Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Евгения, Красноярск (Красноярский край)
18 декабря, 20:29
Отказываются ремонтировать повреждения, полученные в результате ДТП
В мае месяце попала в ДТП, сегодня 19.12.2023 автомобиль у дилера до сих пор на ремонте (дело не в сложности работ или отсутствии деталей) заказ наряд открыт еще в сентябре. Все сроки ремонта, которое подразумевает законодательство истекли, проблема во первых из за очень долгих согласований Тинькофф, а во вторых, что Тинькофф отказывается ремонтировать повреждения полученные в результате ДТП произошедшего в мае.
Автомобиль не эксплуатировался все время, стоял у дилера все 7,5 месяцев и находится там до сих пор, Тинькофф заказал независимую экспертизу, которая подтвердила, что повреждения, которые они отказываются восстанавливать, существуют и они связаны с ДТП, но в восстановлении нам отказали. Это факты, которые подтверждены документами, без эмоций и субъективных выводах о компании АО Тинькофф Страхование.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга20.12.2023 20:29Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Т-Страхование20.12.2023 20:44Здравствуйте! Мы стараемся делать ремонт в минимальные сроки. Сожалеем, что процесс затянулся из-за сложностей с поставкой деталей. Согласования в сервис мы направляли своевременно, некоторое нештатное оборудование и спорные по отношению к ДТП элементы могли увеличить время на проверку. Сейчас ожидаем от СТОА актуальный заказ-наряд с учетом дополнительно согласованных деталей. Ремонт начнется после получения всех запчастей сервисом. Мы проконтролируем решение вопроса.- Администратор Народного рейтинга08.01.2024 15:38Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
На трассе Самара-Дмитровград лопнуло заднее стекло на крышке багажника. Обратился по страховому случаю, оформил обращение через личный кабинет с фотографиями . В этот же день зарегистрировали обращение. После обеда позвонил менеджер, уточнили пробл…
4 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В конце января 2025 был в гостях в Уфе , ну вот там и поймал камень от впереди идущей машины камень.
Через приложение оформил страховой случай , со мной связались со страховой, предложили выбрать для моего удобства место замены и сервис. Выбрал в С…
4 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
08.03 прилетел камень в лобовое стекло на Рублево-Успенском шоссе, обратился в приложение, через 10 минут со мной связался персональный менеджер, выбрали сервис в Крылатском, через два часа пришло направление на ремонт. На следующий день позвонили из…
4 апреля, 15:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в чат онлайн-поддержки по поводу скола на лобовом стекле моего автомобиля, сделал несколько фоток из приложения, через пару минут со мной связался менеджер и предложил несколько сервисов, где мне могут заменить стекло, выбрал для себя наибо…
4 апреля, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращение по Каско в марте 2025, Екатеринбург. Понравилось удобство обращения, сначала через приложение, затем с персональным менеджером, направление на ремонт выдали быстро, эвакуатор оплатили.
Не понравилось вначале, что не было выбора среди СТ…
4 апреля, 09:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день уважаемая компания Т-страхование.
Чувствую огромную благодарность к каждому сотруднику и руководству компании, за тот профессионализм которым владеют сотрудники твоей компании, организацию распределения трудовых и финансовых ресурсов, …
4 апреля, 09:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
27 марта получил удар шипом от встречной машины и прямо перед глазами, ни влево, ни вправо, а прямо перед глазами.
Получился очень приличный скол. По прошлому опыту знаю что надо сразу этот скол поремонтировать или расползётся влево-вправо и прид…
4 апреля, 07:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В очередной раз хочу побдагодарить компанию Т- Страхование и персонального менеджера Анастасию за быструю ,слаженнную работу!
Второй раз в один страховой период обращаюсь ! От сильного порыва ветра , сломанная ветвь от дерева прилетела в припарко…
4 апреля, 03:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В г.Майкоп 18.03.2025 -Обратился в страховую по страховому случаю, вопрос решили быстро .
Особая благодарность персональному менеджеру Владиславу , пунктуальный, ответственный, внимательный человек, знающий свою работу.
Впечатление от работы …
3 апреля, 23:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
1 апреля обратился в Т-Страхование с целью продлить полис КАСКО на свой автомобиль. Об интересующих меня условиях переговоры заняли три дня, 3го апреля мне предложили конечную цену, с учетом всех моих скидок 72 051,03 р. плюс там кэшбек 10% по акции …
3 апреля, 20:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю сначала скол на лобовом стекле, далее с кузовным ремонтом. Страховая компания Т-страхование отработала страховой случай на отлично!
Особенная благодарность персональному менеджеру Анастасии Л. которая помогла соглас…
3 апреля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался по поводу страхового случая: скол на лобовом стекле. Обратился 8.03, все оформили в этот же день. Случай оформлял через официальное приложение Т-Банка, оформляла сотрудница Екатерина С.
Хочу отметить профессионализм, оперативность и веж…
3 апреля, 17:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Зимой после чистки снега на припаркованном автомобиле обнаружил небольшие, но глубокие на багажнике царапины.
Решил обратиться по Каско, чтобы убрать недочеты. Написал в поддержку и потом со мной через мессенджер общался консультант.
Реагиров…
3 апреля, 15:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ремонт после ДТП.
Понравилось оперативность решения вопроса по ремонту автомобиля. После обращения по факту наступления страхового случая, уже на следующий день получил направление на ремонт.
Имея негативный опыт по обращению в другие страховые…
3 апреля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по замене лобового стекла!
Согласовали за 1 день и направили на ремонт! Согласование проходит удаленно по фото в приложении ! Все оперативно в сервисе, к ремонту нет замечаний!
Все датчики и настройки оборудования работают исправно!…
3 апреля, 14:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай. Авария. 31.01.25. Позвонил на горячую линию, предложили связь с персональным менеджером.
После начала работы с ПМ Светланой всё проходило быстро и чётко. Выбор места ремонта, согласования, информационная поддержка, вплоть до зав…
3 апреля, 13:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре 2024г В Нижнем Новгороде бампер моей машины повредили. Спасибо Т-Страхование за оперативное реагирование: быстро приняли и обработали мою заявку, направили на ремонт и даже напоминали , чтобы я не забыла приехать.
Сотрудники СТО Авто-М,…
3 апреля, 13:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай во дворе, пострадала задняя фара и немного крыло. При звонке на горячую линию, сказали, что можно не вызывать ГИБДД.
В итоге все заполнил в приложении и вопрос решился в течение 2х дней. Направили на станцию. Ждал очер…
3 апреля, 12:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застраховал свою машину по каско, в августе, созвонились специалистом выбрали удобное время и место и быстро составили акт осмотра, все удобно, специалисты вежливые и пунктуальные.
Обратился по страховому случаю в марте, прилетел камень в лобовое …
3 апреля, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
28.03.2025 с моим авто произошло ДТП, обратился через колл-центр к сотрудникам Тинькофф страхования, прямо с места аварии.
Менеджер Александра все сделала в кратчайшие сроки, выплату согласовала и отправила на ремонт, общались очень вежливо и обх…
3 апреля, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При заявлении о возмещении ущерба при страховом событии в личном кабинете все поэтапно понятно прописано. Со мной практически сразу связался Артём И. и меня проинструктировал по порядку действий и времени когда и как свяжется со мной автосервис. Все …
3 апреля, 03:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Во дворе на парковке кто-то умудрился оставить на моей машине несколько больших вмятин. Были испорчены 3 детали кузова.
В тот же день я обратилась на горячую линию Тинькофф-страхование, закачала приложение и с помощью менеджера по телефону заполн…
2 апреля, 22:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20 февраля попал в небольшое ДТП, без участия 3-го лица (наезд на металлический столб).
Был оформлен полис КАСКО от СК Т-Страхование.
Обратился в поддержку СК для подачи заявки о страховом случае. Изначально перевели на чат-поддержки, хочу отмет…
2 апреля, 20:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Свалилась льдина на капот с крыши и оставила вмятину. обращение в чате, фотографии повреждения и места проишествия и за вечер меня направлили в сервис.
с сервисом была заминка, пришлось обратиться повторно, но приняли в итоге быстро, через неделю…
2 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сколько натыкался на отзывах о Тиньков страхование, что всё плохо и не надо там страховаться..Друг однако был застрахован в Т-страхование и хвалил, что стало поводом задуматься.
Но, вот нужно было оформлять КАСКО, т.к у другой компании истекал ср…
2 апреля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
56
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
45
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
sh-o-p
Сбербанк запустил новую услугу для безопасного возврата переводов
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
2
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
empirereads
Цитата понедельника от великого русского классика
9
лилу
Вакуку: воины джунглей с монобровью
3
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование