Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Новокузнецк (Кемеровская область)
6 февраля, 05:57

Посчитали, мало

Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселитель бампера не хватает. Семья страхует 3 машины в вск и не один год. По обслуживанию офиса претензий нет, в сроки по расчёту уложились. Но мало. Узнал в другой страховой расчёты были куда больше, 19800р. Этого хватает, вполне на китайские запчасти с покраской и грунтовкой из более - менее качественных материалов. Да и при страховом случае, ехать за 60км в страховую, гнать повреждённый автомобиль, тоже не всегда удобно, ладно бы нормально считали, а так того не стоит. Не стали отказываться от маленькой выплаты, чтобы не бегать ни чего доказывать, я не хочу. Просто решение было принято-страховать последующие года, в другой страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2024 09:41
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 12:43
    Написал два отзыва, потому как не поставил оценку. На этом поставил, какой отзыв удалят, не знаю
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 16:21
    Хорошо. Вы меня тоже поймите, я за эти деньги куплю самый дешёвый бампер без усилителя, и по красят мне его самыми дешёвыми материалами, когда попадёт камушек, и начнётся всё шелушиться. Бампер Китай самый дешёвый, плотно не прилегает, везде дыры. Мы три машины у вас страхуетм. Подписали соглашение на выплату , не хочу бегать, что то доказывать, выводы сделал.
  • Александр
    Автор отзыва
    07.02.2024 19:21
    Вот смотрите, сегодня взял новую машину, и оформил каско и осаго у вас. В Кемерово Омода S5GT, как-то так.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2024 11:35
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    08.02.2024 16:32
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Между вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение о сумме страховой выплаты. В соответствии с условиями соглашения САО «ВСК» будут перечислены денежные средства в согласованном размере. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 10:32
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Я извеняюсь конечно за столь назойлевые вопросы, но ответа от вас жду уже 4 дня, да и срок по выплате остался один день. Вы что нибудь решили? Вы добавите сумму к выплате?
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 15:07
    Я и знал, что вы мне скажите. Я подписал соглашение о этой сумме, и вы платим эту сумму. Я вам писал, что нет времени с вами спорить, страховать эту машину не будем у вас, жду перевода,
  • Александр
    Автор отзыва
    10.02.2024 02:51
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как поменять  оценку, и отметить, что проблема решена?
  • Александр
    Автор отзыва
    13.02.2024 02:09
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?
  • ВСК
    21.02.2024 12:25
    [quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 13:29
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] СК вот смотрите как получается, я вам изначально написал, что спорить судиться я не собираюсь, после осмотра автомобиля вашим оценщиком, я сразу приехал домой и поставил бампер уже заранее купивший и покрашеный+решётка радиатора, чтобы супруга могла ездить, на это я потратил 18500р, мне до этого в другой страховой сказали что выплата была бы больше, около 20000. Вы выплатили 15100, я со своего кармана получается добавил. Я вам писал, что этих денег не хватает. Но согласился из за этой мелочи,не стал спорить. Вы  мне мол вы подписали согласие на эту выплату и всё. Я купил новую машину, застрахован каско +осаго 82000,вы поступаете не по людски. Я порядочный человек. Я больше не буду у вас страховаться. Из за каких то 4000р, понятно с вами. И звоните, мне просите, чтобы я исправил оценку. Уважаемый модератор исправьте оценку на 5 и отметьте, что  проблема решена. Пусть бог им судья.
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 16:31
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Да ещё добавлю, если хотите поменять моё отношение к вам, позвоните или можете доплатить эти деньги, хотя это наврятли будет.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2024 20:57
    Спасибо за ваш отзыв. Так как автор попросил изменить оценку на 5, отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был. Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сего…
16 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Сотрудничаю много лет, все быстро, понятно, доступные цены, очень все нравится! Можно купить любой полис страхования : ОСАГО, КАСКО, страхование детей и взрослых, ипотеки, имущества, разнообразные полиса ДМС , Чек-ап. Отдел урегулирова…
16 апреля, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…
15 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз страхую в ВСК личный автомобиль, всегда без проблем, быстро, агент заранее предупреждает об окончании полиса, сообщает цену полиса и направляет ссылку для оплаты, я оплачиваю безналом и полис у меня «в кармане». Страховую компанию вы…
12 апреля, 22:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстро девушка оформила полис,  все объяснила, очень вежливый сотрудник, приятно удивлен и готов приходить снов и снова. Также получил предложение о КАСКО против самокатчиков, оформлю в скором времени! После консультации не осталось ни одного в…
11 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила у специалиста полис ОСАГО, меня проконсультировали по всем страховым услугам, в том числе по ипотечному страхованию и сделали предварительный расчет, когда подойдет срок ипотечного полиса-прийду сюда страховать. Спасибо предст…
11 апреля, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением полиса осаго к агенту ВСК, осталась очень довольна обслуживанием и ценой за полис. Агент грамотно все объяснил,  рассказал и быстро заключил договор. Буду рекомендовать всем своим знакомым и компанию и агента. Скоро заканчив…
11 апреля, 14:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 9832075. 11.03 сотрудник компании делал осмотр автомобиля, после чего было сказано, что под замену задний левый стопак (состоит из двух частей), и  далее началось интересное. Сначала мне озвучили сумму возмещения - и это 4000 с н…
6 апреля, 23:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.03.2024 года произошло ДТП с моим участием, в этот же день был оформлен страховой случай, через личный кабинет. Мной было выбрано "ремонт автомобиля", а не выплата денежных средств. Так как основная цель, чтобы авто был в хорошем состоянии. 18.…
1 апреля, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мною был приобретен полис страхования осаго в приложении альфа банка. Я произвела оплату, только после этого мне прислали полис и он был абсолютно некорректный! Вместо собственника и страхователя (меня)встал другой водитель, а меня в водителях не ока…
27 марта, 15:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 9 693 586 10 января! 2024 года произошло дтп не по моей вине, обратился в страховую вск где застрахован мой авто 18.01.2024 посетил офис урегулирования где заполнил кучу бумажек в которых аж три раза заполнил номер телефона и электронной почт…
24 марта, 20:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили Осаго 15.03.2024, до сих пор его нет в базе РСА. По этой причине не можем поставить авто на учет. В службе поддержи говорят что вопрос решается, но сроки назвать они не могут, видимо ждут окончания действия страхового договора. Неделя прошла…
23 марта, 07:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.03.2024г. внес изменения в полис ОСАГО через личный кабинет на сайте, добавив водителя. Изменение прошло успешно, на электронную почту от страховой компании пришел измененный полис.   16.03.2024г. вновь понадобилось внести изменение в полис и д…
19 марта, 14:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда отдавала предпочтение данной страховой. Поэтому вопросом продления электронного полиса занялась за две недели до истечения срока действующего полиса. Личный кабинет считала очень удобным с возможностью автозаполнения многих данных из документо…
17 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет, каждый год, страховал свой автомобиль ОСАГО в ВСК.  Без аварийное вождение. БМ 4,46. Очередное продление полиса ОСАГО на сайте ВСК, на сайте устанавливается не правильная дата начала очередного полиса ОСАГО. При оплате не обратил внимания …
5 марта, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховое дело номер 9789663. Непонятно по какому принципу производится расчет! Стоимость запчастей очень сильно занижена, относительно справочника РСА. Или вск не ориентируется на справочник стоимости деталей РСА? Центробанк не устанавливает стоимос…
4 марта, 04:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Стал я "полуклиентом" ВСК по несчастью. Виновник ДТП кроме моей машины повредил бетонную клумбу. Соответственно прямое возмещение не действует. Обратился в страховую виновника - ВСК. Оператор Максим - молодец, все четко. Заполнили уведомление по т…
1 марта, 12:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это ужасная страховая, никогда тут больше не застрахую машину и вам не советую. Сначала у меня приняли документы, одобрили и оценили выплату, а в последний возможный день выплаты отказали. И страховой случай у них рассматривается только по записи, по…
29 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.02.24 я поменяла в/у, а в октябре 23 г. - российский паспорт. При попытке внести новые данные в действующий полис уже третий день выдает ошибку "12004025 Cтаж вождения ТС в годах для ... не соответствует дате начала права управления" (ссылка на ош…
27 февраля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Жена напомнила, что пора бы документы продлить. Записался в отделение на Островную, 4. После работы заехал. Общался с менеджером Кариной - нареканий нет! Напротив, большое спасибо за оперативность! Все грамотно и спокойно! Очередей не было, через мин…
26 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное приложение, великолепная поддержка. Будучи клиентом ВСК по ОСАГО, решил продлить полис в приложении заранее. Выбрана опция "Продлить". Отложил оплату, зашел в приложение позднее. Всё отлично, вот мое продление - черновик сохранился. Оплатил …
21 февраля, 18:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Жене делали страховку в данной страховой. Одно могу сказать отвратительная страховая и советую туда вообще не обращаться (даже если цена полиса ниже чем у кого то, переплатите, но в ней не делайте). Стукнули машину, вина не жены, е…
21 февраля, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре дтп было. Знаю за собой привычку торопиться, без иллюзий, так что каско (23090V*****46) брал вместе с осаго. Года два откатал нормально, но вот не повезло. Сильно впритирку ехал, на пешеходнике водитель резко затормозил, а я в него въехал, …
20 февраля, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.2022 оформлен страховой полис ХХХ 02***9 с 26.12.2022 по 25.12.2023, который был пролонгирован по ранее заключенному полису ХХХ 0****0.  09.10.2023 принадлежащий мне автомобиль был поврежден в рамках ДТП, со скрытием о чем был составлен прот…
18 февраля, 15:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, не по моей вине... даже обидно, просто стоял в стороне и в меня отлетела машина. Повреждения двух левых дверей, одна из них помята, на обоих повреждена краска. Также поврежден левый порог. Страховая насчитала 23 т.р.... вы где таки…
15 февраля, 03:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть