Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Александра, Москва
18 января, 09:50
Возврат страховой премии в период охлаждения
Добрый день!
Вчера истек седьмой день с даты получения страховой компанией (09.01.2024) заявления об отказе от ДМС (оформили при получении кредита 20.12.2023). Заявление направлено почтой 21.12.2023. На сегодня денежные средства на счету отсутствуют. Прошу проверить исполнение.
Дополнение по процедуре оформления этой страховки: страховку оформили вместе с кредитным договором. Для оформления приезжал курьер Альфа банка. То, что заявка включает в себя два вида страховки, одна из которых никак не влияет на процентную ставку, я увидела еще в момент направления заявки в банк и согласие на нее подписала. Но результат по заявке все равно пришел с этим бесполезным договором страхования (бесполезным для меня, т.к. ДМС у меня уже есть).
Вопрос: зачем так агрессивно впаривать ненужную услугу, по которой явно придется возвращать деньги.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь18.01.2024 10:13Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.- АлександраАвтор отзыва19.01.2024 14:43Позвонила на горячую линию, со второго раза вопрос решили. Я так поняла не отправили что то в банк. К вечеру 19.01 деньги зачислили
- АлександраАвтор отзыва21.01.2024 05:3609.01 письмо страховая письмо получила, 19.01 зачислили
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Жене одобрили кредит на спецальных условиях при оформлении страховки жизни и здоровья. Специалистом в альфа банке было сказано что это обязательное условие, иначе будет высокий %. Далее при оформлении (оно было не в бумажном виде а в электроном) выбо…
21 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляла телефон в кредит 15.12.2024 в Мвидео, ТРЦ Галерея, Лиговский 30.
Про страховку сотрудник не сообщил, документы на руки не выданы, нет номера договора.
Я хочу отказаться от страховки, т.к еще не прошло 30 дней, но везде требуется номер п…
8 января, 14:24
2 услуги
Никогда никому не посоветую эту организацию, в 2022 году обещали сделать возврат страховой премии при закрытии досрочно кредита , отказали , работают хамы , диалог не ведут, только письменные отписки , так и подарила им 100 тысяч за просто так , и вс…
2 января, 08:42
4 услуги
Здравствуйте!
Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки:
1. Страховка жизни (7000р)
2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р
Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер.
05.10.2022 г оформил кредит в Альфа банке со страхованием жизни от вашей СК, 18.12.2024 г полностью закрыл кредит и обратился на горячую линию АСЖ для возврата полной или частичной суммы за неиспользование услуги. На горячей линии сот…
19 декабря, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Мне все советовали отказаться от страховки, чтобы вернуть свои деньги. Это все можно сделать в течение 30 дней и бесплатно. Я же решила страховку оставить. Не хотелось мне этим заниматься. Вдруг пригодиться. И как оказалось я была права. Страховка мн…
17 декабря, 00:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Если у вас есть малейшая возможность не связываться с компанией Альфа Страхование Жизни и здоровья, сделайте это!!!
Взяла кредит в Альфа Банке, деньги нужны были срочно, не было времени ждать реализации имущества или денег из других источников. До…
16 декабря, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
15 сентября 2023 года я обратился в офис АО «АЛЬФА-БАНК» в г. Великий Новгород за получением кредита
наличными. Был заключен договор от 15.09.2023, согласно которому сумма кредита составила [b]918 500.00рублей[/b], из которых [b]600 364,83руб.[/b] о…
13 декабря, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Узнал от коллеги, что в течение 30 дней после оформления страховки можно от нее отказаться. Перерыл много сайтов в поисках надежных инструкций, пока не наткнулся на aslife.ru, где все разъяснено по пунктам, что очень мне помогло, так как я мало, что …
13 декабря, 08:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это компания обманщики, подали заявление в суд, навязывают услуги через такие же не компетентные финансовые организации, по телефону хамят, угрожают, при расторжении полисов страхования в установленные законом сроки отказывают, тянут время.
Двже …
6 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит на 7 лет. Обязательным условием была страховка, за которую заплатил 518.000 рублей. Полис страхования L541APCCAZ211*****21. При оформлении предупредили, что при отказе от страховки процентная ставка значительно изменится.
Кредит я пог…
25 ноября, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2024году в банке МТС был взят кредит со страховкой жизни и здоровья в Альфа страховании. Было произведено досрочное погашение. В договоре прописанно что при досрочном погашении будет произведен возврат страхового взноса за не использованный период…
25 ноября, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023.
Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней). На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по к…
23 ноября, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки.
Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той…
1 ноября, 02:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
До сих пор не могу поверить, что я так ругался, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот тепе…
31 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
И ведь снова на собственной шкуре убедился, что иногда лень помогает в жизни. Мне вот было в одно время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на заводе травму получил, и вот тут страхование то и помогло не иметь лишних …
30 октября, 20:17
3 услуги
Добрый день.
Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.
Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
До сих пор не могу поверить, что я так ругалпсь, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот теп…
30 октября, 07:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что тепер…
28 октября, 20:48
Страхование здоровья
Все ругают страховку, а мне вот она очень сильно пригодилась. Сначала оформила ее по невнимательности и даже думала отказаться, но потом решила, что пусть будет. Как же мне повезло! Недавно сломала ногу. Случай посчитали страховым и начисляются выпла…
28 октября, 08:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Когда получала кредит страховку оформила. Потом задумалась, а она мне нужна? Сидела взвешивала все плюсы и минусы. С одной стороны, платить за нее. Но вот с другой, сумму пока что можно вернуть полностью, но условия кредитования полностью поменяются.…
27 октября, 08:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
17.10. 2024 г. мною был оформлен кредит в АО Альфа-Банк, заявку оформляла через приложение банка. Деньги пришли на расчетный счет через 3 часа, и тут далее все как у всех, запрашиваемая сумма кредита не соответствовала итоговой. Запросила и одобрили …
24 октября, 17:50
Страхование здоровья
Как же мне пригодилась страховка, которую мне настоятельно предложили сотрудники в банке вместе с кредитом, когда я оформляла его в прошлом месяце.
У меня случилась беда, сломала правую руку со смещением, долго была на больничном, а страховая ком…
21 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Всём доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу в…
8 октября, 06:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
24 августа 2024 г. я, направлял из г. Казань заявление о расторжении полиса страхования с приложением
полиса и копией паспорта (трек-номер 42003997536350, получено 30 августа Альфастрахование-жизнь).
14 сентября я отправил досыл информации (трек-…
30 сентября, 19:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Коплю миллион
Как накопить миллион
4
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
Леночка Ап
На мою карту поступили 8000 рублей.
4
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование