Очень недовольна компанией

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации, просим Вас направить на info@makclife.ru информацию о номере договора и ФИО, в тему письма обозначить как "Отзыв банки.ру 93484". Со своей стороны ускорим выплату и разберёмся в сложившейся ситуации. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Уточните, пожалуйста, регламентированы ли вашим договором сроки выплаты денежных средств от даты получения страховой компанией заявления на выплату? 05.03.2024 Письмо получили. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

[quote][b]toleg0808[/b] пишет:Добрый день У меня почти подобная ситуация Осадок на душе очень плохой не кому не по рекомендую и даже буду отговаривать. Деньги до сих пор не выплатили пошёл третий месяц[/quote] Добрый день. Давайте разбираться, что у Вас за случай. Напишите, пожалуйста, на info@makclife.ru следующую информацию: ФИО застрахованного лица, номер договора страхования, дату заключения договора. Три месяца без выплаты при поданном комплекте документов - нонсенс. Дадим развёрнутый ответ по Вашей ситуации в комментарии к отзыву., В теме письма просьба указать "[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1510526]toleg0808[/url] banki.ru" С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации, просим Вас направить на info@makclife.ru информацию о номере договора и ФИО, в тему письма обозначить как "Отзыв банки.ру 93484". Со своей стороны ускорим выплату и разберёмся в сложившейся ситуации. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Ответ на Ваш запрос я отправила на эл. почту

Как мне сообщили в сообщении на почту, что срок выплаты по моему договору до 20-ти рабочих дней. Уточнить это  я уже не могу, т.к. при подаче заявления, договор остался в компании, копию мне не выдали, а только копию заявления, на котором сотрудник мне и рекомендовала написать 20 рабочих дней от даты окончания договора, о чем мне позже сообщением было подтверждено. Однако благодаря этому отзыву удалось ускорить выплату денежных средств на неделю. Но ожидания разочаровали, обещанные проценты(устно) представителем при заключении договора не получила. Ожидаемый доход от процентов в 8 раз меньше ожидаемого. Так что остаюсь при своем мнении, что эта компания обманщик, лохотронщики. Настойчиво уговаривают, обещают золотые горы, а на деле обман, который потом доказать, наверное невозможно. Никому не советую поддаваться на уговоры. Еще и буду всех предупреждать, чтобы не связывались с этой компанией. Будьте осторожны, учитесь на чужих ошибках...

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Максимальный срок выплаты по Вашему договору по риску "дожитие застрахованного до окончания действия программы" действительно составляет 20 рабочих дней - данные сроки регламентированы в том числе правилами страхования жизни, действующих на дату заключения договора страхования, доступные на сайте makclife.ru в разделе "Правила и тарифы". Насколько вижу, выплата произведена Вам в сроки, предусмотренные настоящими правилами. Если у Вас остались любые вопросы или необходимо пояснение по порядку расчёта дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), вы можете подать подписанное заявление в виде скана / хорошо читаемой фотографии на адрес info@makclife.ru с указанием в теме письма номера договора. В теме письма необходимо указать "Отзыв банки.ру 93484". Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Не могу сказать, что проблема решена полностью. Да денежные средства выплачены, но остались вопросы по размеру инвестиционного дохода, о чем мною было направлено  заявление в адрес компании. Жду ответа с разъяснениями. Не сомневаюсь, что они докажут свою правоту. Остаюсь пока при своем отрицательном мнении об этой компании. Убеждают, что выгодно и получишь доход, а на деле копейки. Лучше бы в банке открыла вклад

[quote][b]186942[/b] пишет:Не могу сказать, что проблема решена полностью. Да денежные средства выплачены, но остались вопросы по размеру инвестиционного дохода, о чем мною было направлено  заявление в адрес компании. Жду ответа с разъяснениями. Не сомневаюсь, что они докажут свою правоту. Остаюсь пока при своем отрицательном мнении об этой компании. Убеждают, что выгодно и получишь доход, а на деле копейки. Лучше бы в банке открыла вклад[/quote] Добрый день. Уточните, каким образом и куда Вы отправляли заявление на расчёт ДИД? Не вижу, чтобы он был зарегистрирован. Могли бы продублировать скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на info@makclife.ru? Что касается 9% годовых, то информация об этом отсутствует в Вашем договоре. Если нужно, направим скан подписанного Вами договору по запросу. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»