Обман менеджерами Сбербанка

Добрый день! Всё уточню и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Вы уже когда то мне обещали разобраться, на Впшу электронную почту скидывала информацию, но Вы игнорируете и специально тянете время ответа.

Здравствуйте! Консультация сотрудника носит информационный характер. Клиент самостоятельно решает нужна ли ему та или иная услуга. Нарушений нет. Вся необходимая информация о страховой услуге есть в подписанных и полученных вами документах. Подписав договор, вы подтвердили свое согласие с предложенными услугами. По таблице размеров гарантированных выкупных сумм полиса при досрочном расторжении страховщик выплачивает выкупную сумму, которая состоит из гарантированной выкупной суммы и дополнительного инвестиционного дохода. В случаях, когда изменения в договор страхования подлежат внесению по соглашению сторон, страховщик может руководствоваться установленными условиями и оставляет за собой право отказать страхователю в изменении условий. Отмечу, что внесение изменений в договор страхования экономически не выгодно, т.к. происходит пересчет договора страхования в том числе выкупной суммы. С уважением, Мария Александрова Сбер

12.10.2020  года при визите в офис Сбербанк (отделение Сбер Премьер) с целью обсуждения вкладов, а не других продуктов,  обманным путем, в ситуации злоупотребления моим доверием к Сбербанку как к надежной финансовой организации, вместо вклада мне было навязано заключение договора (ВМР1А №000****293 )  (Программа Семейный актив Премиум). Менеджер, который осуществлял «впаривание» продукта , в настоящий момент уже не работает в этом банке и запись нашего разговора с ним я не вела ,к сожалению.При немаленькой сумме взносов, которые должны вносится ЕЖЕГОДНО в течение более 20 лет, (что прописано в договоре), менеджер уверил меня, что это стандартная форма договора ,  но при [b]МОЕМ ЗАЯВЛЕНИИ СРОК ДОГОВОРА либо СУММА ВНОСИМЫХ СРЕДСТВ МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ, без ущерба для моих денежных средств[/b] , потому что за такой долгий срок могут быть разные обстоятельства  !! Я несколько раз задавала этот вопрос менеджеру, потому что это для меня на тот момент было важным условием подписания, а в сложном финансовом продукте, который я читала при менеджере ,без его консультации сложно разобраться обычному человеку, не обладающему специальными знаниями. И я еще раз подчеркиваю ,что я не самостоятельно принимала решение о важности данного продукта и я не нуждалась на тот момент в страховании или в открытии  других продуктов в банке!!  Почему менеджер скрыл   следующие  условия, хотя мои вопросы касались именно этого !!!  [b]По таблице размеров гарантированных выкупных сумм полиса при досрочном расторжении страховщик выплачивает выкупную сумму, которая состоит из гарантированной выкупной суммы и дополнительного инвестиционного дохода. [/b][b]В случаях, когда изменения в договор страхования подлежат внесению по соглашению сторон, страховщик может руководствоваться установленными условиями и оставляет за собой право отказать страхователю в изменении условий. [/b][b]Отмечу, что внесение изменений в договор страхования экономически не выгодно, т.к. происходит пересчет договора страхования в том числе выкупной суммы.[/b]Термин Выкупная сумма в тексте договора детально не разъяснен, поэтому даже читая договор клиент не понимает, что его ущемляют в правах и вводят в заблуждение.П. 2.6.1 Договора (Приложение №1 к Страховому полису) гласит что при досрочном прекращении Договора страхования после его вступления в силу Страховщик в случаях, предусмотренных Правилами страхования, выплачивает выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. При этом фразы о возврате денежных средств нет, что порождает недопонимание и вводит клиента в заблуждение.п.7.4 договора гласит "Досрочное прекращение действия договора страхования влечет за собой прекращение срока страхования. При этом об условиях возврата денежных средств не упоминается.В связи с тем, что я не имею финансовой возможности осуществлять дальнейшие платежи по договору в силу ряда причин, в том числе из-за низкой заработной планы и ухудшения состояния здоровья моего и моих престарелых родителей, справки были мной приложены , я продолжаю работу по прекращению действия договора.Данный вид страхования является мошеннической схемой и откровенным грабежом граждан с постоянно повторяющимися случаями мисселинга. По данным Г****т.ру 15.09.2022 года Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме, указав все обстоятельства и требования, а также пришлите документы, подтверждающие заболевания родителей. В теме письма укажите "91368 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 24.01.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].

Добрый день! Мне стало известно, что вопрос решен. Коллеги звонили вам по вопросу и все пояснили 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер