Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
30 марта, 19:26

Страховая не согласовывает скрытые повреждения

Ингосстрах по стразовому случаю №542-75-4910450/23-1 от 13.12.2023 не согласовывает скрытые повреждения (замена радиатора кондиционера) . Хотя там слепому только может быть не заметно что усилитель переднего бампера вмял радиатор кондиционера и повредил его.  На первом СТО, при первоначальном осмотре авто, не был разобран авто (не был снят бампер). Поэтому страховая отказывает в согласовании скрытых повреждений (замена радиатора кондиционера).
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    01.04.2024 08:47
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2024 15:53
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    03.04.2024 16:38
    Здравствуйте. По результатам повторного рассмотрения материалов страхового дела, компанией принято положительное решение по замене конденсатора (радиатор кондиционера). Станция об этом была проинформирована 27.03.24г. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства и потратить время на решение вопроса.
  • Автор отзыва
    03.04.2024 17:04
    Добрый день! Если станция была проинформирована по замене радиатора кондиционера 27.03.2024, то как они мне звонили 29.03.2024 и предлагали за отдельную плату (10 000 руб) поменять радиатор, с их слов страховая не согласовала. Либо у вас даты неверные, либо станция пыталась с меня на ровном месте "заработать". Стоит детально разобрать ситуацию.  20.03.2024 автомобиль был на осмотре. 28.03.2024 позвонили что согласовали всё кроме радиатора кондиционера, а также сколы на передних крыльях(да бог с ними, машина не новая)  29.03.2024 позвонили из сервиса и предложили заменить радиатор за 10000 руб. Типо раз уж разобрана будет.  30.03.2024 я уже оставляю отзыв на банки.ру по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    16.04.2024 10:13
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Добрый день! Сегодня отдал машину в ремонт, станция не в курсе об положительном решении по замене радиатора кондиционера. У них нет в заказ наряде его замены.
  • Автор отзыва
    16.04.2024 10:27
    Добрый день, только что отзвонились со станции. До них просто не дошла информация об замене. На данный момент замена согласована, станция в курсе. Спасибо за содействие.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 15:43
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть