Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Пермь
9 апреля, 12:37

Лживая реклама на сайте Банки.ру?

Добрый день, хотел воспользоваться спецпредложением по ипотечному страхованию от ВСК, https://www.banki.ru/specials/vsk_strahovanie_ipotechnoe/ зарегистрировался, получил промо код, но никто мне не перезванивает. Позвонил в офис ВСК- там смеются, никто про это спец. предложение ничего не слышал и слышать не хочет. Почему размещается лживая реклама на таком уважаемом сайте?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.04.2018 17:30
    Здравствуйте, уважаемый Андрей! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона и телефон, с которого Вы совершали звонок в нашу компанию, если он отличается от Вашего. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    09.04.2018 21:03
    А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден
  • ВСК
    10.04.2018 09:30
    [quote][b]KIB2[/b] пишет:А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Попробуйте, пожалуйста, vskonline.
  • Автор отзыва
    10.04.2018 17:52
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Попробуйте, пожалуйста, vskonline.[/quote] Уважаемый, vskonline Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.
  • ВСК
    11.04.2018 13:26
    [quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    11.04.2018 18:57
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Вопросов нет, считаю Единицу вполне заслуженной оценкой вашей лживой рекламы. Прошу модераторов её не менять, никакой скидки предоставлено не было.
  • Автор отзыва
    13.04.2018 14:55
    Скидка до 40% при переходе из другой страховой компании[quote][b]DZhukov[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Вопросов нет, считаю Единицу вполне заслуженной оценкой вашей лживой рекламы. Прошу модераторов её не менять, никакой скидки предоставлено не было.[/quote] Добрый день! Можно чуть подробнее о "скидки предоставлено не было"? Чем мотивировали сотрудники СК. По соглашению и многочисленным дополнительным обсуждениям с кураторами от ВСК, указанные в "Спецпредложении" скидки применяются для клиентов Банки.ру, оставивших заявки. Из вашего сообщения я пока могу сделать вывод, что вы сравниваете стоимости на один продукт в разных компаниях и в ВСК с учетом скидки оказалось дороже, чем в текущей. Все верно? С уважением, Руководитель проекта "Страхование" Жуков Дмитрий[/quote] В прошлом году был заключён договор комплексного ипотечного страхования в "ВТБ-Страхование", размер платежа за этот год должен быть 15400 руб. По "спецпредложению" для пользователей портала Банки.ру ,если застраховать в ВСК должна предоставляться скидка до 40% при переходе из другой страховой компании. Проверил, всё это ложь и недобросовестная реклама, насчитали сумму платежа 19600 руб. что это за скидка такая в большую сторону???
  • Автор отзыва
    19.04.2018 21:15
    [quote][b]DZhukov[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:Скидка до 40% при переходе из другой страховой компании   В прошлом году был заключён договор комплексного ипотечного страхования в "ВТБ-Страхование", размер платежа за этот год должен быть 15400 руб. По "спецпредложению" для пользователей портала Банки.ру ,если застраховать в ВСК должна предоставляться скидка до 40% при переходе из другой страховой компании. Проверил, всё это ложь и недобросовестная реклама, насчитали сумму платежа 19600 руб. что это за скидка такая в большую сторону???[/quote] Скидка предполагается относительно действующих тарифов ВСК, а не других компаний. К сожалению вероятны ситуации, что даже с учетом скидки предложение ВСК не будет самым дешевым, но в большинстве случаев оно действительно конкурентно.[/quote] Ну, тогда нужно было написать в рекламе большими буквами ОТ ТАРИФОВ ВСК, а не скидка при замене страховой. Так можно вообще написать скидка 99%, а потом сказать, что это у нас такие тарифы, и фиг проверишь. Явный мухлёж.
  • ВСК
    23.04.2018 11:00
    Здравствуйте, уважаемы Андрей!  Сожалеем, что существующие предложения оказались для Вас не столь выгодными, как ожидалось. Надеемся, что в будущем сможем предложить Вам более выгодный тариф. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2018 13:54
    Засчитано за отсутствие звонка от СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность врачу-куратору - Д-ой Елене С.! Профессионал высокого уровня и внимательный к чужим проблем Человек, готовый помочь с любой проблемой, даже вне программного полиса ДМС. Именно благодаря ее помощи, вместо назнач…
10 июля, 10:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Было направлено заявление на расторжение полиса страхования №24****59 от 23.06.2024 со всеми  приложениями по причине прекращения договора потребительского кредита по средством электронной почты 26.06.2024 и письмом 26.06.2024г. На телефоне горяч…
4 июля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всегда приобретал в М.Видео полиса быстросервис. С недавних пор (относительно, уже лет 5, наверное или около того) стали вы давать ЭТО чудо. На все вопросы менеджер всегда с улыбкой вам ответит: "это абсолютно то же самое!". В этом году я выяснил…
30 июня, 02:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому никогда не посоветую эту фирму. Нагло впихнули страховку за 4500 при оформлении кредита. В период действия страховки произошло ДТП, как раз страховой случай, НО, не верьте в их сказки! ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ПРИЗНАЮТ СТРАХОВЫМ, и причин тому масса.... …
31 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пыталась сегодня первый раз записаться в клинику по страховке от вск. Это квест на целый день.  Заболел зуб, записалась на завтра в стоматологию. Звонят из этой стоматологии и говорят, что принять можем только платно, т.к.страховая должна направить …
24 мая, 18:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулась с навязанной услугой страхования почтового перевода. Именно навязанной, операционист информировал, что отказаться от нее нельзя. Что на самом деле противоречит установленным процедурным нормам. Крайне неприятно с этим б…
21 мая, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо вашей компании за отличных сотрудников таких, как К-ва Оксана. Девушка производила возврат денежных средств по отмене страховки по кредиту, которую нам навязали. Все рассказала, объяснила, была очень доброжелательна и приветлива, оставила тол…
26 апреля, 20:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС, который включает в себя медицинское страхование с прозрачным наполнением, возможность пройти обследование в современных лечебных учреждениях, выбор удобного формата консультации с врачом, добавление необходимого объема программы и…
19 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Рабо…
15 апреля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ранее ходил ко многим врачам, но безрезультатно, решил воспользоваться дмс  Через приложение вск связался с медсоветником для консультации.  Медсоветник помог выстроить процесс первичного лечения, подсказал по моим анализам и назначениям. Далее мн…
10 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался цифровой клиникой по полису ДМС от ВСК. Осуществлял онлайн прием у врача. Прием был по видео связи. Качество связи было хорошим, было комфортно слушать и видеть. Доктор Наталья В-на отнеслась к моему случаю внимательно и ответственно. …
10 апреля, 11:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Имеется полис ДМС от САО «ВСК». Удобное мобильное приложение, корректное отображение полиса, а также данных о приемах. Оперативная связь с сотрудниками Компании и быстрое согласование медицинских услуг. А также, хочу отметить вежливую работу оператор…
8 апреля, 15:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно когда есть полис ДМС, можно оперативно записаться к врачу и не отлавливать очередь в обычную поликлинику. Обращалась по полису в начале января, записалась через мобильное приложение, позвонил оператор и согласовали запись. Прием состоялс…
4 апреля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался услугами дмс данной СК.  Без особых проблем согласовали приём и в дальнейшем по рекомендации врача Мрт головы. С поиском клиник и записью на приём сложностей не возникло. Вначале пользовался приложением а затем доуточнял все вопросы по т…
3 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Владею полисом ДМС от этой компании. Несколько раз пользовался и для посещения врача с целью консультации, и для проведения лабораторных исследований. Специалисты в чате достаточно оперативно помогают выбрать врача и записаться к нему. Удобно, когда …
3 апреля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль и 01.02.2024 года  заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78  При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера  о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согла…
28 марта, 11:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.02.24 в салоне Теле 2 при покупке телефона в рассрочку, не уведомили о том что сделали две страховки в компании ВСК,  обнаружили это только дома, когда увидели график платежей и сумму.  Напоминаю в салоне ничего не сказал,я ничего …
23 февраля, 21:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
заходить в отделение на Островной, 4 не планировал. был рядом, ждал ребенка с тренировки. что-то там они задержались, ну, и зашел узнать, хотел проконсультироваться по дмс. у меня только внж, и полиса нет. обращаться каждый раз в частные клиники - си…
21 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В ВСК страхуюсь уже три года, так-то у меня осаго и каско, тут на сайт зашел, хотел посмотреть цены перед продлением, и увидел предложение о страховке по направлению телемедицина. Название заинтересовало, пошел почитать. Оказалось, целая цифровая кли…
21 февраля, 12:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21 дек через приложение записалась на консультацию. Я пролечилась от простуды, но осталось першение в горле, вот ни туда, ни сюда. Уже куча всего перепробовала. Ради такой мелочи на прием идти - время терять, явно же скажут то же, что обычно. Мне чер…
7 февраля, 15:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила телефон в рассрочку в салоне МТС салон оказался не официальный, а ИПшный под руководством ИП Ленинг. Оформили мне страховку о которой я узнала спустя месяц когда срок расторжения 14 дней прошёл. В договоре написано что услугу предоставляет В…
18 января, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не являюсь клиентом СК ВСК, однако сегодня получаю смс и письмо: [i]Chek: strahovaya premiya 1308.4 rub. 2024-01-16T09:55:00, FPD 2983543332 https://receipt.taxcom.ru [table][url=https://taxcom.ru/proverka-kontragentov/search/?query=7710026574&…
16 января, 10:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть