Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Михаил, Новокузнецк
15 апреля, 03:39

Не выплачивается страховая премия при расторжении в период "охлаждения"

24.03.2018 г. мною был оформлен автокредит с обязательным условием (по словам банковского и страхового агентов) страхования от несчастных случаев и болезней. Причём, на предложение оплатить страховку наличными был получен категорически отказ. Типа, обязательное условие: страховая премия должна быть в теле кредита. Мне пришлось оформить эту страховку в САО "ВСК" № 18210NF000649 от 24.03.2018 г. Сумма страховой премии составила 60 750 руб. Страховщики: для чего Вы впариваете такие страховки? Ведь у меня есть медицинские полисы ОМС и ДМС! Думаю, чтобы просто развести на деньги. И Вам хорошо, и банк дополнительные проценты получает. Всё это попахивает обманом. Но, в этом пусть прокуратура разбирается. Жалобу туда обязательно напишу. Вообщем, почитав внимательнее дома договора по автокредиту и страхования от болезней, я понял, что они друг с другом никак не связаны. А договор страхования, вообще на добровольной основе, он не может быть обязательным. Кстати, читал два дня. Поэтому, при оформлении в автосалоне, невозможно, за все проведённое там время, досконально изучить данные договора. Итак, согласно Указаний Банка России №3854-у 29.03.2018 г. было написано заявление, входящий номер 32-17-01-08/023, в ВСК о расторжении договора и возврате оплаченной суммы страховой премии в полном объёме. Через 10 рабочих дней деньги так и не поступили. А проценты в банке капают. Поэтому, мною 12.04.2018 г. была составлена претензия, вх. номер 32-17-01-08/028, о том, что если выплата не произойдёт в ближайшие 10 рабочих дней, я подам в суд с требованием выплатить уже не только сумму страховой премии, но и все понесенные издержки (адвокат, проценты банка, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные издержки. На данный момент, сумма так и не выплачена. ВСК, прошу оплатить 60750 руб страховой премии в указанный срок, в противном случае, через суд будет значительно дороже для Вас. Это уже дело принципа.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.04.2018 16:24
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9306». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    15.04.2018 16:35
    Всю информацию и полный пакет документов Вы получили через Новокузнецкий филиал Вашей компании. Для чего мне повторять это все через интернет-претензию? Или у Вас для всех стандартная отписка? В любом случае, для подачи искового заявления в суд уже все готово, ожидаем истечения законных 10-ти рабочих дней рассмотрения претензии.
  • ВСК
    07.05.2018 11:38
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы проанализировали Ваш запрос. Была найдена похожая заявка, она в работе на завершающей стадии. К сожалению, пока мы не можем дать Вам точного ответа, т.к. указанная информация отличается в датах по найденной заявке. Запрашиваемая ранее информация позволила бы нам провести на 100% идентификацию и дать точный ответ по Вашей ситуации. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    07.05.2018 18:12
    Уважаемый Клиент! С Вами связался ответственный сотрудник. Для решения вопроса Вам необходимо приехать в офис и поставить свою подпись на заявлении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    07.05.2018 19:05
    Здравствуйте! Вся информация, указанная в поданном заявлении 29.03.2018г. в Новокузнецкий филиал САО ВСК является точной и не может отличаться от фактических дат и действий. Да, 07.05.2018г., со мной связывался Ваш сотрудник. Совместно с этим сотрудником мы решили, что заявление за входящим номером 32-17-01-08/023 от 29.03.2018г. составлено в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015г. N 3854-У, подписано истцом в соответствии с законодательством РФ и принято Вашим сотрудником П-ой Анной Владимировной. Для исполнения своих обязательств по выплате суммы страховой премии в полном объёме Вы попросили меня приехать в офис и подписать дополнительные (свои внутренние) документы. Мы с Вами договорились, что в согласованный день я приеду в Новокузнецкий офис и рассмотрю Ваши внутренние документы. Если они соответствуют законодательству РФ, то я их подпишу. На данный момент, день моего посещения офиса САО ВСК в Новокузнецке с Вами не согласован. Жду от Вас предложений.
  • ВСК
    11.05.2018 15:00
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    12.05.2018 03:02
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте! Посмотрим на этот раз, как Вы выполните свое обещание. То, что вопрос решён и деньги выплатят вот-вот, я слышу от Ваших сотрудников с 04.04.2018г. Сегодня уже 12.05.2018г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку автоматически при оформлении потребительского займа вООО МКК «СМСФИНАНС»  договор №961*****68. Требую расторжения договора страхования и возврата страховой премии. Заявление о расторжении было направлено на электронную почту дл…
17 июля, 01:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! В этом году хотела продлить полис страхования жизни и здоровья по ипотеке мужа. Обычно в прошлые годы это занимало максимум полчаса, и то если я сразу не ответила. В этом же году не могу добиться третий день, чтобы продлили! Возмутили…
7 июля, 08:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла кредит 7.05.2023, в который без моего согласия включили страховку, со словами, что вы можете отказаться от нее в течении 14 дней. СТРАХОВАТЕЛЬ - ООО СК КОНСУЛ, в сертификате действительно указано, что от страховки можно отказа…
30 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в тихую через партнера оформили полис. Полис даже без моей подписи. Чтобы расторгнуть договор, обратилась в официальный офис на Южное шоссе 16в, где две девушки с порога сказали, что это не к нам, мы тут таким не занимаемся, за…
27 июня, 10:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2021 года, был оформлен автокредит, с обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Договор страхования от ВСК привязан к кредитному договору. 4 мая 2023 года автокредит был погашен досрочно,  пакет документов, с описью и у…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформив не одну рассрочку в разных магазинах никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 07.05.23 рассрочку, которую одобрил тинькофф банк, со слов кредитного …
25 мая, 10:41
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании... Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день 14 апреля 2021 года я приобрел новый автомобиль в автокредит и был заключен договор  №21*****56 на страховую премию 129 829.50 руб. на срок 3 года со страховой компанией ВСК. 14 апреля 2023 года я досрочно погасил кредит. Позвонил…
11 мая, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 04.04.2023 года в Леруа Марлен г. Наро-Фоминс, оформила рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, менеджер подарила нам страховочку, ДОБРОВОЛЬНУЮ, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. Рассрочку одобрил ОТП БА…
3 мая, 10:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.2003 Я купила в рассрочку в М. Видео холодильник и стиральную машину. Мало того, что на саму рассрочку от МТС банка подключили страховку, так ещё и отдельно на каждую технику. По итогу получилась только страховка больше 40 тыс. Я отправила пись…
19 апреля, 07:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был оформлен кредит на сайте м. Видео (банк ХоумКредит и подключена страховка от ВСК)- кредит был оформлен онлайн! Соответственно страховка идет по принуждению. Мною было написано обращение в страховую, мне предоставили офисе где м…
7 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупка телефона, о которой я уже пожалела, была совершена 12 марта 2023 года в магазине М-Видео г.Хабаровск. Как выяснилось, всему виной 2 страховки, включенные в стоимость кредита. Официальное письмо с жалобой на магазин написано в Роспотребнадзор,…
24 марта, 05:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2023 взял автокредит. Естественно запихали страхование жизни и здоровья на сумму 72000. Об этом я узнал только через неделю, в мобильном приложение Совкомбанка где и брал автокредит. Сам полис мне дилер не предоставил. Якобы забыли, полис я запо…
22 марта, 12:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бы направлен пакет документов на расторжение договора страхования, направлен почтой РФ - 11 февраля 2023 года, начало действия самого договора страхования с 20.02.2023 года, то есть период инкубации договора с мом…
2 марта, 22:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
17.01.2023 была куплена техника в мвидио в рассрочку, прикрепили 3 страховки19.01.2023 было написано заявление от расторжении 3-х страховок и заказным письмом отправлено 21.01.2023. 27.01.2023 письма были получены страховой компанией и до сих пор …
7 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования. Покупка совершенна в магазине М видео 22.01.2023 ,  заявление подавала  23.01.23, получено вами 23.01.23, в офисе г.Химки! Сегодня 01.02.2023 до …
1 февраля, 10:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25 декабря 2022г взял в кредит телефон и планшет на сумму 70000т.р плюс страховки 1я 10990 2я 10990 и 3я помощь юриста 2990.  Общая сумма 95000 Через 2 дня сдал телефон обратно из за царапин на экране. За телефон деньги вернули. В итоге гашу весь кре…
27 января, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор Страхования жизни по потребительскому кредиту, чтобы банк втб не изменил процентную ставку. Проверку полис не прошёл, ВТБ прислал отказ принять данный полис, обратилась на Островную для внесения изменения в действующий договор или д…
26 января, 21:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28 декабря был оформлен кредит на товар в «ХоумКредит» банке, при котором была навязана страховка. (Договор страхования от несчастных случаев и болезней №22000NSB********13 от 28.12.2022) 10 января 2023 мною было отправлено заявление о расторжении на…
26 января, 01:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Купили онлайн технику в Эльдорадо в кредит, навязали две страховки ВСК НС Фиксированный (Жизнь) Услуги, 1 шт, 7020руб.ВСК ПД Фиксированный (Работа) Услуги, 1 шт, 7020руб.26.12.2022 были отправлены заказным письмом два заявления на расторжение договор…
19 января, 08:42
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Приобрела телефон в М-Видео,добавили услугу страхование жизни и здоровья от компании ВСК , менеджер  девушка при оформлении сказала что отказаться можно в офисе в течение 14 дней в период охлаждения. Почтой России отправила документы 27…
9 января, 10:36

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть