В течении 20 календарных дней с момента последнего обращения нет решения от РГС

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, уже начали проверку. Команда «Росгосстраха»

Прошло 48 часов, ничего не изменилось.  Завтра будут написаны и направлены обращения в ЦБ РФ, ФАС, Роспотребнадзор

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.05.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Здравствуйте! Мы все проверили. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, наши сотрудники уже отправили повторное предложение выплаты страхового возмещения по Соглашению на электронную почту. Когда Соглашение будет подписано, по нему будет произведена выплата. Подтвердите, пожалуйста, получение письма. Команда «Росгосстраха»

Добрый день.  1) Доп. соглашение, было направлено Вами 13.03.2024 без предоставления калькуляции по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, которая была прислана 15.03.2024. Сумма в доп.соглашении меньше, чем в калькуляции.   2) Через личный кабинет на lk.rgs.ru подписать данное соглашение невозможно.  3) На сайте госуслуги даётся сутки на подписание данного соглашения, которые закончились в 06.04.2024 в 23:29  Если мною не было подписано соглашение, то Вы в любом случае должны осуществить выплату согласно предоставленной Вами калькуляции или дать направление на ремонт. Прошло 20 дней - ДС зачислены не были, ремонт не предложен. Произведите выплату согласно калькуляции в ближайшие несколько дней и вопрос будет закрыт.  P.s. При подписании доп.соглашения у Вас будет официальная возможность оттянуть выплату еще на 10 рабочих дней и это с учетом и без того "проваленных" сроков

Здравствуйте! Наши сотрудники уже отправили повторное предложение выплаты страхового возмещения по Соглашению на электронную почту. Когда Соглашение будет подписано, по нему будет произведена выплата. Подтвердите, пожалуйста, получение письма. Команда «Росгосстраха»

Добрый день. Письмо не получено

По настоящее время письмо не получено

АУ, сотрудники РГС, письмо так и не приходило.  Прошло уже 30 дней с момента обращения. Вы совесть то имейте

На 15.04.2024 г. СК выписала направление в  аккредитованный "гаражный" центр.  Машину на осмотр предоставлю, на ремонт кривыми китайскими запчастями соглашаться не буду. Дальнейший путь - независимая экспертизам, по результатам которой, Вам будет направлено досудебное, в котором не забуду указать о неустойку за 13 дней просрочки в выдаче официального ответа.

Продолжим.... Страховая выдала направление на ремонт в СТО и выплатила 28 800 руб на карту, которые перечислены как "франшиза" за предстоящий ремонт.  Была проведена независимая экспертиза, которая оценила ремонт в ущерб в 46 000 руб. Мною была направлена досудебная в СК, ответ на которую был типа "мы отправили вас на ремонт в наш стремный сервис, оплатите им 28 800, а остальное будет оплачено непосредственно СК в наш карманный "гаражный" сервис"  Гаражный сервис перед осмотром требует подписать направление, а именно добровольно подписаться под увеличение сроков ремонта (более 30 рабочих дней) и согласиться с "технологией ремонта" сервиса - т.е. могут паять и рихтовать детали, которые изначально СК списала под замену. Если ты не подписываешь направление, то тебя тактично (и не очень) отправляют.... в другой сервис.  Так же, гаражный сервис хочет денег при проведении дефектовки за снятие установку деталей, которые мешают обзору.  В моей следующий визит в гаражный сервис РГС на осмотр будет производится с видео фиксацией процесса осмотра и реакции сотрудников на отказ в подписи направления.

Продолжим.... Посетил осмотр, предварительно по результатам которого СТО отказалась от ремонта и еще очень удивились выплаченным копейкам в виде франшизы.  Росгосстрах[b], [/b]жду Ваших следующих действий