Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Юлия, Чусовой (Пермский край)
7 марта, 13:55

Подписание заведомо не нужного договора страхования

Добрый день! Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, больницы, ЛФК, анализы , лечение 4 месяца, маме дали 2 группу инвалидности. Обратились по страховке в сбербанк, отказ по двум кредитам пришёл-причина, что на момент заключения договора маме было 66, а по страховому случаю они оплачивают только до 65!!!!Получается что страховка выплаченная в полном объёме, просто не за что?! Останавливаться на этом не собираемся, пойдем в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.03.2024 16:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы, а также номер полиса (если есть). В теме письма укажите «94044 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.03.2024 08:01
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 23:45
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.03.2024 12:56
    Добрый день! Все проверили, ошибок в работе Страховой компании нет, ранее принятые решения верны. Направленные вами документы были рассмотрены по двум событиям. По ряду продуктов в выплате по риску «Инвалидность» было отказано, так как в соответствии с условиями программы страхования, страховой риск – «Инвалидность» не входит в Базовое страховое покрытие. По продукту, условия которого покрывают данный риск, выплата была произведена 04.03.2024 году. По событию «Временная нетрудоспособность» принять решение на основании имеющихся документов невозможно. Мы направили вам письмо № 270-04T-02/T342942 от 06.03.2024 г., содержащее перечень необходимых документов. Как только они поступят, вернемся к рассмотрению. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    15.03.2024 14:24
    Конкретно по договору 5****9 и 15***7 я и написала,то что выплачено вами по одному кредитному договору я знаю, а как де конкретно эти два??? Моя мама подписала страховку в 66лет, что на нее не распространяется данная страховка об этом ей никто не сообщил!При чем в обоих документах прописано по какому именно страховому случаю и за сколько вы должны выплатить деньги. Вам скрины отправить??
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 22:24
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.02.2024 менеджер сбербанка Светлана на Большой Андроньевской улице навязала мне оформление страхования жизни за 300000р на 20 лет, не объясняя условий данной программы. Только вчера 06.08.2024 я узнала, что оказывается по этой программе нужно попо…
7 августа, 22:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Помогите разобраться!  29.07.2024 наследник, в связи со смертью заёмщика по ипотеке, подал заявление о наступившем страховом случае через робота помощника на сайте https://sberbank-insurance.ru/. 30.07.2024 пришло смс уведомление, о …
7 августа, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо за быструю выплату Сбербанку. В прошлом году я оформила полис страхования жизни и здоровья. В этом году находясь на даче, я споткнулась и упала. Сломала руку... Господи для меня это был кошмар, я работаю парикмахером и мои руки э…
7 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расскажу свою историю, в 2022 году моим отцом был оформлен кредит со страховкой жизни, платил исправно, но через два года пришла Беда, он получил инвалидность первой группы, после неоднократных обращений в эту ужасную компанию СБЕР БАНК СТРАХОВАНИЕ, …
7 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2024 года я обратилась в поликлинику для обследования. При проведении обследования ЭКГ у меня был выявлен инфаркт. Сразу же меня на скорой помощи отправили в больницу ЦРБ г Махачкалы, в отделение Кардиология 3. В тот же день мне сделали короног…
7 августа, 02:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» [/b][b]и отдельное спасибо[/b][b] Марии Александровой, позвольте поблагодарить Вас за внимательное отношение к работе,  умение решать проблемы и находить наилучшие ва…
6 августа, 21:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Умер отец, собрав все документы перед этим проконсультировавшись с сотрудниками банка, отправили письмо! пришел отказ позвонив, спросили на каком основании отказ ведь все документы и так же оригиналы чеков были предоставлены получили ответ не знаю по…
6 августа, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Ситуация следующая: у меня умер муж. На момент смерти два действующих договора страхования. Предоставили все запрошенные документы, получили подтверждение страхового случая и письма о выплате страховых денег. Дождались вступления в нас…
5 августа, 10:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров ст…
31 июля, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начиная с начала июня текущего года я трижды обращался в страховую компанию с ходатайством о расторжении договора с возвратом всей вложенной суммы. На что получал отказ. На тот момент я еще ухаживал за матерью инвалидом первой группы. 10.07.2024 …
31 июля, 17:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала жизнь в феврале 2022 года при получении ипотеки. В декабре 2022 года впервые диагностировали рак молочной железы. Отправила все подтверждающие документы. При этом Сбер страхование имеет право сам запрашивать необходимые документы в мед…
31 июля, 16:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2024 года подала документы о наступлении страхового случая в связи с листом нетрудоспособности более 14 дней после оперативного вмешательства с диагнозом: Грыжи дисков С5-С7. Комбинированный спинальный стеноз С5-С7. Правосторонний верхний моноп…
31 июля, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сберстрахование жизни вы никогда не сможете самостоятельно отменить без проблем, они принимают договор о расторжении только заказным письмом или курьером. Если найдут ошибки в заявлении значит вам снова нужно будет направлять новое заявление и никто …
30 июля, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лучший полис) Для сотрудников самое то. Обеспечивает максимальную защиту на 24 часа в сутки, 365 дней в году также. Знал бы раньше, начал пользоваться раньше бы. Сбербанк вообще лучшая компания, только недавно узнал, что от них есть компания, которая…
30 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данный продукт BMBP1A№000*****79 от 11.02.2022 предлагался мне менеджером Сбербанка премьер как способ получить бесплатное обслуживание пакетом Сбербанк Премьер и улучшения материальных условий сроком на 5 лет, соответственно, заключался мной с целью…
30 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я обманута Сбербанком страхования жизни трижды. Они доводят до того, что придется воспользоваться страховкой во время сердечного приступа.  Первый мой несчастный опыт Семейный актив ВМРIA000*****80 от 02.06.20. В 22 г…
30 июля, 11:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобно. Все коммуникации через приложение, все интуитивно понятно. Получил травму на улице в феврале. Упал на руку и в результате сломал палец. Обратился в травму по дмс. Сделали обследование, назначили лечение. Документы по запросу быстро выда…
30 июля, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!   В Сбербанке менеджер развела меня на подключение договора страхования "Семейный актив" ВМВР1А N  000*****69  от 21.02.2022, убедив в том, что средства я смогу забрать в полном размере через 2 года. Через 2 года средства никто не верну…
29 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В 2020 году менеджер сбера предложила оформить мне очень выгодный продукт Семейный Актив Премиум. настойчиво предлагая мне оформить без потерь на 20 лет. но при этом можно через три года написать заявление на уменьшение. Прошло 3 го…
28 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я благодарю компанию ООО СК "Сбербанк страхование жизни" и сотрудника А-у Светлану С за оперативное и положительное решение моего вопроса по возврату страховой суммы в полном объёме вложенных мной взносов при досрочном расторжении договора по личным …
26 июля, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году, придя в Сбербанк, чтобы оформить банковский вклад, персональный менеджер Сбербанка практически навязала мне договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» сроком на 20 лет. Менеджер банка ввела меня в заблуждение, предложив оформить …
25 июля, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.11.23 в связи с наступлением страхового события ( [censored]   родственника) в СК Сбербанк было направлено заявление по Договору страхования жизни ВАТ3МСКР50 №0000* от 27.05.22 Заявление было направлено сотрудником Сбербанка с приложением документ…
24 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Программа Семейный актив. Номера договора и обращений приведены в комментарии к отзыву. Цель поста: мы для Сбербанка «пыль», наши интересы их не волнуют, вас заставлять мучаться, тратить свое время на ожидание ответа на горячей линии, бегать за до…
23 июля, 23:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял договор страхования Семейный актив 18.10.2021 номер договора ВМВР1А № 000*****15 и 22.06.2022 ВМВР3А № 000*****56 В связи с тем, что я сейчас на пенсии, нет возможности вносить средства в договор. При написании на внесение …
23 июля, 17:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк - это болото. Обмануть, ввести в заблуждение, скрывать информацию - это их конёк, и являться нормальным в порядке вещей. 29.03.2024 заключил ипотечный договор, оплатил пакет "Домклик Плюс" 11 566 ₽, и Услуги Домклик 8 600,00 (не понятно з…
21 июля, 22:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть