Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Stanley, Волжский (Волгоградская область)
31 марта, 15:34

СОГАЗ отказался вернуть деньги за страховку (Налогия) в период охлаждения

Добрый день! 28.02.2024 г. взял ипотеку в ВТБ. При проведении сделки Менеджер ВТБ сообщил, что нужно оплатить скидку на страховку в размере 3700 рублей. Как позже выяснилось это сервис Налогия (страховой полис СОГАЗ), который никого отношения к ипотечному кредиту не имеет. Договор страхования от 28.02.2024 г. Ипотеку закрыл 13.03.2024 г. 18.03.2024 г. обратился в банк ВТБ для написания заявления на досрочное расторжение договора страхования и возврата страховой премии в период охлаждения и в связи с досрочным погашением ипотечного кредита. 28.03.2024 г. получил письмо от СОГАЗ с отказом о возврате страховой премии с указанием, что данный договор страхования не имеет отношения к кредитному договору. Сам ответ на мое заявление был подготовлен и зарегистрирован 18.03.2024 г. в день отправки/получения моего заявления, а Почтой России доставлен только 28.03.2024 г, то есть ответ от СОГАЗ я получил в день окончания периода охлаждения. Совпадение, не думаю. (с) Не рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Stanley
    Автор отзыва
    31.03.2024 15:42
    Забыл добавить, что с 21.01.2024 г. с 14 до 30 календарных дней увеличен срок, в течение которого заемщик может отказаться от договоров личного и добровольного страхования, которые были заключены для обеспечения кредита.
  • СОГАЗ
    01.04.2024 10:04
    Уважаемый автор! Страховой полис "Налогия" не имеет отношения к потребительскому кредиту. Это договор добровольного страхования и не подпадает под действие закона N 353-ФЗ. Такой договор может быть расторгнут в течение 14-ти дней после его оплаты. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Stanley
    Автор отзыва
    01.04.2024 11:00
    Дело в том, что в Банке ВТБ при оформлении этой страховки ничего не сообщили о сроках расторжения договора страхования. Только сказали, что это скидка на страховку, хотя страховая компания по ипотечному кредиту была совсем другая. Фактически ввели в заблуждение. 12.03.2024 г. в Банке ВТБ представитель СОГАЗ сообщила, что не находит меня по фамилии и полису и ответила, что ничем не может помочь, т.к. у нее возможно нет доступа к данным. Посоветовала обратиться на горячую линию СОГАЗ. 14.03.2024 г. я обратился на горячую линию СОГАЗ по вопросу расторжения договора. Заявку приняли и обещали связаться со мной в течение 3 рабочих дней. 15.03.2024 г. со мной связался представитель СОГАЗ (номер представителя 8(8442)60-45-90) и сообщила, что договор можно расторгнуть в течение действия периода охлаждения - 30 дней. В моем случае окончание периода охлаждения - 28.03.2024 г. Теперь выясняется, что период охлаждения 14 дней, а не 30 как было сказано ранее представителем СОГАЗ. Не советую обращаться в СОГАЗ. Необходимо тщательно проверять все дополнительные услуги, навязываемые банками при оформлении кредитов.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2024 17:31
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  При оформлении кредита 20.12.2019г. в банке ВТБ был навязан договор страхования Финансовый резерв программа "Лайф+"  Номер полиса: FRVTB295-62500001225048 от 20.12.2019г. 27.12.2019г.  Я подала заявление об отказе от договора страх…
26 января, 22:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 16.12.2019 г. Мною было подано заявление на расторжение договора полиса FRVTB295-62500001214357 от 06/12/2019 в офисе 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д.19. Заявление на расторжения полиса страхования подано согласно п.1 Ука…
21 января, 15:43
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 декабря оформила кредит в ВТБ, 19 декабря приехала лично по адресу Доброслободская, написала заявление об отказе от страховки в период охлаждения. Выплату обещали в "срок, не превышающий 10 рабочих дней". Сегодня уже конец 11-ого дня. Деньги на сч…
10 января, 17:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить такой момент мною 16.12.2019 г. был взят кредит в банке ВТБ при этом навязали страховку,с условием что если я откажусь от договора страхования кредит не дадут я согласился компания Согаз!Но так как действует период о…
9 января, 11:33
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
9 декабря 2019 года был оформлен кредит в Банке ВТБ. Вместе с кредитным договором сотрудником банка было навязано заключение договора страхования «финансовый резерв». Осознав, что данная услуга (Страхование) мне не нужна я подал заявление об отказе о…
2 января, 01:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.12.19Пришел в офис Согаза в г.Муравленко ул. Ленина 93 подать заявление об отказе от страховки по кредиту в период охлаждения. Мне помогли составить его, но когда попросил копию заявления мне сказали что ничего не дадут даже сфотографировать не да…
24 декабря, 22:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я Л-ва О.В. , 2 сентября 2019 года я  получила кредит В *** Банке и мне к договору кредитному №КД-5-0/******* прекратили страхование жизни в компании С***  заявления на подключения " Финансовой защиты"-№02-09-***, 04.09.2019 года. Я…
9 октября, 11:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Пыталась оформить страховку по ипотеке. Заявку подавала онлайн, в течение дня со мной связалась сотрудница, скинула документы для оформления. Отправила ей сканы в пятницу. В понедельник никакой реакции, во вторник пишу сама, меня перенаправили на дру…
19 июня, 18:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…
30 марта, 13:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть