Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21
Нет выплаты
10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату.
Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.02.2024 12:59Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
Администратор Народного рейтинга26.02.2024 20:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва19.03.2024 19:47Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования, в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
- Администратор Народного рейтинга20.03.2024 20:30Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Заболела в поездке, обратилась в страховую компанию Тинькофф. Просто первоклассный сервис: назначили врача в хорошей клинике, в последствии возместили затраты на такси до клиники, отправили в отличную частную клинику с русскоговорящим врачом. Там мен…
9 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Первый раз воспользовалась страховкой в путешествиях по России, была удивлена что она так же работает как и заграницей.
Медицинское обслуживание получала в платной клинике, тинькоф страхование все возместил по чекам и справке, в течение недели. До…
29 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховали ипотеку в Сбербанке через Тинькофф Страхование. Оформление полисов заняло не более 5 минут. Все доступно и понятно. Полиса отправили на электронную почту в течении 1 минуты. Перед оформлением полисов сравнивали цены. В Тинькофф Страховании…
29 января, 19:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Быстро ответили и все объяснили в поддержке при переписке в чате.
Со мной работал Денис, номер его 6*****4. Благодарна быстрой и качественной работе данного сотрудника тинькофф банка. Я Обращалась по выплатам страховым , так как досрочно погасила и…
28 января, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По договору ипотеки мне надо ежегодно оформлять страхование жизни и здоровья. Обратившись в Тинькофф и произведя расчет, он оказался в два раза дешевле чем та страховка которую мне предлагал банк выдавший мне ипотеку. Оформление прошло быстро и удобн…
25 января, 08:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял про запас страховку на тарифе премиум у тинькофф и не пожалел) через 3 дня поехали в горы, на розу хутор и там катаясь на сноуборде упал и сломал руку.
Написал в чате оператору, быстро получил инфу что делать дальше, собрал все чеки за при…
21 января, 20:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь Страховкой от Тинькофф . Столкнулся с ситуацией когда пришлось воспользоваться полисом . Все прошло идеально , полис покрыл все необходимые процедуры для моего выздоровления . Все сотрудники тактичны и выполняли свои функции оперативно . Се…
2 января, 07:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться своим негативным впечатлением о взаимодействии и получении услуг от отдела по страховкам Тинькофф Банка. Раньше считал этот банк нормальным, который отвечает за свои действия и слова. Теперь отношение кардинально изменилось. Я не сове…
9 декабря, 17:56
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полисов составило примерно 10-15 минут. И это без походов в страховые.... Лёжа дома, на диване - идеально! При этом ещё и дешевле чем у конкурентов почти в 2 раза!
Долго мучала совесть, в чем же подвох, почему дешевле... Но всё прозрачн…
17 ноября, 13:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Оформлял страхование жизни и здоровья по ипотеке. Сотрудник утверждал что и аккредитация и всё у банка замечательно. Не за какое изменение и отказы от Сбера и слова не было. Естественно оформил полис, отправили мне его на почту. Я через Домклик отпра…
2 ноября, 19:18
Отзыв проверен
2 услуги
все быстро и надежно, скинули документы, через час выплата пришла. спасибо за должный сервис. Потребовался небольшой список документов, заполнить заявление и выплата на карте. Тинькофф хорош во всех отношениях, лоялен к клиенту, можно быстро и качест…
6 сентября, 13:58
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не могу оформить полис для ипотеки. Дело в том что регистрация в моем паспорте написано закавыресто, но согласно закону документы должны быть оформлены согласно паспорту РФ. Сначала сотрудники мне сообщили, что не важно какая регистрация и что её мен…
16 августа, 14:34
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
После посещения аквапарка 18.07.2022 обгорели ноги выше колен. 19.07.2022 появилась боль в мышцах при ходьбе, трудно было передвигаться пешком. Обрабатывал ноги пантенолом и кремом при ожогах, особого результата не было.
20.07.2022 в 15 часов обр…
21 июля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
После оформления страхования жизни и здоровья, я, в соответствии с условиями страхования, захотел расширить страховое покрытие (воспользоваться комбинированным страхованием) с случаев получения инвалидности I, II групп или смерти до любых несчастных …
20 июня, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобно, что страховку на жизнь теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был из ходя из любимого банка. выбрал её и для страховки жизни. И здоровья, очень хороший персонал все быстро…
24 мая, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Быстрое обслуживание, всё грамотно объясняли, работники интеллигентные, ещё не раз буду обращаться, спасибо вам! Всё понравилось, рекомендую, уже сказал друзьям что всё отлично обработали и теперь я счастлив! Очередь маленькая, рассказали, объяснили,…
23 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день, вечер дорогие читатели. Хочу рассказать о том, как сильно доволен своим выбором в сторону тинькофф. В результате пользования услугами данной компании, был очень доволен их качеством. Советую пользоваться без зазрения совести. Качество об…
2 мая, 23:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь банком уже больше года, полностью доволен всеми услугами и простотой использования Тинькофф банка. Хочется сказать, что именно Тинькофф банк является для меня наиболее часто используемым банком. Оформление Тинькофф Страхования является прос…
26 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Самое простое и быстрое оформление страхового полиса из всех страховых компаний. Оформляется все в приложение, расчёт и оплата сразу там же, на все хватает 5 минут времени. Полис моментально приходит на почту. Можно потом распечатать (pdf файл), либо…
20 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование".
Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложе…
18 апреля, 07:35
2 услуги
Решила сделать страховку, полностью доверилась тинькоф банку, ведь он никогда и не подводит. Сделала это через приложение, оформление было с чат ботом, все прошло как всегда успешно и максимально быстро. Что и требовалось ожидать. Рекомендую этот бан…
17 апреля, 19:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Если вы хотите застраховать что-то в жизни,то вам в тинькофф банк!!! Всё очень молниеносно и чётко, без всяких подводных камней. Я доволен, что пользуюсь этим банком и его страховкой. Раньше пользовался со своей семьёй другими банками,но там не было…
17 апреля, 00:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, давненько пользуюсь услугами банка "Тинькофф". Недавно мои друзья рассказали, что Тинькофф стали заниматься страхованием. Меня удивило и порадовало несколько факторов: Первое, оформление дистанционное, не нужно никак заморачиваться, чт…
16 апреля, 00:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
хорошее страхование,отличное обслуживание,быстрое оказание услуг, надежное условия оказание страхования, приветливый персонал,надежная защита банка пользовался на протяжении 2-х лет и отзываюсь только положительно,советую всем этот банк, вся семья ис…
14 апреля, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Знаком с многими банками, но Тинькофф однозначно лидер среди других. Все можно сделать в телефоне, никуда не нужно ходить и звонить. Решил сделать страховку 2 минуты времени и готово, все на высшем уровне.
Выплаты по страхованию проходят четко и быс…
8 апреля, 07:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование