Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
18 марта, 12:15
Отзывы удаляют, по страховке "Защита от травм " не платят!
Здравствуйте.
Это уже третий отзыв, после каждого идёт прописка от консультанта Сбербанк что все будет проверяться , но проверки нет, никто не звонит . ПРОСТО УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ
С 20 декабря 2023 г получила травму, в рамках договора Сбербанк страхование "Защита от травм " обратилась с документами через приложения. И по сей день ответа нет, поддержка обратной связи сбербанка пишет отписки, на конкретные вопросы куда они направили запросы информацию не дают. Просто гоняют тебя .
Последний раз отправляли запрос в ТФОМС, ПРИЧЕМ ТРИ ЗАПРОСА , я просила отправить фото этих запросов для выяснение , но сбербанк их не дает и предоставить не может , указали только адрес куда направили, сегодня ездила в ТФОМС по этому адресу по Астраханской области ответ они отправляли. Но Сбербанк страхование его не получал.
Уважаемый Сбербанк у меня есть этот официальный ответ, я могу Вам оригинал отправить заказным письмом. Почему вы против? Не хотите платить ?, не страхуйте тогда людей !!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование18.03.2024 16:31Здравствуйте! Я уточню ситуацию с запросами и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.03.2024 16:37Спасибо за ваш отзыв. Автор, давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Ранее ваши отзывы были удалены из Народного рейтинга банков, так как отзыв по данной ситуации необходимо было разместить в Народном рейтинге страховых компаний. 18.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование28.03.2024 05:07Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- ОльгаАвтор отзыва02.04.2024 14:41[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова.[/quote] Добрый день, как долго ожидать ответ? По травме от 20.12.23? С ТФОМС ДАЛИ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО , ГДЕ ПРОПИСАНО ЧТО Сбербанк страхование получил ответ. Так почему вы продолжаете отпираться и говорить что ответа нет?! Зачем то отправили им 4 запрос,
- ОльгаАвтор отзыва09.04.2024 15:32С 18.03.24 года отзыв вы так и не проверили . Ещё раз убеждаюсь в отрицательных отзывах о продуктах сбербанк страхование. В документах все изложено, вы хотя-бы выписку читайте о первичном осмотре врача. Из воздуха придумывайте отказ. Уже обратилась с жалобой в Центро Банк и Роспотребнадзор о невыполнение своих обязанностей по договору ООО СК Сбербанк страхование. После получение ответов буду обращаться в Суд..
СберСтрахование10.04.2024 18:19Здравствуйте! Получила письмо. Вопрос ещё в работе. Точный срок рассмотрения назвать не могу. Как только будут результаты, сразу вам напишу. Пожалуйста, подождите🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- ОльгаАвтор отзыва13.04.2024 12:17Здравствуйте, хорошо но я уже на почту сбербанк страхование отправила досудебную претензию , если вопрос будет неурегулирован , буду с документами обращаться в суд , помимо оплаты по договору страхования, сюда войдут иные расходы.
- СберСтрахование24.04.2024 09:42Здравствуйте! Выплаты произведены. Простите за длительное ожидание ответа 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва24.04.2024 16:08Здравствуйте, выплата произведена не по всем полисам страхование Защита от травм . На лечение находилась 34 дня , а выплата пришла где то 10 дней, где то за 20, , почему выплата производится без соблюдений условий страхования ?
- ОльгаАвтор отзыва26.04.2024 14:26Здравствуйте, спасибо за то, что выявили ошибку и признали случай страховым , но выплата не соответствует дням , а именно на больничном находилась 34 дня, выплата пришла дней за 10, почему?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Обратился на компенсацию стоматологических услуг. Подал документы через приложение. Все документы от фотографировал, отправил, получил обратную связи в течении 30 минут. Все очень удобно, быстро и понятно. Выплатили в течении 2 дней. Разнообразные у…
25 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформляли возврат по страховому случаю все сделали быстро и понадобился минимальный пакет документов. Также что очень удобно никуда не надо идти, все сделала в мобильном приложении сбербанк страхование. Понадобилось только скачать приложение и загруз…
25 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Получила выплату в течении 7 дней с момента обращения. Без всяких дополнительных документов страховой случай был подтвержден. Ребёнок упал с велосипеда и порвал подмышками кожу. Также были ссадины на ногах, на руках, на спине, на животе.
В этот ж…
25 ноября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Примерно месяц назад возмещала денежную сумму на лечение в стоматологической клинике. Первый раз использовала приложение СберСтрахование, думала долго буду разбираться, да еще документы подгружать, вдруг качество не понравится, но на удивление все оч…
25 ноября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день! Есть полис страхования жизни 010SB5640624*****30. Удобное и простое приложение. Можно без труда подать заявление о страховом событии. Никаких дополнительных документов для рассмотрения не потребовалось, только те, что указаны изначально.…
25 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Теперь очень легко и просто получить выплаты по страховому случаю! Отправляешь документы из травмпункта, фото снимков прямо делаешь с компа врача и в течении недели получаешь выплату!!! Здорово, не надо никуда ходить заполнять кучу заявлений, как ран…
25 ноября, 12:41
Страхование здоровья
Добрый день!
Пост благодорности. Ребенку внепланово обьявляют о соревнованиях,наличие страхования обязательно. Сломя голову,мчимся его оформить,понимая,что полис предыдущего года не продлен.Ураа. Успкли
Оформила полис "Спортивная защита",(ребенок з…
25 ноября, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Через Сберстрахование оказывали услуги стоматолога, как сотруднику ПАО Сбербанк. Возмещение стоимости лечения в полном объёме, через приложение Сберстрахование, легко, просто и быстро!!! Проблем с данной страховой компанией нет! Рекоме…
25 ноября, 12:32
4 услуги
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства.
И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
2 услуги
12.11.2023 я застраховала сына. 26.08.2023 мой сын попал в ДТП. Страховая компания быстро сделала выплату по страховому случаю. Перечень документов мне любезно предоставила компания. Удобно и быстро все сделала в приложении сбербанк онлайн. Спасибо о…
25 ноября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Второй раз регистрирую своего супруга , все предельно ясно и понятно, каждый случай подробно расписан. Хорошая скидка на страховку дополняет приятное впечатление. Был страховой случай , все легко оформили и быстро рассмотрели. После рассмотрения , и …
25 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хорошая страховая компания,быстро выплачивают страховое возмещение удобно заполнять информацию по страховому случаю ,документы погружаются прям в приложении отдельно отправлять не нужно,срок выплаты составил менее недели(где то пять дней).Очень довол…
25 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я очень доволена работой компании «СберСтрахование». Год назад ребёнок сломал руку, но благодаря быстрой выплате от страховой я смогла оперативно решить все проблемы. Процесс оформления был максимально простым и понятным, а сотрудники компании прояви…
25 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Ребенок получил травму ступни. Помнила,что есть страховка,но думаю долго эта процедура займет времени.На деле оказалось все очень быстро и легко.Все,что требовалось,это сфотографировать документы и прикрепить к заявке в Мобильном приложении Сбербанк …
25 ноября, 11:07
Страхование здоровья
СТРАХОВОЙ СЕРТИФИКАТ No 010SB56410220*****9_2
Оформление страхового случая через приложение заняло минут 10, пару дней проверяли, задали уточняющий вопрос, потом через пару дней подтвердили выплату, а еще дня три ушло на само перечисление средств.…
25 ноября, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Старшая дочь занимается профессинальным спортом. Уже много лет покупаю спортивную страховку на ребенка в Сбербанке. Оформление в приложении занимает пару минут, ты сам можешьвыбрать срок и сумму страхования. В этом году произошел страховой случай-тра…
24 ноября, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В рамках страхования здоровья наступил страховой случай в связи с заболеванием. В приложении СберСтрахование была выставлена заявка на выплату страховки.
Заявка рассмотрена быстро, поступили комментарии о необходимости прикрепить доп. документы. …
24 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ребенок занимается спортом. За сутки до соревнований объявили требование об обязательном страховании участника. Был выходной день. Сначала паника, что делать где и как оперативно оформить, ведь так долго готовились к соревнованиям. Зайдя в приложение…
24 ноября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Застраховала всю семью впервые в «зеленые дни» в сберстраховании, со скидкой 40 процентов. Летом дочь при падении сломала локтевой сустав, была сложная и долгая реабилитация. Мою заявку рассмотрели за 4 дня и в день одобрения страховая сумма пришла н…
24 ноября, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Пришел в банк оплатить коммунальные, предложили страхование здоровья, я очень ответственно отношусь к своему здоровью, но что не бывает в жизни, дай думаю оформлю страховку, стоимость приемлемая. Оформил, через полгода заболел, посмотрел, по полису м…
24 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень быстро зарегистрировала страховой случай , подгрузила документы в мобильном приложении , все подробно было расписано , в течении месяца обещано было произвести выплату , но выплата была произведена уже через несколько дней , спасибо за оператив…
24 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую не первый раз в Сбербанк страхование. все нравиться. Все можно сделать удаленно и подать заявку на выплату по страховому случаю. и оформить новый полис. Всегда есть скидки!
Полис видно и в мобильном приложении Сбербанка и в приложение Сберб…
24 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховали с женой имущество (дом и квартир),,пакет назывался "на все случаи" по моему так, как честно в воду смотрели.
В 2024 году дом затопило дом,ЧС , сделали фото повреждений имущества, техники и т.д, через приложение оформили заявку прило…
24 ноября, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Являюсь клиентом СберСтрахования уже несколько лет. Считаю что каждому нужно иметь такую подушку безопасности как страховой полис.
Оформление полиса быстрое и удобное, не нужно никуда идти все онлайн либо в приложении СберСтрахование либо Сбербан…
24 ноября, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформить страхование легко прямо через личный кабинет Сбербанк Онлайн. С услугой автопродления можно не переживать, что нужно оформлять новый полис каждый год, тем самым экономим время и деньги.
Страховой случай можно так же оформить через прилож…
24 ноября, 13:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование