Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Екатеринбург (Свердловская область)
29 декабря, 13:30
Неправомерные действия. Не могу отказаться от страховки, так как официальные каналы недоступны
Добрый день.
Меня зовут А-ев Джамиль Н. оглы. Оформил кредит 25.12.2023 в Альфа-банке, также был оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь полис № IPOAR91K11000*****57. По причине того что я-то планирую погасить кредит досрочно течение года, решил отказаться от страховки.
Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру телефона 8-800-333-84-48 по поводу отказа от страховки в период охлаждения. Трубку просто не берут. В течение нескольких дней.
Считаю это не законно, так как ваши действия нарушают моего права отказа от страхования в течение 14 дней. В дальнейшем если я от нее не откажусь из-за ваших не правомерных действий, буду обращаться в прокуратуру и суд Как вернуть страховую премию? и направить заявление, на сайте даже нет электронной почты.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.01.2024 22:08Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 24.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
АльфаСтрахование-Жизнь09.01.2024 16:56Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Мы получаем большое количество обращений по наступлению страховых событий, и в отдельных случаях время ответа операторов может быть увеличено. Мы надеемся на Ваше понимание. Рекомендуем повторно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по МСК, без выходных.- Автор отзыва18.01.2024 23:28Добрый день. До страховой с трудом но дозвонился, денежные средства вернули. Но осадок неприятный остался, страховка которая влияет на ставку действует всего 13 месяцев, а ДМС от которой мы отказались(дорогой) даже не влияла на кредит, при пдп её бы не вернули. Но вопрос тут уже не к страховой конечно. Отдельно отмечу, что страховая удерживает клиентов, но очень агрессивно. Раньше оформлял осаго, и страховку для детей у вас но сейчас подумаю , а стоит ли пролонгировать. Но все же спасибо за решения вопроса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Сегодня "посчастливилось" пообщаться с оператором Кларой (оператор N1**) по вопросу расторжения договора страхования к кредитному договору. Ощущения после общения - отвратительные, мягко говоря. Данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, а фор…
2 января, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Это просто кошмар какой то, игнорируют специально… ждут когда весь срок выйдет по отмене страхования. Обманщики одним словом. Когда оформляется кредит, файлы страхования на почту не отправляют. Просят обращаться в отделения альфа банка чтоб распечата…
30 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день.
Меня зовут А-ев Джамиль Н. оглы. Оформил кредит 25.12.2023 в Альфа-банке, также был оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь полис № IPOAR91K11000*****57. По причине того что я-то планирую погасить кредит досрочно течение года, ре…
29 декабря, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня!
Прошу срочно получить письмо на почте с идентификатором 3080009*****71, которое пришло в срок "периода охлаждения" и произвести возврат денежных средств по страховому полису L0302/541/00638513/1 от 18.12.2023 в сумме 228020,16.
Пис…
29 декабря, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После оформления кредита прошло около недели, когда я узнала, что могу отказаться от страховки и вернуть деньги. Мне они были сильно нужны, и я решила поторопиться с отказом, потому что только 14 дней есть после ее оформления.
Но ничего у меня не…
28 декабря, 23:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я до того, как сам столкнулся с навязанной страховкой, никогда не думал, что будут предлагать, убеждать, что стоит недешево и что, даже если оформили мне ее, я могу вернуть в первые 14 дней полную ее стоимость. Для этого не нужно никаких специалистов…
28 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я в АльфаСтраховании делаю ОСАГО всегда, а здесь машину взял с салона, оформляли КАСКО, тоже у них же заказал страховку. Собственно, и кредит брал на покупку этого автомобиля нового. Мне и страхование жизни оформили, обязательно же надо, как же.
…
26 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ощущаю себя "кинутым" на деньги.
Вложил в данную компанию более 3х миллионов рублей для получения доходности по купонам раз в квартал. Вложил деньги в рублях.
В августе 2023 года (спустя 2 года после начала договора) произошел автоколл (тоесть …
26 декабря, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в Альфа-банке, также была оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь. По причине того, я-то планирую погасить кредит досрочно, решила отказаться от страховки.
Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру…
25 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Поскольку я взял кредит, и вместе с тем получил бонусом страховку, за которую пришлось заплатить как за полмашины, я решил отказаться от нее.
Мне повезло, что сразу нашел сайт https://aslife.ru/50975/, зашел, почитал и сразу же заполнил заявление…
24 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Вчера 22.12.2023 с 14:54 по 16:56 мной, П-ко Ильей Д. было совершено 5 звонков по телефону 88003338448 (то есть вашему) по теме расторжения договора страхования. Я принял решение расторгнуть договор из за того, что заключил его не я, …
23 декабря, 15:23
2 услуги
15.12.23 я оформила потребительский кредит на 5 лет на сумму 800.000 руб. в Альфа банке с указанием, что кредит нужен на приобретение подержанного автомобиля. При оформлении менеджер сказала, что ставка будет 14% при условии оформления страховки (без…
22 декабря, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115).
По факту взяли на 723 тыс.
Начали разбираться увидели три страховки:
1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никому не советую данную организацию. Взяла кредит в Альфа-банк, дали с задержкой в 24 часа (вместо обещанных 3-4 часов), но это ладно, не к той теме.
Деньги уже не нужны, позвонила в банк, отправили в страховую , позвонила в страховую - отправил…
21 декабря, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим.
А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит на личные цели, но практика такая, что всем без исключения предлагают страховку жизни. Я не отказалась, но и не думала, что они так все оперативно оформят. Я думала, что могу подумать, что это сопутствующий продукт. Но работают на опереж…
20 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Данная компания отказывается возвращать страховую премию!
Здравствуйте.
Досрочно погасила потребит кредит при оформлении которого мне оформили и страховку. Дата оформления 24.10.2023. По горячей линии альфа страхования мне было отказано в возврате …
19 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
12 декабря мне на электронную почту l*****@gmail.com пришли чеки на списание за страхование жизни на 153 343.41 и 18 122.40. Я позвонил в страховую, они сказали что это страховка по кредиту в альфа-банке. Я позвонил в Альфа-банк, мне сказали что на …
19 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
Страхование жизни и здоровья
05. 12.2023 мной мыл оформлен кредит в Альфа банке на 942900₽ которых 9324₽ и 218371₽ списали на добровольное медицинское страхование полис No U541ANB6PZ231*****57 и PILPANB6PZ231*****57. Увидев эту сумму я решила от нее отказаться , пришлось долго…
17 декабря, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.
После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников, да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною был взят кредит 23.10.2023г. далее 02.11.2023г. звонил на горячую линию ООО Альфа Страхования Жизни сотрудник горячей линии самостоятельно сформировал заявления для дальнейшей отправки на почту, мною были выполнены все требования и отправил доку…
11 декабря, 14:37
2 услуги
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
01.11.2023 в банке, при получении кредита, оформила страховку.
14.11.2023 направила отказ.
Письмо вручено 22.11.2023
Деньги до сих пор не пришли.
На горячей линии говорят, что не могут найти мое письмо.
У меня есть опись вложения в…
7 декабря, 07:58
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
8
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
12
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование