Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Проблема решена
Валентина, Москва
2 апреля, 10:13
Сказали выплата будет 3 рабочих дня, по факту...
Добрый день.
Решила отказаться от кредита, написала заявление на возврат денежных средств по 2-м полюсам U541ALUHUJ240*****00, CCOPALUHUJ240*****00 на страховки. Идет уже 4 рабочий день, выплаты нет. Я переплачиваю за каждый день проценты из за этого. Прошу в срочном порядке вернуть денежные средства по страховкам.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- ВалентинаАвтор отзыва03.04.2024 22:18Заявление писала лично в центральном офисе!!! Шаболовка 31 стр 5 от 28.03.2024.
Администратор Народного рейтинга04.04.2024 10:42Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование-Жизнь. 30.05.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- АльфаСтрахование-Жизнь04.04.2024 11:46Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
- ВалентинаАвтор отзыва06.04.2024 11:55Вопрос решён, спасибо. Быстро отреагировали.
- Администратор Народного рейтинга08.04.2024 17:45Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=16178699]user-529216178699[/url], страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же просим уточнить, «Сказали выплата будет 3 рабочих дня» —где вам была озвучена данная информация, укажите дату?
- ВалентинаАвтор отзыва09.04.2024 09:01Да все предоставлено, все документы....3 дня было озвучено в альфа банке.
- ВалентинаАвтор отзыва16.05.2024 07:49[quote][b]user-935718122294[/b] пишет:[list][*]Автор, подскажите, вы не Почтой России отправляли заявление, а поехали на Шпболовскую и вам все вернули? [/*][/list][/quote] Да
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Сегодня 26.07.2022 10-й день (рабочий) до сих пор не вернули деньги за отказанную страховку по договорам 104*****06 и 104*****09 , документы отправил в первые 14 дней дозвонился в колл центр ответили что получили , сегодня позвонил спросил ответили ч…
26 июля, 19:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Через 3 дня после подписания договора страхования жизни, решил расторгнуть договор. Так как страховка была не нужна, то обратился по телефону с этим вопросом. Времени ушло по минимуму, хотя специалист мог бы работать и быстрее. Но это мелочи. Информа…
26 июля, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
06.07.2022 был заключен кредитный договор в Альфа-Банке, по классике включили страхование жизни от СК "АльфаСтрахование Жизнь", состоящую из двух частей - большой необязательной страховки на сумму 87 тыс и обязательной для сохранения льготной ставки …
26 июля, 13:19
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
04.07.2022 был взять кредит наличными и оформлены 2 страховки (отказаться от них в приложении Альфа-Банка было нельзя)
05.07.2022 был звонок с оператором ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и была получена ссылка на заполняемую форму для отказа от больше…
26 июля, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
28 июня 2022 года мною в г. Петрозаводске был оформлен кредит в Альфа-Банке, при оформлении кредита мне был "навязан" договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование-Жизнь. 07 июля 2022 года (в период "Охлаждения") мною посредством почты Росс…
25 июля, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
02.07.2022 мной был оформлен кредит в Альфа Банке через мобильное приложение! При оформлении кредита нет возможности ОТКАЗАТЬСЯ от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования. Законно ли таким образом навязывать свои услуги?!
Но речь пойдет не об эт…
25 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в Почта банке, отправила заявление на расторжение. Договор расторгли, но деньги не начислили, так как карту указала третьего лица. Хотя ранее узнавала у оператора, мне сказали можно указывать! Сотрудники ваши сказали написать повторно…
25 июля, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
05.07. 2022г была отправлена почта на платной основе (доставка за 2 дня) в ООО Альфастрахование-жизнь с пакетом документов на возврат страховой суммы по кредиту наличными, оформленный в банке МТС. Письмо было получено страховой компанией 08.07.2022. …
25 июля, 05:24
Отзыв проверен
2 услуги
04.07 МТС при оформлении кредита навязал страховку данной компании, как обычно сетуя на то, что без нее не одобрят, но уточнили что деньги можно вернуть. Уже 5.07 было отправлено заказное письмо в данную контору. 11.07 письмо получено. А вот денег на…
22 июля, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, пришлите готовые заявления на расторжение договора, не могу открыть ссылку, как ни побывал, не открывается, помогите пожалуйста, может, что-то я не знаю, лучше уже в распечатанном виде!
22 июля, 14:06
2 услуги
Проблема решена
06.07.2022 взял кредит, 09.07.2022 отправил заявление на расторжение договора страхования, 13.07.2022 письмо было вручено. Прошло более 7 дней с момента получения письма, деньги так и не вернули. Ну и завтра будет уже 10 дней с момента получения пись…
22 июля, 13:53
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
07.07.2022 мною в отделении АО "Почта Банк" (г. Лобня, Московская область) был оформлен потребительский кредит, при оформлении кредита в этом же отделении сотрудником указанного банка были оформлены два договора страхования от имени компании АЛЬФА СТ…
22 июля, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер
8 июля отправил почтой России 12*********20937************77 два заявления на возврат страховки.
До сих пор не вернули деньги.
компания нарушает договоренности и вводит в заблуждение клиентов.операторы в один голос говорят ожидайте вы…
21 июля, 21:57
Отзыв проверен
2 услуги
В период охолождения позвонила в Альфа-Сирахование Жизнь, сказали как действовать при расторжении, отправила письмо с документами. Прибыло мое письмо 8.07.22, от этого дня мне сказали подождать 10 дней и выплата придёт. Позвонила по истечении срока, …
21 июля, 21:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оставляю отзыв для будущих клентов этой замечательной компании. Навязали страховку в альфабанке 03.07.2022. Ну я конечно же сразу же начала искать информацию как отказаться от этой страховки. Отказаться непросто но возможно. Отказ можно оформить толь…
21 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте, сегодня 21.07.2022 звонил по номеру 8 800 333 84 48 чтобы узнать, почему задерживают
выплату за отказ от страхования жизни по причине поданного заявления от 08.07.2022.
Согласно договору, должны вернуть сумму в течении 7 рабочих дн…
21 июля, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
По горячей линии позвонил, чтобы узнать как можно отказаться от страховки. Менеджер полностью дал информацию об отказе. Оказался немного сложноватым процесс отказа, но я всё сделал. Даже не понял зачем мне эта страховка. Благодарен, что быстро оформи…
21 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
08.07.2022 было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования жизни и здоровья. Выплата не поступила в течении 10 рабочих дней. Со слов специалиста колл центра в связи с техническим сбоем, сроки неизвестны. Судя…
21 июля, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Оформила кредит в Почте банке, навязали страховку от альфастрахования -жизнь ввели в заблуждение с процентами ставками по кредиту. Оформила отказ от страхования у меня две страховки в течение 14 дней.
Кредит оформила 01.07.2022, 4.07.2022 отправи…
21 июля, 13:40
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
5.07 оформила кредит, где навязали страховки, 7. 07 отправила заявления на расторжение в ООО АльфаСтрахование Жизнь , 11.07 письма были получены страховой компанией, денег так и нет!!!
Лучше не связываться с этой компанией, ранее приходилось воз…
21 июля, 12:13
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в Альфа Банке, с 2 страховками, большую страховку расторгла в период охлаждения. Прошло 10 рабочих дней - а деньги так и не пришли! У дам с горячей линии одни и те же ответы «произошел технический сбой»- смешно! Еще и борзовая операто…
20 июля, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Оформила кредит со страховкой, в надежде, что после досрочного погашения смогу вернуть часть страховой премии… могу, но только от суммы 1916,15 руб!!, а не от 66528,66 руб. Альфа страхование идёт в обход закона, и оформляет 2 страховки…
20 июля, 06:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Компания получила мое заказное письмо с документами 11.07. В памятке, приложенной к полису страхования, чёрным по белому указано, что возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с даты получения пакета документов на возврат:
так сегод…
19 июля, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить отзыв о страховой компании Альфа страхование жизнь" . Оформила кредит в МТС банке +2 страховки от альфастрах -жизни.Зная о периоде в 14 календарных дней я обратилась на горячую линию Альфстрах. Здоровья,прождала без преувеличения мин…
19 июля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
29.06.2022 года оформил кредит в Почта Банке, разумеется с дорогущими страховками, страховая премия 77 220 рублей!
30.06.2022 года отправил посредствам Почты России заявление о расторжении договоров страхования.
05.07.2022 документы были полу…
19 июля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование