Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
starstarstarstarstar
Наталия, Ярославль (Ярославская область)
26 декабря, 07:49

Введение в заблуждение

3 года назад, будучи пенсионеркой 67 лет обратилась в ПАО Промсвязьбанк на республиканской,с целью положить « похоронные « на вклад.Вместо вклада в ПСБ заключили договор со страховой компанией Капиталлайф Договор 501*****08 за 3 года. 31.11.23 Договор 5018*****8 за 3 года не принес никаких процентов, даже основную сумму не выплатили,ссылаясь на убыточность деятельности. Согласно открытым данным деятельность прибыльна В ответ на жалобу, получила лишь стандартную отписку и нежелание отдавать проценты   Куча негативных отзывов по компании
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    26.12.2023 15:40
    Добрый день. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 03.11.2020 при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против Вашей воли у нас нет, так как страховая документация содержит Вашу личную подпись и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Страховая выплата по договору осуществлена нами 22.12.2023 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Начисление дохода зависит от стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода мы направили 11.12.2023 в ответе на электронную почту. Поясняем, что помимо инвестиционных продуктов страхования жизни в компании достаточное количество иных страховых продуктов. Направление инвестирования выбирается страхователем и указывается в договоре страхования. Финансовая информация, в том числе бухгалтерская отчетность компании, размещена на сайте компании по ссылке https://kaplife.ru/company/disclosure. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Наталия
    Автор отзыва
    26.12.2023 20:21
    В таком случае вам будет очень просто объяснить данную информацию прокуратуре,фас и союзу страховщиков России
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2023 18:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть