Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Казань
11 апреля, 09:19

Возврат части страховой суммы

Добрый День, 30.11.2017 был оформлен автокредит, навязали страхование жизни в СК Кардиф договор номер №У32096 от 30.11.2017, произошло дтп, авто признано тотал, Каско возместили страховую сумму, из которой был погашен автокредит полностью (досрочно). Сегодня 11.04.2018 года направили через официальный сайт документы и заявление о возврате части страховой премии. Звонили на горячую линию, где сообщили, что возврату страховая премия не подлежит. Просим Вас вернуть часть страховой премии, или я буду вынужден обратиться в суд! Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.04.2018 14:16
    Здравствуйте! Договор страхования от 30.11.17 г. предусматривает риски наступления несчастных случаев, заболеваний и потери работы. Досрочное расторжение данного Договора с возвратом страховой премии предусмотрено в течение периода охлаждения, а именно первых 5 рабочих дней с даты заключения (до 07.12.17 г. включительно). В последующий период времени расторжение Договора происходит без возврата страховой премии. В связи с тем, что по данному Договору застрахованы жизнь, здоровье и риск потери работы, утрата автомобиля и досрочное погашение кредита не влияют на возможность наступления страховых событий. При этом подтверждаем, что сегодня нами получен комплект документов по расторжению Договора через сайт cardif.ru. Срок рассмотрения документов составляет 4 рабочих дня. Ожидайте, пожалуйста, ответ с результатами рассмотрения. Благодарим за обращение, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    11.04.2018 16:59
    полис КАСКО после выплаты утратил свою силу
  • Дефанс Страхование
    12.04.2018 11:57
    Добрый день! Согласно ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.  К сожалению, условия заключенного Вами Договора страхования предусматривают возврат страховой премии только в первые 5 рабочих дней с даты его заключения. Это соответствует минимальным требованиям Банка России к условиям и порядку осуществления данного вида страхования. Страхование от несчастных случаев, болезней, потери работы действует независимо от страхования автомобиля по договору КАСКО, а также независимо от досрочного погашения кредита.  Просьба ожидать информацию по рассмотрению поданных документов 11.04.18 г. о расторжении Договора. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    14.04.2018 08:18
    В моем договоре есть пункт о расторжении договора помимо 5 рабочих дней, где указано что страховая премия возвращается пропорционально сроку действия договора страхования
  • Дефанс Страхование
    14.04.2018 12:32
    Здравствуйте! Согласно условиям заключённого Договора страхования от 30.11.17 г., изложенным в тексте документа, возврат страховой премии предусмотрен при расторжении Договора только в первые 5 рабочих дней с даты его заключения в следующем размере: - если Договор страхования не начал действовать на дату расторжения, то страховая премия возвращается в полном объеме; - если Договор страхования начал действовать на дату расторжения, то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия (за оставшийся период страхования).В случаях расторжения Договора после истечения данного срока возврат страховой премии не предусмотрен.С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    15.04.2018 20:38
    Мы подаём в суд, вы нарушаете правила
  • Автор отзыва
    16.04.2018 08:44
    как приложить кредитный договор в котором есть пункт, что Юникредит обязывает заключить договор страхования жизни, что срок страхования равен сроку кредита. Кредит погашен полностью, поэтому вы обязаны нам вернуть часть страховой пермии
  • Дефанс Страхование
    16.04.2018 14:56
    Добрый день! Все документы Вы можете направить для рассмотрения через официальный сайт cardif.ru/feedback.  Повторно сообщаем, что по Договору страхования защищены риски в отношении жизни, здоровья и потери работы, в связи с чем досрочное погашение кредита не влияет на вероятность наступления страховых событий. Таким образом, возврат страховой премии условиями Договора не предусмотрен.  С уважением,  КАРДИФ
  • Автор отзыва
    16.04.2018 20:47
    От вашей компании пришёл ответ что мы обязаны ответить на ваше обращение в течении30 дней что мы соглашаемся на продолжение действия договора, в противном случае договор будет расторгнут , вопрос: если мы подаём в суд что нужно будет вам отправить чтобы пока на время судебных разбирательств договор продолжал действовать?
  • Дефанс Страхование
    19.04.2018 11:30
    Добрый день!  18.04.18 г. нами получен отзыв ранее поданного заявления о расторжении договора страхования.  В данном случае договор страхования № У32096 продолжает действовать. С уважением,  КАРДИФ
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2018 18:23
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем. При покупке авто в кредит оформили сопутствующую страховку жизни от СК Кардиф. На здоровье никогда не жаловался, и поэтому страховка воспринята была как неминуемое излишество, но привычное уже (не первый авто в кредит).  Оформил и з…
10 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2019г. купила новый Кашкай с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая по…
10 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая пот…
9 февраля, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили. Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о страховой компании кардиф. Мама была застрахована в этой компании. Страховку ей дали при оформлении кредита в почтабанке. И мама умерла от короновирусной инфекции. Обратились в страховую  компанию, и она  выпла…
9 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди бегите от этой страховой по дальше, здесь обман чистой воды, столкнулась с этой страховой сегодня! Почта Банк мне в придачу с кредитом оформил страховку в этой страховой! Ужасная контора, хочу расторгнуть договор с данной страховой, так вот, то …
6 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё великолепно! Я доволен! Будем сотрудничать и дальше! Очень вежливый и обходительный персонал, пусть над вашими головами, всегда будет голубое небо и светит солнышко! И берегите здоровье, это очень важно! Ходите и ездите аккуратно, страховка страх…
6 февраля, 00:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль а с ним и страховку жизни в договор подписала хочу расторгнуть.Звоню двое суток и на сайте три раза обращение писала о разрыве договора не реагируют, нужно в течении 14 дней им отправить письменное заявление.куда отправлять ничег…
3 февраля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.01.2021 был оформлен кредит через приложение Почта банк на 110 000 рублей, никакой информации о финансовой защиты не было, не её стоимость, всё внимательно смотрела. В результате после оформления кредита оказалось мне была навязана фз на сумму 495…
3 февраля, 12:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Та же самая проблема с почта банком, сплошной обман и навязывание фз. И это виноваты банки, а не страховая. 31.01 оформила там кредит, через приложение не было видно вкладки для отключения фз, после чего моя страховка равна всему кредиту. 1.02.на…
2 февраля, 13:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Тоже самое взяли в почта банк 500тыс. а выплачивать практически 900тыс, страховку подключили аж на 112500р, в общем все как обычно подключили страховку никому не нужную, сразу на сайте стала оставлять заявку о расторжении у кардиф там то сайт висит, …
1 февраля, 16:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как и у большинства, оформила потреб 31.01.2021г. через приложение почта банк, автоматически подключилась услуга фин. защиты, хотя при оформлении убрала все галочки доп. услуг.  через сайт Кардиф оставила заявку на расторжение договора, до сих пор…
1 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, взяла кредит в Почта банке 27.01.2021 г. брала 141000 рублей посмотрела в личном кабинете банка сумма долга была указана 214000 рублей оказалась что была автоматически подключилась страховка. Я подала заявку на расторжение договора …
31 января, 19:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила в Почта Банке онлайн кредит 27 января 2021года, на 240000 тыс. непонятно каким образом подключилась страховка 108000. Ни где про неё не было написано ни суммы ни чего, я была в шоке. Поехали в банк разбираться что это и как так они автоматич…
29 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Итак, взял 21.01.2021 во всеми любимом почта банке в режиме онлайн кредит, номер 5946** с которым была автоматически навязана услуга с страховкой номер 53.20.164.594**. Как только понял сразу написал отказ, звонил писал, говорили все нормально, заявк…
25 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не могу расторгнуть договор на сайте, ввожу все данные, нажимаю кнопку "продолжить" и выдаётся ошибка сервера. Кнопка "Продолжить" неактивна. Иного способа подать заявку дистанционно страховая компания не предлагает. Оставил жалобу на сайте страховой…
24 января, 22:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл. В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф и…
21 января, 15:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отказаться от страховки и просто не могу теперь зайти в личный кабинет! Очень навязчивая страховая! Когда позвонили в течение часа жевали мне бесполезную информацию! Страхование стоит около 100 тысяч руб куда такие деньги? Теперь не могу зай…
20 января, 07:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток ! Тем кому навязали без вашего ведома страховку посвящается .История длинная,но если хотите вернуть свои деньги - читайте  недавно оформил кредит в почта банк ,все вроде бы хорошо ,небольшой процент (по сравнению с кредит…
18 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день,уважаемый Кардиф! Сегодня умудрились оформить кредит в Почта -банке.  У нас получилась сумма кредита 150 000р со страховкой в 110 000р. Страховой договор  указали вам в собщении. Заявление с сайта не отправляется, я так понимаю, что возмо…
17 января, 12:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.11.2020 был оформлен кредит наличными в АО« Почта банк » в г. Краснодар. К данному договору был оформлен договор страхования ,о котором ,как выяснилось меня  не проинформировали. Мало того девушка менеджер еще и нахамила в момент зак…
15 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.04.2019 моим отцом был заключен договор страхования жизни №Э1**. 02.08.2019 наступил страховой случай в связи со смертью страхователя. 11.12.2019 мною на сайте СК КАРДИФ было зарегистрировано обращение №В2019**/430 о выплате страховой премии (как …
14 января, 00:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла страховку, когда брала автокредит в банке. Досрочно погасила кредит, оформила заявку на возмещение страховки, в течение недели деньги были у меня на карте! Спасибо за оперативную и четкую работу. Думаю, что буду обращаться в эту страхову…
12 января, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо СК Кардиф, что оперативно решили вопрос о страховом случае (в нашем случае смерть застрахованного лица) и произвели выплату в счёт погашения кредита в полном объёме. Работники Cool-центра СК Кардиф всегда ответят на л…
12 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания!! При оформлении кредита Почта Банк, оформила страховку СК КАРДИФ, посчитав затраты, я решила досрочно закрыть данный кредит. Хочу заметить, что проще, чем заказать звонок от данной компании, нет ничего. Затратив миним…
12 января, 17:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть