Не присылают документы на отказ

Добрый день. Для проведения проверки по вашему обращению, пришлите скан/фотокопию полиса страхования, письмо поступившее вам после обращения на телефон горячей линии и заявление, которое вы заполняли на нашем сайте.   Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/94637. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Вы чего ждёте, когда срок закончится или что?Я обращаюсь в прокуратуру,сколько можно вы без разрешения и согласия клиента ставите страховой продукт,с 28.03.2024 заполняю заявления на сайте,в ответ нечего не приходит,а должно было прийти в течение дня заявление на расторжение, 01.04.2024 подала в 4 раз заявление на вашем сайте,мне прислали заявления для заполнения на расторжение от 28.03.2024,проснитесь уже 2.04,до операторов не дозвониться,я обращаюсь в прокуратуру,плохие впечатления остались от вашего продукта,деньги верните мне

Вы чего ждёте, когда срок закончится или что?Я обращаюсь в прокуратуру,сколько можно вы без разрешения и согласия клиента ставите страховой продукт,с 28.03.2024 заполняю заявления на сайте,в ответ нечего не приходит,а должно было прийти в течение дня заявление на расторжение, 01.04.2024 подала в 4 раз заявление на вашем сайте,мне прислали заявления для заполнения на расторжение от 28.03.2024,проснитесь уже 2.04,до операторов не дозвониться,я обращаюсь в прокуратуру,плохие впечатления остались от вашего продукта,деньги верните мне, что за сервис у вас такой,это обман получается без разрешения ставите не нужные продукты,не ворачиваете деньги, я понимаю вам нужно выполнять планы,но и вы поймите у меня нету лишних денег на оплаты страховок которые мне вообще не нужны

Добрый день. Мы провели проверку по изложенным вами фактам. Документы для отказа от договора страхования, которые вы ожидаете, не были получены вами по причине некорректно указанной почты в вашей заявке на сайте партнера. Партнер неоднократно пытался направить вам письмо, но оно не могло быть доставлено. Мы предоставили партнеру ваш актуальный адрес электронной почты, с которого вы обращаетесь к нам - an*********6@gmail.com Ожидаемое вами письмо было направлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Как может быть некорректно указана почта,если вы мне туда письма присылали,сегодня отправила письмо и на расторжение договора и сертификат вам на электронную почту,рассмотрите его и верните мне деньги,завтра последний день,электронная почта весь де у меня одна, когда я заполняю номер телефона автоматически выходит и Эл почта

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «проснитесь уже 2.04,до операторов не дозвониться» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков и номер, на который осуществляли звонки? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 30.05.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.