Корректировка КБМ и возврат денег

Вынужден продолжить тему, т.к. ни ответа, ни привета на предыдущий отзыв не получил. Как известно, СК перешли на оформление полисов ОСАГО в электронном виде. Удобно для клиента? Безусловно! А для ВСК потеря прибыли. Вот и был придуман весьма простой и эффективный способ - в СМС для подтверждения оформления электронного полиса присылать код, которые невозможно воспроизвести на клавиатуре. Автолюбители, которые не справились с подобным оформлением, вынуждены идти к т.н. партнёрам ВСК (например, ИНГЛАВСТРАХ), где им также оформляют электронный полис, но за услуги берут от 1200 руб.  Я справился с головоломкой в СМС и оформил полис на сайте. Новый сюрприз - мой КБМ стал равен 1, что весьма повысило стоимость полиса. Заплатил запрошенную сумму и подал заявление на восстановление КБМ. Восстановили. КБМ стал равен 0,5. Существенно? Да!  Вопрос - как же мой КБМ определяли при оформлении полиса? С помощью пальца и неба? Возможно и так. Но цель очевидна - получить с клиента максимум.  Чтобы вновь рассчитать стоимость полиса с новым КБМ,  получить свои деньги, которые переплачены из-за хитрых манипуляций ВСК, страхователь должен лично посетить офис и написать заявление. Это означает посетить клиентский отдел, находящийся в кабинете 20 кв.м. с 4 рабочими местами. Но очередь обслуживает одна неторопливая сотрудница, которая постоянно находит предлог прервать работу и сделать паузу. Результат - нескончаемая и непредсказуемая очередь. Нет возможности потратить рабочий день на ожидание - попрощайся с деньгами, которые буквально "отжали". Предполагаю, что при продлении полиса вновь получу КБМ=1. Напоминает схему обмана. Что ж буду советоваться со знающими юристами и вездесущими сотрудниками СМИ. Благо, есть друзья, занимающие высокие посты.

[b][quote][/quote]Haba_53[/b] пишет:Polos подай жалобу на страховую о не правильном применении КБМ через сайт центрального банка там есть такая возможность(www.cbr.ru  Интернет приемная). ЦБ направит в страховую запрос проверке стоимости полисов и правильном применении кбм, которые ты укажешь в жалобе. Тебе придет письмо от страховой с перерасчетом страховой премии (в бумажном виде по почте). С этим письмом придется все же ехать в саму страховую и писать заявление на возврат. Я так возвращал деньги за неправильный кбм отцу РОССГОСТРАХ ему несколько лет ставил неправильный кбм. Но есть одна закавырка страховая вернула деньги лишь по старым полисам которые сохранились. Я делал запрос в ЦБ они ответили что законодательно перечень документов на возврат излишне уплаченной части страховой премии не предусмотрен. В итоге все же 500 р остались у страховой. Правда длилось это около 1,5 месяцев. Удачи. Благодарю Вас за совет! Обязательно им воспользуюсь. Проверю и прежние полисы. Там должны быть и полисы ВСК.

Здравствуйте, уважаемый Владимир Юрьевич! Подскажите, пожалуйста, воспользовались ли Вы ранее предложенным вариантом решения Вашего вопроса? Ранее мы ответили Вам, что вопросы КБМ можно решить посредством заполнения заявления, расположенного по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу kbm-plus@vsk.ru.  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Автор, вы уже голосовали, поэтому без оценки.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Владимир Юрьевич! Подскажите, пожалуйста, воспользовались ли Вы ранее предложенным вариантом решения Вашего вопроса? Ранее мы ответили Вам, что вопросы КБМ можно решить посредством заполнения заявления, расположенного по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу kbm-plus@vsk.ru.  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте! Я уже отметил, что КБМ пересчитали по заявлению.