АльфаСтрахование – сервис из прошлого, плюс обман!

Добрый день! В данный момент на основании отзыва проводится проверка. Ответ направим дополнительно.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! Хотели бы поблагодарить Вас за ожидание ответа. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанными сложностями, которые повлияли на наше сотрудничество. Мы не хотели Вас разочаровывать, однако решение по страховому событию всегда принимается в рамках полиса и только после рассмотрения полного пакета документов. В соответствии с п. 3.4. Полиса имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате следующих опасностей: пожар (включая удар молнии и поджог); взрыв газа, употребляемого для бытовых надобностей; стихийных бедствий: землетрясение, извержение вулкана или действие подземного огня, оползня, горного обвала, камнепада, цунами, селя, бури, вихря, урагана, смерча, наводнения, паводка града; повреждение застрахованного имущества водой или иной жидкостью из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения вследствие: -внезапных аварий водопроводных, канализационных, отопительных, противопожарных (сплинкерных) систем или иных гидравлических систем по месту страхования, - проникновение воды или жидкости из помещений, не принадлежащих Страхователю в результате внезапных аварий, перечисленных выше систем; падение летающих объектов или их обломков; противоправные действия третьих лиц (кража со взломом, грабеж, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами). Согласно п. 3.5.13. Полиса не являются застрахованными риски, и не подлежат возмещению убытки, произошедшие в результате ущерба от повреждения застрахованного имущества водой, если он произошел ни по одной из указанных в п. 3.4.4. причин, например, при повреждении дождевой или талой водой (в том числе и в результате протечки крыши), уборке и чистке помещений, наводнения, затопления или повышения уровня грунтовых вод. В соответствии с предоставленными Вами документами причиной затопления явилось протекание кровельного покрытия. Таким образом, заявленное Вами событие аварией гидравлических систем не является и признать страховым случаем по условиям Полиса не представляется возможным. На основании вышеизложенного, АО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для признания данного события страховым случаем и пересмотра ранее принятого решения. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].