Потеряли фотографии автомобиля

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Получили от страховой компании дополнительные пояснения. Зачет оценки убрали.

Уважаемый Клиент! Необходимость предъявления автомобиля к осмотру указана в п.5 Страхового полиса. Порядок взаимодействия сторон по вопросу проведения осмотра транспортного средства регламентирован пунктом 2.9 Правил комплексного страхования транспортных средств, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.  Результаты проведенного осмотра фиксируются представителем Страховщика в письменном виде в Акте осмотра транспортного средства, который подписывается сторонами договора и является неотъемлемой частью договора страхования. Осмотр транспортного средства считается завершенным с момента подписания Страхователем (законным представителем Страхователя) Акта осмотра застрахованного транспортного средства. При заключении договора страхования на новый срок и при условии, что действие страховой защиты не прерывалось, осмотр транспортного средства не производится. При этом считается действительным Акт осмотра, составленный при заключении первого договора страхования в отношении данного транспортного средства.  Акт осмотра, подтверждающий исполнение Вами обязанности предъявления автомобиля к осмотру, отсутствует у Страховщика.  В связи с указанным, по заявленному Вами страховому событию, Страховщиком было выдано направление на ремонт с применением безусловной франшизы в размере 75% от страховой суммы, указанной в страховом полисе.  Дополнительно информируем Вас, что официальный ответ страховой компании на Вашу претензию был направлен Вам Почтой России и продублирован на адрес Вашей электронной почты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Здравствуйте, по условим договора в 2022 году  осмотр автомобиля не требуется , а договор от 2020 года юридической силы не имеет , вы противоречите своему же договору

Здравствуйте, можно узнать почему оценка не затчена На руках есть уже решение по этой  компании. [img]blob:https://www.banki.ru/52c4ef55-9683-4081-a079-21a3f0a36476[/img]

Руководствуясь статьей 22 Федерального закона от 04.06.2018 Nº 123-Ф3«Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», направляю решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций Н-ка Д.В. (далее - Финансовый уполномоченный) от 16.04.2024 Nº У-24-24493****-007, принятое по результатам рассмотрения обращения от 14.03.2024 NºY-24-24493 в отношении «Совкомбанк страхование» (АО).Приложение: решение об удовлетворении требований.

РЕШИЛ: требование С-на Дмитрия Ю. к «Совкомбанк страхование» (АО) о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования владельцев транспортных средств без учета франшизы в размере 75 % путем выдачи направления на ремонт удовлетворить.Обязать «Совкомбанк страхование» (АО) выдать С-ну Дмитрию Ю. направление на ремонт транспортного средства Toyota Land Cruiser 200, государственный регистрационный знак М5*****97, в рамках договора добровольного страхования владельцев транспортных средств в части повреждений, определенных заключением эксперта ООО «А**т-К» от 09.04.2024 No У-24-24493/****-004, подготовленного по инициативе Финансового уполномоченного.Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.Решение подлежит исполнению «Совкомбанк страхование» (АО) в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу.В случае несогласия с решением финансового уполномоченного в соответствии с частью 1 статьи 26 Закона No 123-ФЗ «СовкомбанкPodpisantФинансовый уполномоченныйД.В. Н-к12 страхование» (АО) в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного полностью либо в части. В случае обращения финансовой организации в суд копии заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц отсутствуют, подлежат направлению финансовой организацией финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного рабочего дня со дня подачи указанного заявления.В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг в соответствии с частью 3 статьи 25 Закона No 123-ФЗ вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Дали направление на ремонт без выдуманных 75% , но компанию не рекомендую , намучаетесь