АльфаСтрахование-Жизнь не выплачивают страховку умершего

Name: АльфаСтрахование-Жизнь не выплачивают страховку умершего
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

Муж оформил кредитную карту в Альфа банке. При этом его застраховали. Было ДВЕ страховки!!!! 1. Коллективная - страхование жизни и здоровья, 2. Дожитие!!! С него сразу сняли плату за страховку. Муж умер 1 год назад. Все документы(больничные выписки, свидетельства….) отправила в АльфаСтрахованиеЖизнь. Писала им по электронке. Был ответ специалиста, что это страховой случай. А по итогу, через год после смерти, на меня и несовершеннолетнего сына, т.к мы наследники, подают в суд о взыскание с нас задолженности. Тогда для чего мужа страховали , снимали деньги????? Обманщики!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
06.03.2024 16:17
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуации. Вы можете написать подробнее о ситуации нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) или обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск) и мы ответим.
Администратор Народного рейтинга
11.03.2024 14:39
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, обращались ли вы по данному вопросу в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 26.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Автор отзыва
11.03.2024 17:42
Добрый день. Конечно, я сразу после смерти мужа обратилась в банк, в АльфаСтрахованиеЖизнь. Собрала весь пакет документов, отправила в страховую заказным письмом с уведомлением. На что мне пришло письмо с ответом, что это не страховой случай. Это при том, что у мужа было 2 страховки. Хотя на официальном сайте АльфаСтрахованиеЖизнь по Положению Страховки «Дожитие» есть пункт - [censored] застрахованного работника. При обращении на электронную почту страховой, был ответ «ДА. Это страховой случай!!!». Муж умер 1 марта 2023 года, а в марте 2024 года я узнаю, что на нас с несовершеннолетним сыном, как наследков, АльфаБанк подал в суд.
Автор отзыва
11.03.2024 18:00
АльфаСтрахованиеЖизнь, что вы морочите голову, Обратилась на горячую линию 11.03.24Ответил специалист Марина. Которая, отвечает, что не было у моего мужа страховки «Дожитие». Как так?? Если у меня на руках эти распечатанные бланки страховок. За что с него сняли при оформлении кредита платежи страхование? Никому, никогда, ни за что не рекомендую обращаться в АльфаСтрахованиеЖизнь!!!!
Автор отзыва
11.03.2024 18:11
«ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ ДОХОДА» No L0302/610/*****/22 . Это страховой договор с АльфаСтрахованиеЖизнь, в котором есть Риск потери дохода… в результате смерти застрахованного работника, за которую сразу сняли с мужа страховую премию.
Автор отзыва
16.03.2024 18:30
[quote][b]user-706410821836[/b] пишет:У них нет страховых случаев вообще. Только через суд, напишите мне в личные сообщения, возможно смогу вам подсказать что делать чтобы случай "вдруг" стал страховым.[/quote] Здравствуйте. Не получается написать в личные. Напишите пожалуйста мне. Можно на эл.адрес Z**********@mail.ru. Заранее спасибо.
Автор отзыва
14.05.2024 19:27
Проблема не решен!!! Страховая никак не отреагировала. Банк подал на меня и несовершеннолетнего сына, как наследников после смерти мужа, в суд.