Выплата поступила на закрытый счет

Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 93059».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

Добрый день!  Письмо было отправлено 13.02.2024г.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Ранее по отзыву была оценка 1. Так как нарушений со стороны страховой компании не было, по просьбе автора изменили оценку на 4.

Добрый день! Мы благодарны за обратную связь и приняли во внимание Ваши комментарии. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и ожидать ответа от Страховщика. Сожалеем, что возникшая ситуация повлияла на Ваше мнение о качестве обслуживания. Программа «Базис Инвест» предусматривает защиту капитала в размере всей суммы, которая была внесена в качестве страховой премии по Договору страхования. Именно поэтому, основная часть Вашего взноса вкладывается в защитные инструменты для гарантии возврата 100% капитала. А остальные средства формируют инвестиционную часть, которая направляется на покупку акций - ПАО «ФосАгро». В программе «Базис Инвест» предусмотрена выплата 3-х видов дохода: ∙ ежегодный фиксированный доход в размере 4,06% годовых от страховой премии (гарантированная ставка фиксации выплачивается по окончании каждого процентного периода); ∙ дивидендный доход (не гарантирован и зависит от решения акционеров ПАО «ФосАгро»); ∙ доход от динамики актива в конце срока программы (не гарантирован и зависит от динамики ценной бумаги). 11.01.2024 г. завершился 1-й процентный период, и Вам была начислена ставка фиксации и дивидендный доход по акциям ПАО «ФосАгро». В связи с тем, что при оформлении Договора страхования Вами было заполнено заявление на выплату дохода, и указаны были реквизиты, то по окончании процентного периода выплата дохода была автоматически осуществлена на реквизиты из заявления. Однако, данный счет был закрыт, и выплата вернулась в Страховую компанию. 30.01.2024 г. мы получили Ваши корректные реквизиты и повторно осуществили выплату дохода 09.02.2024 г. Платежное поручение, подтверждающее выплату, а также расчет выплаченного дохода направили Вам на электронную почту. С уважение, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»

Добрый день! Письмо и выплату получила. Спасибо. Прошу Администратора Народного рейтинга поменять оценку на 4.