кредит, насчёт страхования ничего не сказал. При онлайн подписании увидела 2 страховки комфорт + на сумму 89100 руб и мультиполис. В договоре написано, что в течении 14 дней можно вернуть страховку. Отправила заказным письмом 29.11 договор на расторжение страхования и отправила второе такое же 6.12(прочитала отзывы что у некоторых письма теряются, решила что одно из писем точно не потеряют).
5.12 и 11.12 письма были получены, прошло 10 дней тишина. Написала обращение в страховую, мне прислали ответ, что обращайтесь в банк, так как получатель хом энд финанс банк. В банке говорят письмо не получила. Написала обращение в банк 14.12 срок рассмотрения до 30.12 (при этом писала обращение 12.12 и они его без рассмотрении каким-то образом закрыли). Помогите советом , как получить страховку
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- АленаАвтор отзыва18.12.2023 15:48Маленькую страховку в размере 30тыс перечислили, комфорт + в размере 89100 ещё нет
Администратор Народного рейтинга19.12.2023 14:08Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номера ваших страховых договоров (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 08.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- АленаАвтор отзыва26.12.2023 19:42Деньги 26.12 вернули в полном размере
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Закрыли кредит, в офисе написала заявление о возврате страховки, на что мне девушка дала не правильные данные, не оповестили о том , что мое заявление не взяли даже в разработку, через 2 недели , пришла в офис на что мне было сказано , что не правиль…
31 октября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Обратилась в банк для рефенансирования онлайн
Не знала что будет автоматически программа гарантия низкой ставки 297 666 00 рублей по договору 2***3 от 6 июня 24 года Я обратилась на горячую линию по номерам 88001002100, 88001000006, 84999570244- н…
21 июня, 21:33
Отзыв проверен
Другое
Откровенная мерзость, а не компания. Мало того, что услуги навязаны принудительно, так ещё и отказаться от них согласно условиям расторжения невозможно! Они сделали и сделают все, чтобы воспрепятствовать этому.
Вместо оказания услуг страхования з…
19 мая, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
19.04.2024 г. взяла займ через мобильное приложение, через несколько дней обнаружила, что так же подключена страховка "Комфорт". Обратившись на горячую линию сотрудники первой линии перевели судя по всему на сотрудника из отдела страхов…
7 мая, 16:51
Другое
10.02.2024 года взяла кредит,12.02.2024 пришла отказаться от него на что сотрудник сказала отказаться нельзя только закрыть досрочно,написала я заявление в страховую чтобы вернуть кредит,и по сегодняшний день тишина.
В 01.03.2024 меняется ставка у…
28 февраля, 20:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Помогите пожалуйста , взял кредит и сразу отказался от страховок комфорт + .Кредит закрыл сразу вместе со страховкой не устроило, что 80% нужно безналом что то купить иначе 36% годовых, операторы не говорят хотя знают на какие цели берешь.
Докум…
20 января, 20:08
Отзыв проверен
Другое
27.12 взял рассрочку,навязали страховку стразовая компания хоум страхование 28.12 решил отказаться девушка по +7 (495) 785-27-53 отправила на почту заявление о расторжении.указали адрес Москва ул Правды 8 к 1.
мы выполнили все требования страхов…
15 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Прошу помочь мне вернуть мои законные деньги! Ситуация следующая: 19/11/2023 я оформил кредит по звонку оператора Хоум Банка, который меня обманул при информировании условий, ну это совсем другая история.
Данный сотрудник оформил м…
3 января, 17:46
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
04.11.2023г. онлайн оформила кредит в банке Хоум-кредит в размере 150000 р. После подтверждения электронной подписью сумма кредита увеличилась и составила 182968 р. (+32968 р за 2 страховки) "Защита семьи" 10000 р. и вторая страховка "Комфорт плюс" 2…
19 декабря, 18:20
Отзыв проверен
Другое
Очень давно являюсь клиентов Хоум Кредита. Но мне пришлось столкнуться с их страховой компанией. Это полный бардак. Отправила значит я письмо 27.11.2023 на отказ от услуги страхования. По закону есть 14 дней что бы отказаться от страховки.
Письмо…
19 декабря, 08:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
28 ноября по телефону сотрудник оформил кредит, насчёт страхования ничего не сказал. При онлайн подписании увидела 2 страховки комфорт + на сумму 89100 руб и мультиполис. В договоре написано, что в течении 14 дней можно вернуть страховку. Отправила…
16 декабря, 00:20
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Здравствуйте, отправило заказным письмом в Москву в страховую Хоум банка 01.12.2023 письмо с документами, чтоб вернули деньги за страховку комфорт + в размере 89100,так как досрочно погасила кредит. 05.12.2023 письмо вручили адресату, позвонила в ба…
7 декабря, 14:06
Отзыв проверен
Другое
Помогите разобраться в ситуации и ускорить выплату суммы страхового полиса по программе Комфорт+, написан отказ от страхового продукта был в период охлаждения. Собираюсь в суд, так как могу с банка получить штраф в 50% от суммы страхования. Имейте вв…
6 декабря, 11:13
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит 6.11
,7.11 написала отказ от страховки комфорт + страховой полис 24****22 , отправила следуя инструкции заполненный бланк на заявление на отказ от страхования комфорт+ ,копию паспорта и копию страхового полиса заказным письмом в Хо…
25 ноября, 16:59
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
Оформил рефинансирование 10.11.23 г в хоум кредит банке. Навязали страховку хотя галочки в полях об отказе проставил. Отправил письмо! Составлял юрист то есть ошибок быть не может. Отправили заказным письмом!
17.11.23г письмо по…
25 ноября, 05:39
Отзыв проверен
3 услуги
Ситуация как у многих тут
8.11 отправил отказ от двух страховок, письмо получено было 13.11 и все С тех пор говорят «ждите, заявление рассматривается»
И сколько оно еще будет рассматриваться,уже и 7 дней прошло и 10 тоже. Конкретно ничего не мо…
24 ноября, 21:26
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
1.11.На следующий день после оформления кредита, отправила по почте бланк отказа с полагающимися документами. Пришло уведомление с почты,что банк отказ получил.на горячей линии это подтвердили.
В письме банка было сказано,что рассмотрят заявление…
22 ноября, 10:58
Отзыв проверен
Другое
Хотел отказаться от страховки. По всем правилам отправил письмо в адрес страховой со всеми документами что они указали. Со мной связался представитель страховой с предложением вернуть 40% от стоимости страховки и продолжить сотрудничество, это было 3…
18 ноября, 07:33
Отзыв проверен
Другое
17.10. оформил кредит, 19.10 отправил письмо с заявлением и договор страхования 244*****22
Письмо было получено 01.11. Сегодня 12.11. Но возврата всё ещё нет. Подожду ещё пару дней и вероятно всего придётся обращатся к юристу. На горячую линию не…
12 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
12.10.2023 был оформлен кредит в банке, где навязали страховки на сумму 176522 рублей,в банке сказали , что страховки обязательное условие ,что без них кредит не одобрят. 14.10.2023 отправила через почту России 2 пакета документов на возврат страхово…
2 ноября, 10:05
Отзыв проверен
Другое
02.09.23 года оформила кредит в Хоум банке, где навязана была страховка, после того как поняла, что вместе с кредит еще и оформлена страховка то отправила заявление об отказе от страховки, отправила заказным с уведомлением.
Хоум кредит страховани…
27 сентября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я оформила кредит 28.08.23 в моб.приложении, даже не поняла как (это все было завуалировано и автоматизировано) у меня появилось два страховых продукта на 379 800₽. Конечно же я прошла квест , чтобы узнать как отправить на отказ.
01.09.23 компани…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною 24.07.2023 года был заключён у вас договор страхования жизни ... при взятии кредита. В дальнейшем в течении 14 дней мною было направлено заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств на мой расчетный счёт по следующим …
29 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
24.0723 мне пришло уведомление о доставке письма об отказе от страхования в офис в Москве. В личном кабинете статус:прекращено. Сегодня 13.08.23, до сих пор деньги не перевели. По закону все сроки по возврате денежных средств нарушены.
…
13 августа, 14:26
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит в банке Хоум кредит, навязали страховку за огромную сумму даже не спрашивая нужна она мне или нет, сумма баснословная страховки,чтобы ее вернуть нужно почтой отправить заявление на возврат страховки,
мало того что письмо шло недел…
4 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
3
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Кукуня
Самый летний индекс!
4
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Lanzeea
Уровень образования и число детей у женщин - любопытное и ожидаемое
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в первом выпуске подкаста «Финансовая грамотность»
1
Диалог
Пост-знакомство с новым редактором Диалога
38
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
3
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование