Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии - менеджеру по урегулированию Тинькофф Страхования. Реагировала быстро и чётко на все мои вопросы пожелания. Всегда была на связи.
Соседи затопили ванную комнату, пострадал натяжной потолок, стены. Выплатили 17.734 через неделю. Благодарю! Уже занимаюсь установкой нового потолка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
13.02.2024 18:55
Здравствуйте.
Рады, что смогли оставить у вас положительные впечатления. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Передадим Анастасии отдельную благодарность.
Администратор Народного рейтинга
17.02.2024 18:06
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
21.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
По страховке обратилась в Т-страхование по случаю потопа (залив квартиры). В течение нескольких дней получила денежные средства по договору страхования.
Обращалась через приложение Т-банка. Всё удобно. Второй год продлеваю полис и дальше планирую…
Номер полиса 1****0. номер события (PRO-25-141546
Много слышала про страховку в Т банке, что она удобная и решила застраховать свое имущество там, цена полиса очень приемлемая.
Когда случился страховой случай, я обратилась в приложение Т-банка, …
Обратилась в Т-страхование по своему страховому случаю. Залили соседи сверху. Проконсультировалась со специалистами, какие документы необходимо заполнить и предоставить для выплаты страховой компенсации.
Управляющая немного затянула процедуру, та…
Отказались возмещать залив квартиры, т.к. залитие из-за неисправности конструкции крыши не входит в полис. Только если отдельно докупить пакет, называется вроде "Залив+". Естественно, они об этом при оформлении не сообщили. Узнать об этом…
Соседи сверху подтопили. Обратилась 24 февраля в страховую компанию Т-страхование, после того как предоставила необходимые документы, вопрос решился и выплатили достойную компенсацию в течении нескольких часов. Неожиданно даже.
Отдельное спасибо …
Застраховала квартиру полтора года назад, на всякий случай. И не пожалела, соседи затопили с верху. Пострадал потолок, обои на стенах, шкаф кухонного гарнитура. Сделала фото и отправила в приложение банка. Сразу сотрудник подсказали, что нужно оформи…
Впервые застраховала квартиру через приложение Т-банка. При наступлении страхового случая 13 марта 2025г. оказалось очень просто и доступно обратиться за возмещением.
Никаких абсурдных требований (печать на акте, предоставление документов в тот ж…
Город Пермь, многоэтажка, 5 марта 2025 г. Затопили соседи сверху, на четвëртом этаже лопнул шланг стиралки, взрослых дома не было и вода текла и текла. Мы живëм на втором, но вода добралась аж до первого этажа. В итоге пострадали обои, потолок нат…
Произошел страховой случай в праздники, затопили соседи, испортили ремонт.
Уже 11 марта связался страховой агент. Сотрудники очень быстро и качественно решают вопрос . Очень человеческое отношение. Менеджер всегда на связи .
Всем рекомендую д…
Пришлось обратиться в страховую компанию после затопления квартиры из канализации. Страховой случай по полису 75***782 произошел утром 12 марта.
Сотрудники колл-центра быстро оформили заявку, сообщили что подробные фото, видео можно отправить чер…
Здравствуйте, меня зовут Тимур живу в городе Самара ,
я переодически ежемесячно страховал свою квартиру в Т-страховании , номер моего полиса 7****6, в один из дней пришел домой в свою квартиру и обнаружил что у меня на полу вода , сразу понял что…
Живу на крайнем этаже, под крышей, при выборе страховки все изучила, что при затопе страховка должна была сработать.
Застраховалась в сентябре 2024 — примерно 2500 руб. Стоимость. Подумала, что и дёшево, и удобно, и быстро. Но. В марте месяце 202…
Залило застрахованную через приложение в Т-Бане квартиру на последнем этаже по причине протечки на трубе отопления в зоне ответственности ЖКУ.
Аварийка ЖКУ устранила аварию, составила акт залива. Акт направлен вТ- Банк. 21.03.2025 получил на карт…
Застраховал бабушкину квартиру Полис N 3*****7 Заявил о страховом случае, к сожалению затопили соседи, со мной в кротчайшие сроки связались, огласили список документов для возмещения убытков, оказался не такой большой по факту только документ из уп…
Ночью прорвало стиралку и изрядно затопило соседей. Датчики проточки давно собирался поставить, но так и не поставил. У соседей снизу нормально потекло по потолку и из светильников.
Устранили последствия своими силами и силами приглашенных электр…
Обратилась по страховому случаю, а именно залив кухни от сеседей сверху.
21 февраля 2025 утром обнаружила в своей квартире сильные подтеки над кухонной плитой, краска на стене пожелтела с разводами.
Со мной работала менеджер Александра. Очень п…
Нас затопили полторы недели назад.
Вчера я наконец получила акт от управляющей компании.
Сегодня утром отправила акт и все документы, а вечером я уже получила компенсацию от страховой. Вообще не ожидала, что все будет так быстро и просто. И тысяч…
№700*****42
Меня затопили соседи сверху 31 декабря и 3 января, затопление было не большое, но было большое количество скрытых повреждений. Сотрудники страховой компании запросили перечень документов, ответили на все вопросы и по фотографиям выплати…
Классический случай - в конце февраля обнаружила протечку в квартире (постарались соседи - на недавно побеленный потолок и стены). Сразу написала с страховую компанию, те сразу откликнулись, ведущий специалист Анастасия запросила пакет документов, вк…
Уезжали надолго в отпуск, решили застраховать квартиру.
Давно пользуюсь услугами Тинькофф. В банковском приложении постоянно играю в игру 5 букв. Там среди полученных призов был промокод на скидку 10% при страховании квартиры. Поэтому слышала об …
Обратилась в страховую компанию, по случаю затопления моей квартиры. Проживаю в г. Владивосток.
11 марта настал страховой случай, связалась с сотрудником Т-Страхование через чат поддержки. Со мной оперативно связалась менеджер Юлия Ч-а, четко и к…
Застраховался я в Т -Банк в АО Т-Страхование.Произашоло затопление.Обратился по страховому случаю,залив из выше расположенного помещения.
На обращение со мной сразу связался Станислав все доходчиво объяснил,помог с документами какие надо взять,от…
Купил квартиру в новостройке от ПИК в Москве. Зная, что не всё гладко у компании с качеством отделки и инженерных сетей, решил застраховать квартиру.
Оформил полис. Через два месяца у меня произошла разгерметизация системы отопления - начала подк…
Обратился по поводу не прибытия своего багажа. Эта опция доступна с подпиской Т-ПРО. Я написал в поддержку, там меня сориентировали что и куда дальше нажимать. Спустя промежуток времени со мной связался агент от Т-Страхование через мессенджер. Дал че…
13 Февраля 2025 г., прийдя вечером домой, обнаружил огромную лужу на полу в комнате. Оказалось, что образовался свищ в трубе отопления.
Сообщил в УК и в Т-страхование, где квартира застрахована. Уже на следующий день со мной связалась Екатерина, …