Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Наталья, Санкт-Петербург
4 марта, 18:02

Продали страховку от «потери работы» Индивидуальному предпринимателю

АО «АЛЬФА-БАНК» и мною был заключен договор потребительского кредита на сумму 987 000 руб. на срок 60 мес. В данную сумму входили наличные денежные средства 750т.р и страховка. Я интересовался у сотрудника полис возвращаются ли обратно денежные средства за страховку, при досрочном погашении, он ответил, что да. В апреле 2023г я узнал, о том, что у меня оформлено 2 полиса, при досрочном закрытии кредита, когда пришёл получать справку от банк и попросил распечатать полис для досрочного расторжения. Пользуясь имиджем и репутацией банка, сотрудником АЛЬФА-БАНКА мне был навязан и Полис-оферта по программе «Страхование и жизни и здоровья+защита от потери работы» на сумму 230 839,56 рублей. Полис-оферта по программе «Страхование и жизни и здоровья»  6069,06 рублей. Полис на 6069,06 рублей расторгнут и денежные средства возвращены за неиспользование дни страхования. По досрочному расторжению полиса  230 839,56 руб. Получил отказ от СК, что данный полис является не возвратным. Написал претензию в АО «АЛЬФА-БАНК» , что мне был навязан и заключен под влиянием существенного заблуждения, с просьбой вернуть денежные средства за полис, но получил отказ. Так же я являюсь индивидуальным предпринимателем, и у меня открыт бизнес счёт в АО «АЛЬФА-БАНК», и оформление страхового продукта потери работы было не целесообразным. Страхование риска «потери работы» в моем случае невозможна, так как данный риск не может быть недобровольной потерей. Соответственно страховой случай наступить не может.  Потеря работы в моем случае, это закрытие(ликвидация) ИП - что является добровольной процедурой. Считаю, что меня ввели в заблуждение и обманули. Продали одну и ту же страховку дважды, от которой невозможно отказаться, и плюс страховку от потери работы для человека который является ИП.  Доверия к банку больше нет, при первой же возможности перейду в другой банк.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    06.03.2024 16:14
    Добрый день! Спасибо, что Вы уделили время и оставили отзыв, он поможет нам стать лучше! Вы можете написать подробнее о ситуации нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) или обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск) и мы ответим. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией здесь: https://aslife.ru/50975/
  • Администратор Народного рейтинга
    08.03.2024 16:54
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в МТС банке 21.10.2023 подал заявку на 300т на 5 лет сумма кредита на удивления стала 464т они мне дали в кредит еще и вашу страховку стоимостью в 164т, это что за страховка такая🤨 пробую отказаться через банк от страховки чтоб сра…
23 октября, 13:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.10.2023 взял кредит наличными с двойной страховкой.Решил отказался ,так как появилась возможность выплатить кредит раньше и платить 60000р за кредит стоимостью 130000,смысл отпал. Для начала позвонил по горячей линии где меня 10 раз посадили, лиши…
21 октября, 14:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховой компании работают адекватные менеджеры, я позвонила на горячую линию, так как хотела проконсультироваться по поводу отказа от страховки. Мне всё рассказали, помогли максимально чем смогли. Не пытались мне что-то дополнительно всучить, про…
11 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке мне рассказали про страхование, так всё описали сочно, решил оформить себе. А потом дома посидел подумал и решил что всё же не хочу страховать, пожалел деньги если честно. Сложностей не было никаких, оформил заявку на отказ, рассмотрели в мою…
11 октября, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С одной стороны вроде и обезопасить себя хочется на случай разных непредвиденных обстоятельств, а с другой стороны жалко тратить свои кровные деньги, на то чего может не произойти. Решающим для меня фактором в пользу страховки стала ситуация …
10 октября, 20:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше страховался в другой компании, но после нескольких случаев отказа по выплатам решил больше с ними не связываться. И недавно когда брал кредит на авто мне предложили страховку от Альфастрахование, так как всё равно хотел перейти в другую фирму,…
10 октября, 20:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше никогда не страховалась, поэтому когда к кредиту на авто мне ещё сверху добавили страховку, то вообще была в полном недоумении. Как-то же раньше справлялась и ничего. Время на отказ было достаточно, оттягивала этот момент до последнего. Получи…
8 октября, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит, оформили страховку "ООО АльфаСтрахование Жизнь". Документы никакие не прислали.  На электронной почте по ссылке с документами не открывается ничего, появляется ошибка. На горячей линии отвечают в хамской манере "нужно пройти идент…
2 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял рефинансирование автокредита 17.05.2021 в Твери. При оформлении кредита сотрудник банка навязал оформление полиса "Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы" на 60 месяцев, что увеличило стоимость кредита, но позволило снизить п…
2 октября, 18:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация у меня и смех и грех, велосипедист сбил. Казалось бы ничего такого, велосипед не машина, а тем не менее, получены куча ушибов, гематом, сотрясения и повреждения шейных позвонков. Благо страховка у меня, от которой я вообще думал отказываться…
2 октября, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа банке 27.09.2022 г., в этот же день между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»  был заключен договор по программе  «Страхование жизни и здоровья» - расширенная защита (Программа 1.7.3) и по программе «Страхование жизни и здоровья» …
28 сентября, 09:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банк. Страховка была в Альфа Страховании Жизнь. Заявления оформила в простой форме, которую скачала в интернете. Приложила договор кредитования, договор страхования и копию паспорта. Отправила письма заказные с описью вложения. 25 …
28 сентября, 09:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несмотря на то что я пользуюсь много лет страховкой и со мной ничего не случалось ещё, не могу сказать что страховка это бесполезная вещь. Вот конкретно мне допустим везёт, но я наблюдал много разных ситуаций, когда либо не было страховки изначально,…
27 сентября, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа банке, с ней же ненужную страховку в Альфа страховании. Решила отправить заказное письмо со всеми бумажками. Пришло письмо в Москву на почту 25 числа, сотрудники страховой компании не торопятся забирать заявление на отказ стра…
27 сентября, 14:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Год назад делал рефинансирование а Альфа-банке, должны были дать 120 тыс., а дали на руки 92 тыс., по факту, чтобы закрыть другие кредиты, денег не хватило, из-за чего процент увеличился, при подписании документов не сказали, что будет…
25 сентября, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел на днях закрыть  кредит досрочно и вернуть деньги за страховку (обычная ситуация как мне всегда казалось , но не с альфа). Звонил в банк направляют в страховую и так по кругу. В итого мне ответили на горячей линии , что было 2 ст…
23 сентября, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2023 мною было произведено досрочное погашение по потребительскому кредиту в ООО «ХКФ Банк» от 28.04.2022 АльфаСтрахование уверяет, что возврат невозможен, но на сайте банка, в описании программы моей страховки, а именно "СТРАХОВАНИЕ ЗАЕМЩИК…
22 сентября, 17:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Качество обслуживания данной организации , от слова "никакое", уже 8 месяцем не могу получить свои деньги по заявлению на отказ от страховки. Сегодня 20.09 позвонила в компанию Альфа Страхование жизнь и сотрудник так и не смогла мне дать ответ когда …
20 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17 сентября 2023г АльфаСтрахование-Жизнь получили от меня заявление на отказ от договора страхования, в течении 14 дней. На что получил ответ: "Поступило в работу, рассмотрение 7 дней" . А в договоре страхования другая информация, что "Возврат страхо…
19 сентября, 15:07
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.08.2023, я оформила автокредит в [censored] авто в г. Самара на Южном шоссе, в результате чего в салон приехал сотрудник банка, всё красиво рассказала и озвучила мне что страховка по Жизни и Здоровью у меня будет стоить 40000 тыся…
19 сентября, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здесь много аналогичных отзывов, добавлю свой.Год назад взял кредит наличными в Альфа-Банке, 400 тысяч, дополнительно вручили страховку на 130 тысяч. На прошлой неделе досрочно закрыл кредит, но в возврате части сстраховой премии отказывают ввиду тог…
12 сентября, 21:10
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце 2022 года, оформил потреб. кредит в Почта Банке и само собой была страховка от Альфа Страхование-Жизнь (АСЖ) , но меня никто не оповестил, что страховок оказывается две! Одна на небольшую сумму, а вот вторая на приличную сумму. Кредит выплати…
12 сентября, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил по номеру 8 800 3338448 чтобы подать заявление на закрытие договоров страхования в связи с досрочным погашением кредита. С момента оформления кредита прошло 3 дня. Меня мурыжили больше 50ти минут заставляя слушать некоего юриста Виктора с ко…
12 сентября, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
АльфаСтрахование.5 сентября пришло уведомление, что письмо было доставлено до адресата. Позвонив на горячую линию, оператор сказал, что регистрация письма проходит за 2-3 дня.  Перезвонил на 4 день ( то есть сегодня 8 сентября) оператор ответил, что …
8 сентября, 15:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал в феврале 2023 года кредит на 1 миллион, Альфа-банк выдал на 1, 239 млн, вшив туда страхование. Сказали, что при досрочном верну пропорционально оставшемуся сроку. Погасил кредит 04.09.2023., причем когда погашал, уточнил в Альфа-банке про возвр…
5 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть