Отказ в выплате при установленном страховом случае

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "94629 banki.ru", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "94629 banki.ru", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте , информацию направила.

[quote][b]Petrvil[/b] пишет:Может по окончанию лечения вышлют компенсацию, как пересмотрят вопрос.[/quote] Очень странная компания, теперь указывает нужны заверенные копии документов, но мной представлены подлинники, очень забавно и удивительно смотреть как выдумывают основания для отказа, никогда больше никаких полисов в этой компании оформлять не стану.

Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Что с моими документами? Почему из- за невнимательности сотрудников страховой компании происходит нарушение моих прав?

Почему так долго проверяются документы, тем более не по моей вине, с моей стороны все документы были представлены и в осмотре врача невролога 25.03.24  установлен диагноз- " сотрясение головного мозга", откуда в письме об отказе в выплате появился "ушиб головного мозга" и зачем Вы просите предоставлять медицинские документы, которые не читаете, так в моем случае по данным СКТ головного мозга именно ушиб и не подтвердился, а по энцефалограмме подтверждено сотрясение головного мозга, ?

03.04.24 вновь статус обращения - " в выплате отказано?", Мне кто- нибудь может объяснить причины, если указано в заключенииневролрга-" сотрясение головного мозга лёгкой степени", но в выплате отказано?

Будьте так любезны объяснить- в Ваших Правилах 65.1четко прописано, что страховым признается случай- " сотрясение головного мозга при сроке лечения более 10 дней" нет классификации- ни налегкуюстепень, ни среднюю, ни тяжёлую, мало того, что Вы пишете вообще про ушиб головного мозга, которого нет,требуете документы по данному диагнозу, которых фактически нет, этот диагноз не подтвержден, Вы продолжаете писать такую чушь,что это событие не является страховым- получается врач идиот- 10 дней назначил уколы ,направил на СКТ, назначил дальнейшее лечение,???? С таким безобразным отношением, возвращайте мне стоимость договора страхования, не для того, я страхую всегда свою жизнь, чтобы ещё трепать нервы с такими абсолютно некомпетентными сотрудниками

Уведомляю Вас в том ,что мной подан иск в суд, мне это нечленораздельное мычание сотрудников, неориентирующихся в заданных вопросах надоело, посредством картотеки ГАС Правосудие иск отправлен

Копия иска направлена на электронный адрес ООО СК Сбербанк страхование и продублировано почтовой связью, чтобы впоследствии не говорили, что Вам ничего не направлялось, отдельно будут поданы уточнения по компенсации морального вреда , неустойки и судебных расходов, в данном иске только применение штрафных санкций.

Я думала меня нельзя удивить, оказывается можно- отказ в выплате обусловлен тем, что диагноз " сотрясение головного мозга" не подтвержден неврологическим статусом врача, ???!!! На заключении стоит печать врача - невролога Бантюков А.О, представлен скан талона на прием к этому врачу с указанием времени и даты, стоит наименование лечебного заведения, печать- что за бред??? Как юп

Добрый день! Я проверила, в документах невролог не описывает никаких фактов кроме диагноза. Также пакет документов частично предоставили без данных ЛПУ, которое их выдало, отсутствовала печать врача и ЛПУ. Предоставленный пакет документов должен быть оформлен в соответствии с правилами страхования. Диагноз «ЗМЧТ, ушиб головного мозга» не подтвержден результатами МСКТ головного мозга. Диагноз «Сотрясение головного мозга» не подтвержден неврологическим статусом специалиста, не отмечено неврологической недостаточности свойственной предоставленному результату электроэнцефалограммы. Пересмотреть ранее принятое решение не сможем. С уважением, Мария Александрова Сбер