Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21
Нет выплаты
10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату.
Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.02.2024 12:59Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
Администратор Народного рейтинга26.02.2024 20:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва19.03.2024 19:47Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования, в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
- Администратор Народного рейтинга20.03.2024 20:30Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Огромное спасибо менеджеру за доступное объяснение всех моментов, которые возникали в ходе диалога. Все супер, также хочу сказать отдельное спасибо за предложенную цену, это не мало важно при нынешних обстоятельствах. Буду рекомендовать банк тинькоф,…
5 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформила ипотечное страхование в чате поддержки, всё быстро и понятно,так же отправили инструкции как загрузить документы в приложении,приятный бонус -скидка,в честь праздника, страхование вышло дешевле чем в других страховых компаниях,вежливый персо…
4 января, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Приобрела ипотеку 2023, и надо было делать страховку. Так как дом находится на стадии строительства, нужна страховка только жизни и здоровья. Вначале не парилась и сделала страховку у банка , где брала ипотеку.
В этом году промо…
4 января, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, ренессанс дал отказ по данной страховке, а росгосстрах выходил сильно дороже, сделали оперативно и за лучшую цену со скидкой 20%, полис появился в приложении, очень удобно, данные в банк перед…
31 декабря, 15:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток.
Застраховал жизнь и здоровье вместе с квартирой, очень доволен ценой страховки, условия ни чуть не хуже чем в других крупных страховых фирмах. Буду страховать теперь все в Тинькове.
Все понятно объяснили, подписали договор…
31 декабря, 06:20
Отзыв проверен
2 услуги
Встал вопрос о новой страховке жизни и здоровья для ипотеки. Решил изучить рынок:
Сбер (в котором у меня ипотека) - 12к₽
Ренессанс - 5к₽ (думал взять здесь)
Мой любимый Тинькофф - 3.5к
Нажал пару кнопок, ответил на несколько вопросов в чате.
Ито…
31 декабря, 00:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет! Необходим был полис, для страхования по ипотеке, все рассчитали быстро, списали деньги, направили тут же на адрес эл почты. Очень круто, удобно, благодарю 🫶🏽 каждый раз обращаясь, каждый специалист анализировал диалог предыдущий и сразу …
30 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Большое спасибо банку и консультанту. которая меня обслуживала, оформила быстро и чётко, всех с наступающим новым годом!!!!! Полис в этом банке гораздо дешевле, чем мне предложил сбербанк, так же и оформить выплату у них гораздо проще и быстрее, вс…
30 декабря, 12:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
29.12 оформил за месяц страховку от Тинькофф Страхование, чем привлекло? Цена. Предложили самое выгодное предложение. Единственное, что пришлось оформить подписку Premium, с ней сейчас ещё выгоднее, тем более для меня 1 месяц пользования бесплатно.
…
29 декабря, 21:14
Отзыв проверен
3 услуги
Давно пользуюсь Тиньков банком и страхую недвижимость и страховку жизни и здоровья только у них, так как у них лучшее предложение на рынке по цене . У них самый лучший сервис, все быстро и удобно, менеджер сам связался, все оформил и осталось только …
29 декабря, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Консультант помог оперативно оформить полисы не выходя из дома. Ещё и скидками порадовали! Отдельное и огромное спасибо Екатерине!
Надеюсь, что страховой случай не возникнет, но если уж вдруг, то уверен, что все нужные процессы оформления обращен…
29 декабря, 16:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Для сохранения ставки по ипотеке требовалось продлить полисы страхования здоровья и недвижимости. Учитывая великопленое впеватления от банка Тинькофф, решил обратиться к нему за страховкой. Был приятно удивлен сервисом, скоростью оказания услуг и их …
29 декабря, 02:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый вечер.
У вас отличный сервис, всё быстро и надёжно. Не нужно куда то бегать, доступно объясняют. Спасибо вам большое за такую возможность. Теперь будем обращаться только к вам.!! Хорошо что можно обратиться в любое время суток. Операторы все …
28 декабря, 21:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проанализировав рынок страхования, выбрала Тинькофф Страхование, нашла для себя приемлемую цену, также получила скидку в размере 20% за оплату в день заключения договора, что было приятным бонусом и существенно снизило мои расходы, а также включили м…
28 декабря, 14:06
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу выйграть в розыгрыше , слишком много не хочу писать не заставляйте людей писать отзыв больше 15 символов а тут 300 символов я уже на этом моменте не знаю что писать а ещё 120 символов так что подумайте на счёт по меньше символов честно долго и…
28 декабря, 01:40
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Был опыт работы с этой компанией по ипотечному страхованию, по ОСАГО, КАСКО. Один раз сопровождал возмещение по ОСАГО для мамы. Быстро, удобно и без посещения офисов. Это ли не чудо. Был опыт работы с другими компаниями-это ад. Посещение офисов, спра…
27 декабря, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
Не первый раз пользуюсь повторным страхованием жизни и здоровья (объекта недвижимости) по ипотеке, через приложение Тинькофф. специалисты страхования всегда быстро реагируют на обращение, предлагают выгодные предложения.
Полис в принципе +- такой…
27 декабря, 14:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень понравилась страховая компания Тинькофф Страхование. Выбирала ее из нескольких по стоимости страхового полиса. Полис оформили быстро, без каких-либо перезвонов. Все в рамках одного звонка.
Специалист Александра все объяснила, подсказала как…
27 декабря, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Мне позвонил сотрудник Тинькофф Банка и предложил оформить страхование жизни и здоровья по ипотеке. Сотрудник уточнил у меня остаток по ипотеке и в течении, буквально, минуты посчитал сумму страховки. В день звонка мне предложили допо…
27 декабря, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
Застраховал через приложениеТинькофф, написал в чате что мне нужно, сразу ответили, задали пару вопросов и полис готов, приятно, до этого страховал в ренесанс страхование, намучался. Тинькофф страхование на высоте, это мой второй страховой полис у ни…
27 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Спасибо Веронике специалисту, очень оперативно все сделала, я даже в шоке) очень удобно, не нужно никуда ходить, все возможно сделать он-лайн. Во-первых, быстро все описала, списала оплату быстро. Во-вторых, уже информация была направлена. Очень опер…
27 декабря, 00:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Всем привет
я хочу рассказать как я приобрела страхование жизни и имущества тинькофф банке . Тинькофф банк давно стал для меня надежным другом . Специалисты профессионально помогут во всем вежливый понимают суть проблему сразу. Когда я оформляла…
26 декабря, 19:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень всё понравилось, оперативно отработали, предложили скидку. Плюс розыгрыш. Ксения отличный менеджер. Всё рассказали, через четыре бота оперативно сделали. Страховой полис пришёл на почту.
Форма получения страхования очень простая, в приложен…
26 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратилась в чат банка для продления срока действия полиса по ипотеке. Помогла мне в этом сотрудник Наиля. Задала вопросы необходимые для корректного оформления, после согласования, тут же произвели оплату. Всё оформление заняло не более 10 мин.
…
26 декабря, 17:08
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Несколько лет страховал и продолжаю страховать автомобили в Тинькофф страховании. Всё законно, безопасно, пунктуально, быстро и главное, действительно работает на вас со стороны Тинькофф, обслуживание соответствует заявленному в рекламе Тинькофф стра…
26 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование