Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
4 услуги
starstarstarstarstar
Георгий, Москва
13 января, 13:05

Навязывание при получение кредита услуги ВСК ПД Фиксированный (Работа) и ВСК НС Фиксированный (Жизнь)

Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК ПД Фиксированный (Работа) на общую сумму 30т.р при этом никаких копий документов мне не дали. Только Чек и Товар, пояснив, что все документы находятся в приложении Банка. В документах из ОТП банка (где был оформлен кредит) этого страхового договора НЕТ. Я обращался в ОТП банк и мне ответили, что они не заключали со мной договор страхования! Что позиция "ВСК ПД Фиксированный (Работа) И "ВСК НС Фиксированный (ЖИЗНЬ)  добавлена магазином, что они такие страховки не выдают. Я позвонил в магазин Imax где мне сообщили, что у них нет таких услуг и нет данных о договоре. Также, я позвонил в ВСК, девушка на горячей линии ответила, что для расторжения договора мне нужны его данные, которых нет не у меня, ни в магазине, ни в банке. Они не смогут расторгнуть Договор без сертификата, который магазин НЕ ВЫДАЕТ. Каким образом я должен узнать номер договора, чтобы его расторгнуть???По закону я имею право в течении 14 дней подать заявление на расторжение договора, которого у меня НЕТ НА РУКАХ!ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ"ВСК НС ФИКСИРОВАННЫЙ (ЖИЗНЬ) "ВСК ПД ФИКСИРОВАННЫЙ (РАБОТА)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.01.2024 18:19
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    20.01.2024 10:27
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Ваш сотрудник связался со мной по телефону 16.01.24 Сказал что решили пойти мне на встречу и сказал написать  заявления по поводу расторжения страховок и отправить на эл.почту, что я сделал! И досихпор ответа или какого-то решения не поступило!!
  • ВСК
    23.01.2024 19:20
    [quote][b]user-278216666309[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Ваш сотрудник связался со мной по телефону 16.01.24 Сказал что решили пойти мне на встречу и сказал написать  заявления по поводу расторжения страховок и отправить на эл.почту, что я сделал! И досихпор ответа или какого-то решения не поступило!![/quote] Добрый день! Ваша заявка находится в работе сотрудников ответственного подразделения. Как только ответ поступит мы обязательно вам сообщим. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    26.01.2024 10:10
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Заявления на расторжение договоров от 15.01.24г. направлены Почтой России, получены САО ВСК 23.01.24г. что подтверждается трек-номером отправления 3529038*****27 . Срок рассмотрения заявления на расторжения договора составляет 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. На данный момент договоры 24000NSB15****9337, 24000G7015****9338 расторгнуты. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, которые Вы указали в заявлении в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2024 12:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? 23.02.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
13 июня брал кредит в МТС банке, была навязана страховка №18000CIK65165, 14 июня в период охлаждения был расторгнут договор в офисе ВСК по адресу г. Саратов ул. Гоголя Н.В.47, где в дополнительном соглашение №18000CIK65165-R00001 было прописано, что …
2 июля, 11:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть