Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Екатерина, Москва
24 января, 14:19
В приложении Сбербанк Онлайн не могу отправить заявление о страховом случае
В приложении сбербанк онлайн Не могу отправить онлайн заявление о страховом случае по инвалидности уже более 10 раз. При отправке заявление в приложении сбербанк онлайн выдаёт ошибку и пишет "Уважаемый клиент! что-то пошло не так, попробуйте позже". Кеш почистила, все перезагрузила, обновила — не работает. В офис в ближайшее время нет возможности приехать.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование24.01.2024 16:01Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, полиса, подробности ситуации, а также скрины, подтверждающие ошибку. В теме письма укажите "92595 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование25.01.2024 08:06Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование26.01.2024 12:57Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Документы можете направить на электронную почту zabota@sberbank.ru, указав тему письма "92595 СБС". После получения соответствующих документов сможем рассмотреть вопрос. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование30.01.2024 14:24Добрый день! Поступившие документы приняты и находятся в работе. Мы связались с вами и сообщили о необходимости предоставления дополнительных документов. Также, вам было направлено письмо с перечнем необходимых документов. К сожалению, до предоставления запрошенных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным. Как только данные документы поступят в страховую компанию, мы вернемся к рассмотрению вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга06.02.2024 20:26Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ЕкатеринаАвтор отзыва09.02.2024 15:28Проблема решена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Хорошая страховая компания. Цена довольно низкая, оформляют очень быстро. Пользуемся страхованием не первый год. В сравнении с другими компаниями Сберстрахование обходится почти два раза дешевле, а также можно оформить все электронно и избежать посещ…
26 декабря, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Консультация на высшем уровне. После звонка сразу ясно становится у вас страховой случай или нет.
Обратился, сразу же проинструктировали и отправили все в смс и на почту.
Приложение - все ясно и понятно, загрузил все что написано в формате фото,…
26 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день
Оформляли полис Осаго дистанционно,просто в оформлении,минимум документов,все данные погружается дистанционно,не нужно искать документы.
Еще застрахованы жизнь,при наступлении страхового случая ,быстро ответили, подсказали какие до…
26 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Защита на любой случай №007WS47****3 Попробовал оформить страховку на год с 7 ноября 2024 года "На все случаи жизни (полис № 007WS47***3)" в столь смутный час страны решил перестраховаться!
Видны улучшения программы сбер страхование жизни, стараю…
25 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сберстрахование очень недооцененная компания на рынке.
Вкратце, у меня было три выплаты:
1) лобовое на машине - заявил, на следующий день приехал осмотрщик, через три дня авто стояло в официальном сервисе на замену стекла.
2) авария - через прилож…
24 декабря, 02:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не так давно оформила сберстрахование на случай травм, и пока, к счастью, не довелось воспользоваться, но я верю, что если придётся, то я могу рассчитывать на сберкомпенсацию. Условия чёткие и прозрачные. Статус страхования можно отслеживать в прилож…
22 декабря, 14:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Спасибо большое сбер страхованию помогли мне со сложившейся ситуацией я сломала руку сбер страхование предоставила мне помощь по возмещению затрат на лечение.
Спасибо огромное за поддержку в моей ситуации всегда знала что сбер…
20 декабря, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформил в апреле месяце 2024 года страховые полюса, произошла травма в июле, получил все справки и больничные листы, обратился за страховой выплатой.
По одной заявке пришло одобрение и выплата. По остальним заявкам уже четвертый месяц разбираемся…
18 декабря, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
ХХХ0****0 стоимость наиболее выгодная на рынке, надёжная работа с выплатами при страховом случае.
Удобное приложение, лёгкое оформление страховых случаев.
Служба поддержки отзывчиво помогает по вопросам.
Обращался по компенсации на лечение зуба …
18 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении кредита, в автосалоне 13 ноября 2024 года, навязали страховку-как обязательное страхование ,, полис защита в пути,, на 5 лет, за 30.000
Через 32 дня в приложении сбер страхование, прочитала что можно отказаться от полиса, внизу напи…
18 декабря, 10:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой). В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день
Хочу выразить благодарность Сберу за их продукты, все в одном месте быстро, удобно , и цена доступная! ОСАГО , каско , страхование жизни или страхование карты ,пожалуйста все в одном приложении! Очень удобно не выходя из дома оформить …
17 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно. И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления, по качеству обратной связи, по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выявлено серьёзное заболевание меланома. Проведена операция по удалению. Сначала была паника, страх и слезы. Хочу выразить огромную ную благодарность своей страховой компании. 19.05.2022 г отправила документы , 22.05.2022 г добавила ещё один и 13.06.…
17 декабря, 12:58
3 услуги
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое. СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же…
15 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай произошол в феврале 2024, пакет документов был предоставлен в конце апреля 2024,и до сих пор не могут определиться. Сбер страхование это лотерея. Моё мнение это обман. Ни кому не советую страховаться в этой шараж конторе. Они могут т…
13 декабря, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
К сожалению, пришлось воспользоваться действующим полисом страхования (0****7), т.к. получил травму пальца 08.11.2024, играя после работы в волейбол(любительски). Но это было единственное сожаление в рамках данного страхования.
В этот же день, …
12 декабря, 15:03
3 услуги
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружаю…
12 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имею два полиса 0***3 и Страховку путешественников. Рейс задержали на 7 часов. Я указал его номер в приложении и получил выплату по случаю моментально. Отдельно хочу отметить удобный дизайн приложений, оперативную поддержку, рыночно выгодную стоимост…
12 декабря, 05:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я всегда покупаю себе страховки, считаю, что никто не позаботится обо мне, кроме меня самого.
В очередной раз, взял себе второй полис на всякий случай, выбор пал на СберСтрахование, купил полис, и как обычно забыл про него.
И тут, в ноябре, ид…
11 декабря, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
В ноябре у Сбербанка был зеленый день. Очень хорошие скидки на страховые продукты. И я решил купить себе защиту на очень выгодных условиях. Полис 007SB5****715 подключил 2 модуля - защита дома и защита от травм.
Это очень интересн…
10 декабря, 21:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уже 6 лет пользуюсь услугой страхования от Сбербанка. Очень удобно, что все продукты можно оформить удалённо, не тратить время на дорогу до офиса и ожидание. Условия всех продуктов описаны, полис приходит мгновенно на электронную почту. Никогда не во…
9 декабря, 14:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Блондинка и финансы
Можно ли сэкономить на любимом напитке?
6
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
6
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование