Программа Индекс доверия

Я пенсионер со стажем и впервые обратилась за советом и помощью к специалисту Севергазбанк, г.Ярославль, по какой программе лучше положить деньги? Специалист Д-ва Е.В посоветовала программу Страхование жизни,  Индекс доверия. Красиво называется,но поступают в точности наоборот. С 2021г не было начислено ни одной копейки и объясняют это тем что они попали под санкции и поэтому ничего не могут начислить. И даже если у меня в 2025г договор закончится, то они тоже не гарантируют, что будут начислены %. И так как вклад заканчивается в 2025г, я не смогу сейчас забрать все СВОИ  деньги, а с потерей в 10%. Готовлю жалобу в вышестоящую организацию и в Администрацию Президента.