Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ю-Лайф
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Виктор, Москва
19 февраля, 22:14

Сайт становится рекламным!

Компания поднимает рейтинг за счет того, что удаляет отрицательные отзывы? Для чего тогда нужен этот сайт? Опишу ситуацию, если кто то успеет прочитать, не допустит моих ошибок. Во первых, раскаиваюсь. Два года назад ослеплённый яростью от беззастенчивого обмана страховщика АО "СК "Югория-Жизнь" я написал отрицательный отзыв на этом сайте. К моему удивлению компания отреагировала, оставила ответ и моё дело началось двигаться. Но я рано радовался. Она тут же сделала так, что стало ещё хуже. Второй отзыв привел к тому что первый отзыв не засчитали и второй тоже (якобы потому, что два отзыва на одну тему).  Но это нормально. Строгий контроль - это право сайта, иначе получится пропаганда. Тогда, два года назад я надеялся на справедливость. Я не хотел причинить дурного компании. Хотел только чтобы она повернулась лицом к клиенту. Месяц упрашивал её выполнить обещания годовой давности. Обращался к Омбудсмену помочь решить наш спор. (Для тех, кто не знает, несколько лет назад ввели такую предсудебную практику). Вначале она показалась мне заманчивой и интересной. Все просто заполняется на сайте Омбудсмена, в электронном виде. Не надо никуда ехать, нанимать адвоката, решается за месяц (в суде растягивается на 3-4 месяца).  Но в конце концов разобрался, омбудсмен - не защитник простого человека. Скорее, это защитник финансовых организаций, потому что они ему платят! Далее еще грустней. Московские суды перегружены. На споры меньше полумиллиона им скучно смотреть! Судебные заседания 5-10 минут. Для того, чтобы признали Договор недействительным, нужно быть матерью героиней) Два года я с ними боролся в трёх инстанциях. Готов был отправить жалобу в Верховный Суд. Но тут апелляционная инстанция забрала дело и спрятала его так, что никто найти не мог более двух месяцев. Неужели так сильно испугались?) Сегодня отправил копию искового заявления страховщику.  Что случилось с корректным ответчиком? Раньше стоило послать письмо, тут же приходил ответ "Благодарим за обращение в компанию".  Сегодня день прошел без реверансов). Правильно. теперь будет по серьёзному.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ю-Лайф
    20.02.2024 18:20
    Уважаемый user-91948110387! Здравствуйте! 07.05.2021 между АО «СК «Югория-Жизнь» (новое наименование – АО «СК «Ю-Лайф») (Страховщик) и Ш-в Виктор К (Страхователь/Застрахованный) были заключены следующие Договоры страхования: 1. Договор страхования (Страховой полис (полис-оферта) «Ю-Накопления. Старт в будущее» № ЮН-3****9-2021 от 07.05.2021; 2. Договор страхования (Страховой полис (полис-оферта) «Ю-Накопления. Старт в будущее» № ЮН-3-****0-2021 от 07.05.2021; Договоры страхования (полис-оферта) заключены на основании Правил страхования жизни № 15 от 30.06.2020. При заключении Договора страхования путем акцепта Полисов-оферт у Вас была возможность ознакомиться с условиями страхования, изложенными в Договорах страхования, Памятках, Правилах страхования. При наличии в Договорах страхования, Памятках, Правилах страхования условий, не удовлетворяющих Страхователя, Вы имели право не осуществлять акцепт полиса-оферты, не оплачивать страховую премию, не подписывать Заявления на перевод денежных средств от 07.05.2021. Заявление на перевод денежных средств от 07.05.2021 было подписано Вами собственноручно, подписанием Заявлений на перевод денежных средств от 07.05.2021 Вы. подтвердили согласие и ознакомление с Полисом - офертой/Правилами/ Памяткой. Первично 30.04.2022г. Вы обратились в адрес Страховщика с заявлением о внесении изменений в Договор страхования. Страховщиком было принято решение об отказе в изменении суммы страхового взноса в связи со следующими обстоятельствами. В соответствии с п. 5.10/5.12 Правил страхования, стороны вправе договориться о включении в Договор изменений, исключений отдельных положений Правил или о дополнении к ним. Все изменения к Договору осуществляются на основании двустороннего соглашения сторон. На основании п.9.1 Правил страхования Страховщик обязан: п.п.9.1.5 по заявлению Страхователя на внесение изменений в Договор страхования подготовить дополнительное соглашение к Договору страхования и предоставить его для подписания Страхователю или уведомить Страхователя об отказе внести соответствующие изменения. Соответственно, произведение расчета новой Страховой суммы является правом Страховой компании, но не обязанностью. В соответствии с п. 6.6. Правил страхования, Страховая премия определяется в соответствии с тарифными ставками, устанавливаемыми Страховщиком. Страховая премия рассчитывается исходя из тарифной ставки, страховой суммы и срока страхования с учётом порядка оплаты страховой премии. Страховщик устанавливает тарифные ставки на основании базовых тарифных ставок, рассчитанных Страховщиком, с применением повышающих и понижающих коэффициентов, учитывающих возможные факторы риска, результаты проведённой им оценки страхового риска, осуществляемой на основании: информации и документов, представленных Страхователем при заключении Договора страхования, информации, самостоятельно полученной Страховщиком, заключений экспертов, которые позволяют Страховщику в совокупности выявить факторы риска, повышающие или понижающие вероятность наступления страхового случая по каждому из страховых рисков, включаемых в Договор страхования. Следовательно, при изменении размера страховой суммы страховая премия будет изменена. Накопительное страхование жизни - это долгосрочный продукт страхования жизни, и максимальная выгода достигается только при соблюдении первоначальных условий. Подать заявление на изменение суммы взноса - это возможность договора страхования, которая применяется клиентами в сложных жизненных ситуациях и чаще всего это происходит не в первые годы действия, а на 3,4 годовщину. Таким образом потери при изменении после 3х/4х лет не такие критичные как при изменении суммы страхового взноса в первый год действия Договора страхования Следовательно, изменение суммы страхового взноса является правом Страховщика, а не обязанностью, изменения в Договор страхования вносятся на основании двустороннего соглашения сторон. Финансовые потери будут не такие критичные для Страхователя при изменении суммы страхового взноса на 3,4 и т.п. годовщины. После наступления полисной годовщины Страховщик направил Вам Дополнительное соглашение посредством размещения в Личном кабинете клиента (далее – ЛК), в письме за исх. № 22/004921 от 03.06.2022 Не согласившись с направленным Дополнительным соглашением Вы неоднократно направляли обращения через Личный кабинет клиента, содержащие несогласие с Дополнительным соглашением и содержащие требование об изменении суммы страхового взноса до 15 000 руб. ежегодно. Страховщик был не согласен с Вашими условиями и направлял свой вариант Дополнительного соглашения на иных условиях. Стороны не подписывали Дополнительное соглашение о внесении изменений в Договоры страхования. Таким образом, между сторонами по Договорам страхования не было достигнуто соглашение по изменению суммы страхового взноса, Страховщик не вносил изменения в Договоры страхования. Страховщик сообщает, что согласно п. 8 Договоров страхования, Страховая премия по Договору страхования составляет 300 000,00 (Триста тысяч pублей 00 копеек) руб. и уплачивается в рассрочку посредством уплаты равных ежегодных страховых взносов в размере 60 000,00. Первый страховой взнос должен быть уплачен в срок до 23 часов 59 минут 07 мая 2021 г. Последующий страховой взнос должен быть уплачен 07 мая 2022г. К указанной дате денежные средства на счет Страховщика от Вас не поступили. Согласно п. 5.15. Правил страхования, Неоплата очередного страхового взноса является обстоятельством, предоставляющим Страховщику право на односторонний отказ от Договора страхования. В указанном случае Договор страхования прекращается по истечении льготного периода, если он установлен согласно пункту 6.16 настоящих Правил. Страховщик направил Вам уведомление о расторжении Договора страхования в одностороннем порядке в связи с неоплатой страховой премии (страхового взноса) в течение срока, установленного Договором страхования для оплаты страховой премии (страхового взноса) или льготного периода (исх. № 22/005384 от 12.07.2022, исх. № 22/005385 от 12.07.2022) (ШПИ 119*****49). Кроме того, Вы не воспользовались своим правом в рамках Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», и не обратился к Страховщику с заявлением о расторжении Договора страхования и возврата страховой премии в полном объеме в период охлаждения. Между тем, Страхователю предоставлялось право в спокойной обстановке, дополнительно ознакомиться со страховой документацией и, в случае несогласия с условиями Договора страхования, отказаться от договора без финансовых потерь. Ваши Заявления, обращения, претензии о расторжении Договора страхования поступали Страховщику по истечении срока периода охлаждения. В силу п. 10 Договоров страхования, по истечении срока «периода охлаждения» выкупная сумма в течение двух лет действия Договора страхования равна нулю. Страховщику поступало Ваше обращение, направленное в Службу финансового уполномоченного. Служба финансового уполномоченного направила Запросы Страховщику, на которые были направлены ответы с приложением запрашиваемых документов. Финансовый уполномоченный принял решение об отказе в удовлетворении требований потребителей финансовых услуг. Мотивы принятия решения указаны в решении с ссылками на законодательство Российской Федерации. Страховщик сообщает, что Служба деятельности финансового уполномоченного действует в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»). Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного за счет средств фонда финансирования деятельности финансового уполномоченного на основании решения Совета Службы организует дополнительное пенсионное обеспечение, страхование жизни и медицинское страхование главного финансового уполномоченного и финансовых уполномоченных в сферах финансовых услуг (п. 2 ст. 8 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»). Решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости (п. 1 ст. 22 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг») Страховщик осуществляет взносы в фонд финансирования деятельности финансового уполномоченного в рамках соблюдения законодательства и не может влиять на принятие решения финансового уполномоченного. Страховщику также поступало Ваше первичное исковое заявление, адресованное Вами в Дорогомиловский районный суд г. Москвы. Решением Дорогомиловского районного суда г. Москвы было отказано в удовлетворении Ваших требований. Мотивы принятия решения федеральный судья первой инстанции изложил в решении. Не согласившись с решением суда первой инстанции Вы подали апелляционную жалобу в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г Москвы. Судебная коллегия апелляционной инстанции Московского городского суда оставила решение Дорогомиловского районного суда без изменений, апелляционную жалобу без удовлетворения. Также не согласившись с апелляционным определением Вы подали кассационную жалобу во Второй кассационный суд общей юрисдикции через Дорогомиловский районный суд г. Москвы. Судебная коллегия Второго кассационного суда г. Москвы оставила апелляционное определение Московского городского суда оставлено без изменений, кассационная жалоба без удовлетворения. Мотивы принятия апелляционного и кассационного определений судебные коллегии апелляционной инстанции Московского городского суда и кассационной инстанции Второго кассационного суда указали в определениях. Страховщик сообщает, что не может влиять на принятия решения, определения судов первой, апелляционной, кассационной инстанций. Производство в суде первой, апелляционной и кассационной инстанций было осуществлено в рамках соблюдения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ. Таким образом, поскольку, Договоры страхования расторгнуты Страховщиком в одностороннем порядке в связи с неоплатой страховой премии и в течение срока действия Договоров страхования Истцом пропущен срок «периода охлаждения», а в течение первых двух лет действия Договора страхования выкупная сумма равна нулю и стороны не достигли соглашения по изменению размера страховой премии, то у Страховщика отсутствуют основания для возврата страховой премии. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса АО «СК «Ю-Лайф»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.02.2024 19:27
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания Ю-Лайф (до 2022 Югория-Жизнь) специализируется на обмане населения. В мае 2021 года, не имея специальных финансовых познаний, я тщетно пытался спасти накопления от инфляции. В то время проценты  банковских депозитов упали до исторического м…
26 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в Московском Кредитном Банке в 2021 г., по совету оператора оформил накопительный вклад страхования жизни "Ю-Накапления. Старт в будущее" на 5 лет.  Женщина-оператор обещала мне:  1) инвестиционный доход 20 % годовых.  За все это…
7 октября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания поднимает рейтинг за счет того, что удаляет отрицательные отзывы? Для чего тогда нужен этот сайт? Опишу ситуацию, если кто то успеет прочитать, не допустит моих ошибок. Во первых, раскаиваюсь. Два года назад ослеплённый яростью от безза…
19 февраля, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
при оформлении в банке зскб в 2019 году договора на обслуживание карты, мне было предложено оформить страхование инвестиционное. я оформила, т.к. обещали по итогу хороший % дохода. вложила 500 тыс. на 3 года. инвестирование.  когда действие договора …
27 апреля, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В середине 2021 года  в поисках защиты сбережений от инфляции я наткнулся на предложение банка МКБ. Вклад "Всё включено" с повышенной ставкой в случае подключения НСЖ.   Страховка мне была не нужна. Но такое бывает, берём нужную вещь, а в нагрузку…
2 февраля, 22:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привычная для российских компаний схема обмана.  При открытии счета в МКБ-банке в 2019 году уговорили/настояли на  инвестиционном страховании жизни с обещаниями гарантированного  дохода выше инфляции и т.п. Крутили перед носом буклетами и выдающимися…
8 июля, 12:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я попала в компанию к тем, чьими денежками бессовестно попользовалась Югория-жизнь, и никакого спасибо в виде процентов не получили. Эти товарищи-страховщики страхуют не жизнь и здоровье клиентов, а свои риски. За счет клиентов. Спасибо, хоть вернули…
23 июня, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 10.02.2021 года через МКБ-банк я заключил Договор страхования жизни № ЮН-3-***-2021 на 5 лет. Я, к сожалению, забыл о дате внесения очередного платежа,  надеялся, что мне своевременно позвонят из банка или из страховой, но.. Хотя по второму договор…
6 июня, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае прошлого года в офисе банка МКБ  я заключил Договор комплексного обслуживания вклад + НСЖ (программа "Старт в будущее" АО СК Югория-Жизнь"). Условия, при которых нужно в течении 5 лет отстегивать крупную сумму меня не устраивали. Поэтому сра…
19 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю свое возмущение по вопросу страхования жизни в компании Югория жизнь, куда я вложила мои сбережения на 3 года с 31 марта 2019 года по 31 марта 2022 года и по условию договора ЮИЗ- 000592-2019 мне должны были выплатить проценты , как обещали д…
18 апреля, 21:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В марте 2019г приобрёл полис ЮИ3-***-2019 на 3 года в банке МКБ инвестиционное страхование жизни. 26 марта 2022г договор закончился. В личном кабинете отправил все документы, но компания отказывает и пишет о не возможности выплаты ДИД …
4 апреля, 16:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Настоятельно не рекомендую заключать договор с компанией «Югория-жизнь»!!! Изначально ни банк, ни страховая компания, намеренно не озвучивают условия договора (ежегодно я должна вносить сумму эквивалентную первому взносу. При невозможности внесения п…
31 марта, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я написал заявление в Личном кабинете на выплату дохода. Сотрудник сообщил, что копия паспорта отсвечивает и не видно нескольких цифр. Переделал фото, по прежнему им что-то не нравится. Висит заявление в статусе – Запрос дополнительных сведений. Треб…
21 марта, 18:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я долго думала писать или нет этот отзыв, прочитала тут много негативных. И все же решила, что стоит потратить время и написать. Я совершенно случайно стала клиентом этой компании. Сама я много лет являюсь клиентом МКБ. Мне как и многим клиентам тут …
16 марта, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбрала в этой компании услугу "Инвестиционное страхование жизни" сроком на пять лет. Поскольку сегодня я являюсь единственным кормильцем в семье, в случае каких-либо неприятностей со мной мои дети получат денежные средства, а если в течении срока до…
26 января, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В сентябре 2020 года через МКБ-банк я приобрела страховку на 5 лет. Как теперь оказалось, что договор ни стороны банка, ни стороны страховой компании никто не ведет. Никто не напоминает о приближающейся дате взноса. Вся ответственность ложится на кли…
11 января, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Если хотите понятно и разумно расходовать свои средства, то застрахуйтесь, особенно в такой ситуации с ковидом, тут проконсультируют и помогут при возникших вопросах, сам клиент и имею опыт взаимодействия с ними и знаю о чем говорю. У меня мать болел…
11 января, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не заключайте с ними договор! Изначально ни банк , ни страховая компания намеренно умалчивают о главных условиях договора. После того, как я выяснила, что в течении 5 лет я должна В СРОК оплачивать страховую сумму, в противном случае вся страховка от…
16 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в МКБ, чтобы открыть вклад. Предложили на выгодных условиях сделать не снимаемый вклад на 5 лет с выгодными процентами по истечению срока. Спустя год я узнаю, что "выгодный" вклад вовсе не является вкладом, а страховкой, с обязательным еже…
16 ноября, 23:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обдуманно вступила в программу Детский счет от Югория-Жизнь. Это накопительное страхование, которое позволяет защитить собственные накопления и, при наступлении неприятного случая точно передать капитал людям, указанным в договоре. Очень переживаю за…
21 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Раньше долгое время не знал куда деть свободные накопления, на что-то важное денег не хватало. В очередной раз зашёл в местный банк. Девушка-консультант объяснила мне, что есть такое полезное накопительное страхование жизни, одна из программ которого…
15 октября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в филиал СК Югория-Жизнь не далеко от дома. Первоначально проконсультировалась по телефону - понравился высокий уровень клиентооринтированности, девушка мне все рассказала, как лучше реализовать страхование жизни, какие документы потребуют…
17 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.08.2021 открыла депозит со страховкой от югории номер договора ***21 от 10.08.2021 в  мкб , 11.08.2021 расторгла, не могу узнать расторгнут ли договор в страховой и когда я получу деньги в размере 100 т р , вынуждена обратиться с суд и прокуратуру…
15 августа, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправил 29.12.2020 заявление на расторжение договора инвестиционного страхования жизни через личный кабинет. 11.01.2020 неожиданно увидел ответ на своё обращение, датируемый 29.12.2020, в котором говорится о том, что я смогу расторгнуть договор …
11 января, 12:44

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть