Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расуль, Москва
22 января, 06:06

Обман совместно с Альфа банком!

Я досрочно погасил кредит в январе 2022 года в Альфа банке! В Альфа страхование жизнь написал письмо на возврат страховой по договору  L030****222/1. И получил письмо 83****85 от 15.04.2022 года, где мне было отказано! А это 90 тысяч рублей!  Что же получается - договор страхования расторгнут, кредит закрыт а деньги я получается подарил страховой компании? Не пользуйтесь услугами этой страховой и банком под этим логотипом! Они меня пенсионера обманом лишили денег Для меня логотип Альфа банка и Альфа страхование жизнь вызывает только отвращение!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    22.01.2024 11:10
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
[*]18.08.2022г. мною был взят потребительский кредит в АО" Альфа-Банк" сроком на 6 лет (последняя выплата по потребительскому кредиту 25.08.2028 г. согласно графику платежей к договору). К данному договору с целью получения дисконта, уменьшающего раз…
5 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня брат отказался от страховки, а вот теперь и я отказался. Вообще легко можно оформить, пара-тройка часов перед компьютером для сбора информации и все, можно подавать заявление. Я кстати, зря не воспользовался официальным сайтом. То, что я искал…
5 июня, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я не успел отказаться от страховки, потому что уехал на вахту, думал, что приеду и как раз еще успею отказаться, там 30 дней период охлаждения. Но не успел. Расстроился сильно, сумма страховки приличная. Уехал еще на одну вахту, а потом еще на одну. …
5 июня, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
2.06.2024 взяла потребительский кредит, который планировала закрыть раньше срока. Естественно, альфа банк очень талантливо впаривает страховку, только никто не говорит, что она будет стоить столько денег, а конкретно в моем случае это 213000. Эта сум…
5 июня, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла потребительский кредит , без страхования очень большая разница в процентах.  Выплатила досрочно, за неиспользованный период отказали в возвращении суммы страховки. На каком основании отказывают, если не пользовался страховкой. Выплатила в очень…
4 июня, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла кредит в альфа банке со страховкой жизни и здоровья, решила отказаться от страхования, по телефону нереально не дозвонится ни что то добиться от них кроме угроз!! Нашла сама заявление отправила все документы им в Москву через сдек экспресс дост…
3 июня, 10:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые представители ООО «Альфа Страхования - жизнь,»! Я хотел бы получить информацию относительно процедуры расторжения договора страхования, связанного с моим кредитом. Могу ли я оформить расторжение через электронную почту или другой электро…
31 мая, 22:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пытаюсь расторгнуть договор страхования в период охлаждения. Ну давайте начнем с того, что офис у компании только один и тот в Москве, хотя страхование осуществляют по всей России. Написать заявление об отказе от страхования это надо пройти 7 кругов …
30 мая, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года очень срочно понадобился кредит в сумме 400 тыс.р при оформлении сотрудник предложил пониженную ставку с условиями страхования жизни и здоровья (обещая, что страховку можно вернуть если погасить кредит досрочно, которая обошлась в…
30 мая, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я вообще знаком с АльфаСтрахованием, не однократно страховал машину у них. Но как мне было навязано страхование жизни, когда я оформлял кредит, это просто что то. Сумма в итоге оказалась чуть больше чем преварительно рассчитывали. Вот из-за этого и р…
30 мая, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Что процедура отказа от страховки в этой компании как насмешка над клиентами, думаю и так всем понятно из отзывов. Прошу представителя «Альфа-Стразование жизнь» дать четкие инструкции как заполнить заявление на отказ от страховки по кредиту, какие до…
30 мая, 11:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Поделюсь с вами неболльшим отзывом со страховкой жизнь. Взял кредит ну и как у вчех 2 страховки все дела, соответственно олна на 150 тысяч другая на 5000 тысяч, иешил отказаться, дозвониться очень тяжело на горячую линию с 03 по 06 звонил и собирал д…
30 мая, 05:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.05.2024 года Подала заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств по программе Добровольное медицинское страхование № (    ) от 08.05.2024 года письмо с заявлением было отправлено на электронную почту  a*****@alfastrah.ru…
27 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Связался я с ними 02.05.2024  короче дело было так решил взять деньги в Альфа банке по сниженной ставке милион рублей все там 5 минут и готово на счет поступило миллион 288000 рублей я не понял сначала думал ошибка оказывается это страховая взяла ср…
27 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн, перезвонил сотрудник банка озвучил срок и платёж, после этого перечислили сумму на счёт и я увидела что сумма кредита на более чем 200000тыс больше, оказалось что там плюсом страхование и не одно, а целых 2 полиса. Решила отка…
26 мая, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил кредит в Альфа банке, на сумму 172 000 рублей 17 мая 2024 года. Сразу после оформления в личном кабинете появилась сумма 269 000 рублей. Вначале не до конца понял, что это дополнительные страховки, пока не полез разбираться в списания и резер…
25 мая, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решили взять кредит в этом банке 21.05.2024. По традиции была влеплена доп страховка жизни, которая якобы добровольная, но отказаться от нее нельзя. Звоним на горячую линию, проходим процедуру идентификации, переводят на другого специалиста и начи…
25 мая, 06:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом. В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов полу…
24 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.05.2024 оформила кредит, при оформлении чеико не пояснили какие страховки конкретно были оформлены, оказалось было оформлено 1 нужная страховка, которая влияет на процентную ставку, а вторая это дмс. В сумме вышло 5469,79р (та котор…
24 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На сайте отсутствует форма для отказа от добровольного страхования, при прохождении нескольких этапов сайт отправляет на горячую линию по номеру 8-800-333-84-48, где тебе угрожают последствиями расторжения, требуют телефоны родственников, всячески ун…
23 мая, 18:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Перед тем, как начать готовить документы, я решил позвонить на горячую линию 88003338448 и узнать все, как говориться, от первоисточника. Мне ответил Андрей, приятный, вежливый и грамотный специалист. Андрей рассказал, чем чреват отказ от страховки. …
23 мая, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я взяла кредит в альфа банке, естественно навязали страховку в пол стоимости кредита, у меня изменились обстоятельства, не прошло 7 дней решила вернуть страховку и кредит, я обзванивала их с утра до обеда, выяснилось, что банк кредит дал а документы …
23 мая, 06:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Второй день бьемся с СК АльфаСтрахование-жизнь и не можем получить заявление на отказ от страховки. До операторов не дозвонишься.  Следуем инструкции указанной на сайте по отказу от страховки. Звоним на горячую линию, 5,5 минут весим н…
22 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в альфа-банке, соответсвенно, в тело кредита была добавлена страховка, для понижения процентной ставки, и добровольный полис ДМС. прошло менее 30-ти дней и я поняла, что на днях у меня будет возможность закрыть кредит досрочно, соответсв…
22 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня. Вопреки действующему законодательству и позиции Верховного суда, отказано в произведении страховой выплаты в адрес выгодоприобретателя по факту наступления страхового случая (наступил риск - [censored] ). Вместе с тем, полагаю, что…
22 мая, 16:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть