Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
Георгий, Новосибирск (Новосибирская область)
6 марта, 18:09

Потеряли часть суммы при выплате по КАСКО

Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.  Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную выплату с которыми мы не согласились. 02 февраля 2024 года была написана досудебная претензия с приложением к ней результатов независимой экспертизы, где полная сумма ремонта составляет 285 600 руб.  Югория рассмотрела досудебную претензию и согласилась с требованием написав, что произведет страховое возмещение. Исходящий номер 2024-0000018626/1. Действительно на указанные реквизиты были поступления, однако денежные средства пришли не полностью. Были осуществлены две транзакции на сумму 103 010 и 72971 руб.  В конечном итоге были потеряны 109 619 руб.  В связи с тем, что ответ страховой Компании утверждает, что будет произведена выплата страхового возмещения при этом в ответе не было указано, что Югория урезает заявленные требования из досудебной претензии и сумма перевода будет иной, значит СК Югория соглашается выплатить сумму 285 600 руб. полностью.  На основании этого требуем в ближайшее время до отправить недостающую сумму в размере 109 619 руб. на реквизиты указанные в досудебной претензии, чтобы урегулировать данное событие в досудебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 20:58
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Георгий
    Автор отзыва
    14.03.2024 16:35
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Прошу дать комментарий по ситуации
  • Югория
    19.03.2024 09:55
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 20.09.2023 Вы обратились в офис компании по полису КАСКО. В соответствии с условиями Договора добровольного автострахования, в качестве формы получения страхового возмещения предусмотрен ремонт на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика, за исключением случаев тотального повреждения транспортного средства. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. СТОА ИП Шутко Ю.Г., на которую было подготовлено направление, отказалась от осуществления ремонта Вашего ТС из-за невозможности заказа и отсутствия на территории Российской Федерации запасных частей, необходимых для осуществления ремонта. Таким образом, фактически, невозможность проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля вызвана действием обстоятельств непреодолимой силы, из-за которых поставка запасных частей на территорию Российской Федерации в настоящее время невозможна. Страховщик принял все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного Вам обстоятельством непреодолимой силы, в том числе уведомил о возникновении такого обстоятельства. Принимая во внимание сложившуюся геополитическую ситуацию, повлекшую увеличение срока/невозможность поставки запасных частей на СТОА, страховое возмещение было перечислено на Ваши реквизиты. Сообщаем, что стоимость восстановительного ремонта была определена независимой экспертной организацией. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Георгий
    Автор отзыва
    19.03.2024 09:59
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] В какие сроки будет перечислен остаток денежных средств? Так как вся сумма от вас не поступила.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 21:06
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Необходимо было срочно оформить КАСКО на купленный авто, другая СК прокнула с полисом еще и время было упущено, была пятница. Созвонился около 16 ч. с менеджером Михаилом объяснил ситуацию, в пятницу уже согласовали полис в субботу менеджер вышел в н…
24 января, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили автомобиль Мазда6 на организацию, не в лизинг. Застраховались в Югории, через брокера. Живем/прописаны/зарегистрированы в Оренбурге. Случается страховой случай (ПДТЛ), собираем документы. Ближайший офис от Оренбурга в другом городе (Самара),…
10 января, 10:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При покупке нового автомобиля застраховал его по КАСКО. И вот - страховой случай. В компании встретили вежливо, придирок к фото происшествия  не делали. Записали в очередь на осмотр. Во второй приезд быстро осмотрели автомобиль, отфотка…
9 января, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
ДТП произошло в сентябре этого года. Уже конец декабря. Ремонт автомобиля по КАСКО. Я пострадавший, вина за другим водителем. Приехала на осмотр сразу после ДТП ,отправили на согласование. Понадеялась на адекватность кампании-не контролировала. Где-т…
24 декабря, 12:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо компании очень быстро решили все мои проблемы по оплате при повреждении автомобиля в ДТП, деньги выплатили в течении недели, а обещали месяц ждать.Обслуживание уважительное, быстро заполнили все документы как только обратилась. Компенсация ус…
19 декабря, 21:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре попал в ДТП , позвонил в страховую, как хорошо что у данной страховой имеется филиал в нашем давно забытом городе Волжск) , договорились об осмотре, попался хороший оценщик, А.р все посмотрел сфотографировал, быстренько заполнили нужные доку…
12 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С страховой компании Югория был оформлен полис ОСАГО. В августе, по акции приобрела так называемое мини-КАСКО "Ремонт у дилера". 22 ноября, на парковке мне притерли машину. Благо виновника удалось найти. Он со всем согласился и мне в ГАИ выдали справ…
28 ноября, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В "ГСК Югории" затраховался первый раз, оформил ОСАГО и КАСКО руд- конечно же не хотел приобретать, но услышав что оно всего за 2000 тыс. меня конечно удивило и условия хорошие. Спасибо! Очень компетентные сотрудники, все понятно…
27 ноября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль не первый год в Югории (г.Югорск), перешёл в эту компанию по рекомендации друга, ни разу не пожалел! Сегодня оформил полис каско по очень удобной программе Формула 50+, половину платишь, а вторую половину, только при наступлен…
26 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Офис расположен в центре города, работает без обеда , без очереди, а самое главное и в выходные дни. Девочки "открыли глаза", что осаго страхует не мою машину, а я как раз собирался в командировку на своем авто. Предложили несколько вариантов по цене…
18 ноября, 09:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее был застрахован в АО "ГСК "Югория" по договорам КАСКО и ОСАГО. Срок действий указанных договоров истекал 03 ноября 2019 года, однако 01 ноября 2019 года пришлось срочно выехать на своём автомобиле за пределы Волгоградской области. 28 октябр…
14 ноября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании «Югория» за быстрое и своевременное решение вопросов, связанных с выплатой и ремонтом по полисам КАСКО. За оперативность и четкость в работе. Короткие сроки принятия решений, профессиональный, вежливый и отзывчивый перс…
25 октября, 10:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил страховки КАСКО и ОСАГО 15.10.2019. ПРи оформлении не дали квитанции и чеки об оплате, сослались на интернет-кассу, что чек придет сегодня-завтра. По факту 22.10.2019 ни чеков ни квитанций нет. По телефону говорят ждите 30 рабочих дней. Мне с…
22 октября, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
МММ 6***8 04(-2)-2721207 В сентябре приобрёл новый автомобиль, обратился в офис СК ЮГОРИЯ в Салехард, о чем я не пожалел, что выбрал именно их! При оформлении осаго сотрудники компании, предложили защиту именно для моего железного коня «ремонт …
16 октября, 19:15
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, более пяти лет страхую автомобиль в данной компании по ОСАГО и по КАСКО. Были случаи страхового возмещения по КАСКО не по нашей вине, в мае 2019 года произошло ДТП, отправляли машину на ремонт у дилера, страховщик отработал все четко, ра…
15 октября, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как всегда обратился в Югорский филиал Югории! На момент обращения все агенты были заняты, но Директор Югорского филиала К-а Т. С. отложила все свои дела и лично занялась мной и моей проблемой! Огромное человеческое ей спасибо за душевное отно…
14 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом государственной страховой компании "Югория", в марте 2019 года обратилась к специалисту Л-ко Ольге А., доступно объяснила все преимущества "КАСКО". Остались только положительные впечатления об компании, видно, что рабо…
4 октября, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году решила застраховать свой автомобиль в компании Югория. Мне очень понравилось быстрое оформление Каско и осаго и приятная цена. Считала ещё в двух компаниях.Было дороже. Сейчас срок страховки заканчивается и сотрудница компании позвонил…
3 октября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Весной приобрел авто, ранее страховался в РГС,  но решил сменить СК, выбрал Югорию, ОСАГО оперативно оформил у агента, после подписания всех документов агент предложила оформить РУД-рассказала про все риски на дорогах, включая недобросовестных водите…
23 сентября, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания! Страхую авто не первый год (КАСКО И ОСАГО). Цены не загибают, в отличие от большинства страховых, которые накручивают стоимость полиса. Тут все оформят быстро, четко и без косяков. На вопросы специалисты отвечают, нет недопонимания…
16 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет страхуюсь в данной компании. Изначально страховали только Каско. После покупки новой машины оформили и Каско и ОСАГО в данной страховой компании  в г.Пермь. Номер полиса 277342. После того, как в мою машину "въехали" ,обратились по страхово…
16 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой страховой агент в этом году уговорила меня сменить страховую компанию при оформлении полиса Каско с Ресо на Югорию. Цена устроила, доставили полис в срок и на дом, все супер было, пока 9 июля 2019 года не произошел страховой случай. В страховую з…
6 августа, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В начале июля этого года гостили семьёй в г. Тобольске. Там же, по совету друзей, обратились в офис Югории, для оформления полиса по страхованию недвижимости (Так как срок его действия подходил к концу). Сотрудник очень быстро и грамотн…
30 июля, 20:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда подошло время оформлять страховку, друзья посоветовали оформить полис за 990 рублей «Ремонт у дилера». В офисе менеджер сказала, что в Тобольске проходит акция, а в других городах это стоит 2 900. В другой страховой компании про такой продукт м…
30 июля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После ДТП обратилась в страховую компанию Югория. Специалист отдела урегулирования убытков очень быстро и качественно оформил все документы, ждать пришлось совсем не много. Страховая компания очень быстро согласовала ремонт а/м на станции дилера. Удо…
23 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть