Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
Георгий, Новосибирск (Новосибирская область)
6 марта, 18:09

Потеряли часть суммы при выплате по КАСКО

Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.  Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную выплату с которыми мы не согласились. 02 февраля 2024 года была написана досудебная претензия с приложением к ней результатов независимой экспертизы, где полная сумма ремонта составляет 285 600 руб.  Югория рассмотрела досудебную претензию и согласилась с требованием написав, что произведет страховое возмещение. Исходящий номер 2024-0000018626/1. Действительно на указанные реквизиты были поступления, однако денежные средства пришли не полностью. Были осуществлены две транзакции на сумму 103 010 и 72971 руб.  В конечном итоге были потеряны 109 619 руб.  В связи с тем, что ответ страховой Компании утверждает, что будет произведена выплата страхового возмещения при этом в ответе не было указано, что Югория урезает заявленные требования из досудебной претензии и сумма перевода будет иной, значит СК Югория соглашается выплатить сумму 285 600 руб. полностью.  На основании этого требуем в ближайшее время до отправить недостающую сумму в размере 109 619 руб. на реквизиты указанные в досудебной претензии, чтобы урегулировать данное событие в досудебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 20:58
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Георгий
    Автор отзыва
    14.03.2024 16:35
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Прошу дать комментарий по ситуации
  • Югория
    19.03.2024 09:55
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 20.09.2023 Вы обратились в офис компании по полису КАСКО. В соответствии с условиями Договора добровольного автострахования, в качестве формы получения страхового возмещения предусмотрен ремонт на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика, за исключением случаев тотального повреждения транспортного средства. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. СТОА ИП Шутко Ю.Г., на которую было подготовлено направление, отказалась от осуществления ремонта Вашего ТС из-за невозможности заказа и отсутствия на территории Российской Федерации запасных частей, необходимых для осуществления ремонта. Таким образом, фактически, невозможность проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля вызвана действием обстоятельств непреодолимой силы, из-за которых поставка запасных частей на территорию Российской Федерации в настоящее время невозможна. Страховщик принял все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного Вам обстоятельством непреодолимой силы, в том числе уведомил о возникновении такого обстоятельства. Принимая во внимание сложившуюся геополитическую ситуацию, повлекшую увеличение срока/невозможность поставки запасных частей на СТОА, страховое возмещение было перечислено на Ваши реквизиты. Сообщаем, что стоимость восстановительного ремонта была определена независимой экспертной организацией. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Георгий
    Автор отзыва
    19.03.2024 09:59
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] В какие сроки будет перечислен остаток денежных средств? Так как вся сумма от вас не поступила.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 21:06
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.02.2022 произошло ДТП, на парковке задели соседнюю машину. Вызвали ГАИ, оформили протокол, отправили  страховую, после согласования страховая заявляет что мы обязаны выплатить 3% от страховой суммы, а это около 45 тысяч рублей. На вопрос за что, о…
25 марта, 19:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, п…
25 марта, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем компании Югория 2 года, оформлял ОСАГО, КАСКО, так же обращался по страховому случаю по КАСКО, во всех случаях обращения специалист агенства Юлия, быстро и качественно решала мои вопросы. Спасибо ей огромное! Машину быстро отр…
14 марта, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в Югории по КАСКО (договор заполнен с 2 ошибками) и ОСАГО (без ошибок, слава богу), попал в ДТП 08.01.22 где был пострадавшей стороной, оформил Европротокол который был заполнен комиссаром с 2 ошибками. Позвонил в Югорию, рассказал об…
21 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день.Не первый раз оформляю полис Каско в СК Югория.В этот раз думал просто расчитать и сравнить с другими страховыми.Но настолько было граммотно сделаны предложения и расчеты и по очень хорошим условиям,что не мог не оформить.Понравилось…
10 февраля, 18:07
Каско
starstarstarstarstar
Не страхуйтесь по КАСКО в Югории - сделают все, что бы вам выплатить как можно меньше. Попал в ДТП. Но у меня ведь КАСКО, подумал я. ДТП зарегистрировал в ГАИ. Машина на ходу, ущерб по моим не экспертным прикидкам должен быть не большой. Связался с Ю…
26 января, 06:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, при приобретении машины мне настоятельно рекомендовали Югорию для страховки по КАСКО. Часть машины бралась в кредит Росбанка, который исправно выплачивается! Попал в ДТП и, несмотря на незначительные повреждения, мою новую машину эта…
22 января, 16:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ТИХИЙ УЖАС!!! Купил машину летом 2021 буквально через месяц в г. Челябинске прошел град в результате чего мой автомобиль получил повреждения, прошу заметить что сегодня 14.01.2022 и прошло пол года как я пытаюсь найти общий язык с этой страховой комп…
14 января, 12:58
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Две машины застрахованы в Югории с момента покупки в салоне Рольф Лахта в 2017 и 2018 годах. Действующие полисы 1****38 и 1****57.  Оба полиса с франшизой 30 000.  Важно, что ни одного обращения по Каско не было за всю историю страхо…
23 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Много лет сотрудничаю с этой страховой компанией. Можно получить консультацию по любому приобретённому продукту компании в любое время суток. Агенты компании опытные компетентные специалисты! На днях оформляла страховку КАСКО на свой автомобиль. Несм…
23 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня полис каско,с отметкой ремонт авто у дилера. Произошёл страховой случай. Авто я покупала в ТТС, обслуживаюсь тоже там. Все ТО тоже там прохожу, авто на гарантии. Почему мне в страховой Югория дают полис на ремонт другой СТО? Я пок…
22 ноября, 10:41
Каско
starstarstarstarstar
Югория это компания которая вымогает и отжимает машину признавая ее непригодной для ремонта и отправляет её в утиль. Хотя ремонт выходит на 250.000 И это говорит не одна на компания по ремонту машин а также независимая экспертиза. Машине 11 месяцев И…
19 октября, 13:28
Каско
starstarstarstarstar
В компанию Югория обратились по полису КАСКО. Машина оформлена на юридическое лицо, и в страховую компанию поехал сам руководитель. Он, как положено записался по телефону на прием, девушка ответила на все вопросы,и в положенную дату и время приехал п…
8 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С удовольствием пользуемся услугами страховой компании Югория. Всегда вежливое обслуживание,комфортный офис. Все объяснят, во всем помогут разобраться, подбирают страховые программы которые именно вам подходят. Нет навязывания не нужных страховых усл…
24 сентября, 19:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ЖДУ ВЫПЛАТЫ ЦЕЛЫЙ ГОД И НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Расскажу Вам свою историю, как я, полностью потеряв здоровье и нервы, так и нахожусь в состоянии ожидания, прочувствовав на себе бюрократию СК «ЮГОРИЯ». Летом 2020 года я купил автомобиль, застраховал…
23 сентября, 13:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру Самарского филиала страховой компании Югория  Ш-ой А. за быстрое, чёткое оформление полисов страхования! Всё очень оперативно и удобно для клиента!!  Из предыдущей страховой компании ушла именно из-за плохой работы менедж…
20 августа, 09:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис Ремонт у Дилера Ря/21-04-(0-4)-*** . ДТП произошло 4.06.2021. Повреждения- царапины на ЛКП бампера и повреждение структурного пластика. Направление на ремонт (069/21-04-000-***04 от 11.06.2021) получено 12.06.2021. Осмотр у Дилера произведен 15…
18 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С момента ДТП прошел 1 месяц и неделя. Все документы поступили в страховую моментально. В правилах КАСКО у них на сайте указан срок выплаты 15 рабочих дней с момента поступления комплекта документов. По телефону кормит обещаниями Р. Каждый раз вы…
13 августа, 12:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля в салоне официального дилера, в августе 2020 года, порекомендовали застраховать КАСКО в компании Югория. По факту, были куплены полисы КАСКО и ОСАГО одноименной компании. В апреле 2021 года, а именно 3 и 7 числа, прои…
12 августа, 21:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников Югории за качественное, а главное быстрое урегулирование события:камень попал в лобовое стекло на трассе, в выходные.  На следующий день позвонила в Югорию, попросила направить на Рольф рядом с домом, оказалось, что там…
6 августа, 20:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Направление на ремонт на СТОА № *** от «19» мая 2021 года. Как выглядит ремонт у дилера. Получаешь направление от АО «ГСК «Югория»  на ремонт у официального дилера, в данном случае это салон BMW АвтоХаус (Екатеринбург). Страховая одобряет покраск…
8 июля, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Это самая отвратительная контора, с которой приходилось сталкиваться по вопросам урегулирования каско/осаго. Горячая линия не предоставляет никакой внятной информации! Все решения принимаются в последний день рассмотрения убытка. Чтобы добиться обрат…
15 июня, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первоначально авто было застраховано в РГС, но после бодаловки с направлением гарантийного автомобиля на замену лобового стекла к дилеру, решили не продлевать полис каско. К тому же РГС из за одной выплаты поднял стоимость полиса в полтора раза. В ит…
10 июня, 16:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году в Югории г. Пермь застраховал свой автомобиль по мини каско (полис ****). Недавно узнал, что в нашем городе Лысьва тоже есть представительство Югории. Зашел узнать про страхование от клеща. В офисе компании г. Лысьва подробно объяснили…
18 мая, 07:42
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Семь лет, с момента приобретения авто, оформляю КАСКО  в СК Югория.  Первая страховка была оформлена в салоне при покупке авто. Вторая в 2015 г.  и далее каждый год пролонгация. 2015 страховой агент излазил авто вдоль и поперек выискивая недостатки. …
11 мая, 17:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть