Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Дария, Санкт-Петербург
13 февраля, 15:31

Верните деньги

Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24 Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора. Сертификат 240****B[url=tel:287****678]28****678 Жду деньги !  Письмо готовлю в прокуратуру. Я каждый день направляю письма, а ответа нет. Я отказалась в первый же день когда подсунули страховку. Жду решения ситуации как можно быстрее!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.02.2024 16:20
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Дария
    Автор отзыва
    14.02.2024 10:22
    [quote][b]user-634616942572[/b] пишет:Насколько мне известно, на возврат денег даётся 30 дней[/quote] Кто Вас сказал такую чушь. По закону возврат страховки должен быть осуществлен в течение 14 календарных дней!!!!
  • Дария
    Автор отзыва
    14.02.2024 16:36
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Долго еще ответ ждать !!!!
  • Дария
    Автор отзыва
    15.02.2024 12:36
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] И тут двое суток ни ответа ни привета. Когда я уже наконец получу свои деньги !!!! 14 дней прошло !!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2024 20:03
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 05.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Дария
    Автор отзыва
    19.02.2024 11:19
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Мне так никто и не ответил !!!!!
  • ВСК
    19.02.2024 17:37
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №734 от 16.02.2024. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Дария
    Автор отзыва
    19.02.2024 17:41
    Деньги так и не поступили !
  • Дария
    Автор отзыва
    21.02.2024 10:43
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 15:15
    До сих пор не вернули деньги. Прошел месяц. Сказали отправили 16.02, но как понимаете денег до сих пор нет. Зачем обещать, я не понимаю Если вы обманщики, то так и пишите, мы обманщики , денег не вернем. Немедленно верните деньги, жалоба отправлена в Роспотребнадзор и прокуратура.
  • ВСК
    27.02.2024 16:59
    [quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 18:49
    [quote][b]user-851417182457[/b] пишет:Как я понимаю они отвечают только на положительные комментарии!  тоже мурыжат уже 10 дней почти, через 2 дня закончится действие возврата денег! Обманули при покупке телефона, и не возвращают. Подскажите а вы где подавали жалобы ?[/quote]У меня уже давно закончен срок возврата денег. Они просто кинули. Но тут в отзывах пишут, что возврат был. И всем так пишут, но денег не поступит. Я жаловалась в фссп
  • Дария
    Автор отзыва
    27.02.2024 23:37
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Направила !!!! Снова жду !!!!! Надеюсь не месяц опять ! Все реквизиты верные , прошу как можно быстрее вернуть деньги и не позориться
  • ВСК
    28.02.2024 09:51
    [quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-24637319590[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]  16.02 говорят отправили деньги, а возврата так и нет . позорище[/quote] Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ваши актуальные банковские реквизиты. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93149. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Направила !!!! Снова жду !!!!! Надеюсь не месяц опять ! Все реквизиты верные , прошу как можно быстрее вернуть деньги и не позориться[/quote] Добрый день! Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №734 от 16.02.2024.(направлено вам на почту). Для уточнения информации по поступлению денежных средств на ваш счет, вам необходимо обратиться в ваш банк. Со стороны партнера возврат денежных средств был осуществлен.  С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2024 12:50
    Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Обращались ли вы по вопросу поступления денежных средств в банк? Если да, то какой ответ вам был предоставлен? Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • ВСК
    28.02.2024 16:29
    [quote][b]user-851417182457[/b] пишет:Как я понимаю они отвечают только на положительные комментарии!  тоже мурыжат уже 10 дней почти, через 2 дня закончится действие возврата денег! Обманули при покупке телефона, и не возвращают. Подскажите а вы где подавали жалобы ?[/quote]Добрый день! По вашему отзыву https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/93514 сформированы две заявки на возврат Денежных Средств. Возврат поступит в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть