Отличный сервис

После мелкого ДТП обратился в свою страховую компанию — "НАСКО", где у меня оформлен полис автострахования. Раньше, для оформления полиса необходимо было явиться в офис, занять очередь с утра или даже накануне, записаться в список, дежурить… Короче, был кошмар. Потом появилась возможность оформить полис дистанционно, электронно.С тех пор в офис перестал ездить. И вот появилась необходимость приехать в офис для оформления выплаты по ущербу от ДТП. Начитавшись отзывов о данной процедуре в различных компаниях, настроился на потерю целого дня, нервотрепку, толчею, споры… А по приезде в салон был приятно удивлен порядком приема посетителей: девушки при входе внимательно выслушивают и грамотно консультируют по необходимым вопросам. Далее идет запись в электронную очередь, к нескольким специалистам одновременно. Мне девушки подсказали, какие необходимо предоставить документы при обращении. Записался на прием и ждал около получаса своей очереди. Попала на прием как раз в обеденное время. Думал, что сейчас объявят перерыв и придется ждать дольше. Но дело двигалось без перерыва. Вот за это спасибо! Когда подошла моя очередь, то меня встретила очень приятная и внимательная девушка, а именно — Ведущий специалист. Она быстро проверила приготовленные мною документы, оформила дело ПР8539901, разъяснила дальнейший ход его рассмотрения, ответила на все мои уточняющие вопросы, в общем — быстро и квалифицированно выполнила свою работу. За внимательное и доброжелательное отношение к людям, неформальный подход к делу хочу выразить ей свою благодарность! Побольше таких сотрудников в компанию! Кроме этого хочу отметить быстрое и качественное проведение экспертизы повреждений автомобиля, которое проводилось тоже без остановок и проволочек, оперативно и грамотно, здесь же, во дворе здания. И хочу отметить быстроту выплаты определенного экспертизой ущерба — были перечислены деньги мне на счет по окончании суток! Всем бы страховым такую оперативность! И в завершение единственное, чем могу похвалиться — это мой неизменный и многолетний выбор страховой компании — "Наско". Пожелаю этой компании успешного продвижения на рынке услуг в это непростое время. С уважением  Екатерина Малиновская